Жаңартылған мобильді тәжірибені бастаңыз

Dynamics 365 Field Service мобильдік қолданбадағы жаңа пайдаланушы тәжірибесі қызмет көрсету техниктеріне қажетті ақпаратқа жылдам қол жеткізуге көмектеседі. Ол мобильді құрылғыларға ыңғайлы навигацияны, қимылдарды және басқару элементтерін брондаудың күйін жылдам жаңарту және жұмыс орындарына көлікпен жүру бағыттарын алу арқылы техниктерге құнды уақытты үнемдеуге көмектесу үшін ұсынады.

Жаңа мобильді пайдаланушы тәжірибесі үшін күн тәртібі көрінісі

Жаңа мобильді тәжірибедегі күн тәртібінің көрінісі алдыңғы қатардағы қызметкерлер үшін оңтайландырылған. Ол брондау күйін жаңарту, бағыттарды алу немесе Копилотқа кіру сияқты негізгі әрекеттерге жылдам қол жеткізуді қолдайды.

Әкімшілер күн тәртібі көрінісін ұйымның бизнес қажеттіліктеріне сәйкес өрістерді көрсету үшін теңшей алады.

Күн тәртібін қарау уақытын жаңарту

Күн тәртібі көрінісіндегі брондау күйін жаңарту негізгі брондау жазбасындағы кейбір уақыт мәндерін де жаңартады. Төменде күй өзгерген кезде жаңартылатын мәндер берілген. Тізім барлық теңшелетін күйлер салыстырылатын дайын күйге сілтеме жасайды.

• Жоспарланған ден Саяхатқа:

  • Басталу уақыты ағымдағы уақытқа жаңартылды
  • Аяқталу уақыты ағымдағы уақытқа және ұзақтығына жаңартылды

• Жоспарланған немесе Саяхат ден Орындалуда:

  • Аяқталу уақыты ағымдағы уақытқа және ұзақтығына жаңартылды
  • Егер келу уақыты бос болса (техник бірінші рет орынға келген), онда келу уақыты ағымдағы уақытқа жаңартылады.

• Аяқталған ден Орындалуда:

  • Аяқталу уақыты ағымдағы уақытқа плюс 1 минутқа жаңартылды

• Кез келген күйден Аяқталды:

  • Аяқталу уақыты ағымдағы уақытқа жаңартылды
  • Болашақ брондау аяқталуға орнатылса (бастау уақыты ағымдағы уақыттан кеш), басталу уақыты ағымдағы уақытқа минус 1 минутқа жаңартылады.

Күн тәртібі көрінісіндегі күйді жаңарту болжалды келу уақытын өзгертпейді.

Қолданбаны шарлаңыз

Навигация мәзірін ашу үшін экранның төменгі жағындағы Қосымша тармағын таңдаңыз.

Көріністер мобильді қолданба үшін оңтайландырылған және алдыңғы қатардағы жұмысшыларға қажетті жазбаларды табу үшін қажетті ақпаратты береді. Қосымша ақпарат: Үлгіге негізделген қолданба көріністерін түсіну

Бақылау тақталары немесе теңшелетін беттер сияқты көрініске сілтеме жасамайтын сайт картасы элементтері классикалық Бірыңғай интерфейсте көрсетіледі.

Күн тәртібінен брондау бойынша жұмыс жасаңыз

Брондауды солдан оңға қарай сырғытыңыз немесе оның жылдам әрекеттеріне қол жеткізу үшін брондау мәзірін таңдаңыз. Толық пішінді көру және Бірыңғай интерфейсте мәліметтерді жаңарту үшін тапсырысты ашыңыз. Жылдам әрекеттер брондау күйін жаңартуға және қосылған болса Копилот мүмкіндіктеріне кіруге мүмкіндік береді.

Карталар қолданбасын ашу және бағыттарды алу үшін брондау тақтасындағы бағыттар белгішесін таңдаңыз. Егер геолокация қол жетімді болмаса, бағыттар мекенжай координаттарын немесе мекенжай жолын пайдаланады. Ешбір мекенжай көрсетілмесе, бағыттар белгішесі пайда болмайды.

Брондау күйін Саяхаттау жұмыс орнына бағыт алған сайын автоматты түрде өзгерту үшін Автоматты түрде жаңарту таңдаңыз. Оны кейінірек қолданба параметрлерінде өзгертуге болады.

Copilot-пен жұмыс істеу

Жаңа мобильді UX техникалық қызметкерлерге жұмысқа тапсырыстарды жаңартудың және жұмысқа тапсырыстың қысқаша мазмұнын алудың жылдам және оңай жолын қамтамасыз ету үшін Field Service in Copilot қызметін пайдаланады. Копилотты ашу үшін тапсырысты солға сырғытыңыз.

Қосымша ақпарат алу үшін AI көмегімен жұмыс тәртібін жаңарту (алдын ала қарау) және Field Service қызметіндегі Copilot көмегімен жазбаларды қорытындылау (алдын ала қарау) бөлімін қараңыз.

Мобильді қолданбада ендірілген нұсқаулықтарды пайдаланыңыз

Ұйымыңыз Dynamics 365 Guides пайдаланатын болса, мобильді құрылғылардан нұсқаулықтарға қол жеткізу үшін Field Service мобильді қолданбасының жаңа пайдаланушы тәжірибесін пайдалана аласыз. Егер Guides Field Service сияқты ортаны пайдаланса, пайдаланушылар қолданбаның төменгі жағында Кітапхана опциясын табады. Ұйымыңыздың нұсқаулықтар кітапханасына кіру, арнайы нұсқаулықтарды іздеу және оларды қадам бойынша орындау үшін оны таңдаңыз.

Қосымша ақпаратты Field Service мобильді қолданбасындағы ендірілген нұсқаулықтар (алдын ала қарау) бөлімінен қараңыз.

Пайдаланушы параметрлерін басқару

Жаңа мобильді пайдаланушы тәжірибесінде қолданба пайдаланушылары қолданба параметрлеріне кіру үшін пайдаланушы белгішесін түрте алады.

• Уақыт белдеуі: қолданба үшін уақыт белдеуін орнатыңыз. Құрылғының конфигурациясы мен Dynamics 365 жүйесіндегі пайдаланушы параметрлері сәйкес келмесе, жүйе Dynamics 365 профилін құрылғы параметрлерімен туралау үшін жаңартады.
• Тіл: мобильді қолданба тілін орнатыңыз.
• Карта : Тұтынушы сайтына бағыттарды алу кезінде қолданба әрекетін анықтаңыз және әдепкі карта провайдерін таңдаңыз.
• Қолданбалар : Пайдаланушы бірнеше Field Service мобильді қолданба модульдеріне рұқсаты болса, олар қай қолданба модулін жүктейтінін таңдай алады. Олар сондай-ақ оңтайландырылған кескінді жүктеп салуды қосу немесе жөндеу туралы ақпаратты алу үшін қолданба модулінің параметрлеріне қол жеткізе алады.