Field Service (алдын ала қарау нұсқасы) қолданбасында Copilot көмегімен жазбаларды қорытындылаңыз

[Бұл мақала — шығарылым алдындағы құжаттама және ол өзгеруі мүмкін.]

AI жасаған жұмысқа тапсырыс және брондау қорытындылары Dynamics 365 Field Service жазбаның және оған қатысты деректердің қысқаша мазмұнын береді. Ол қызмет менеджерлеріне, диспетчерлер мен алдыңғы қатардағы жұмысшыларға контекст пен келесі қадамдарды жылдам түсінуге көмектеседі. Түйіндеме жазбаның тарихын, болашақ әрекеттерін, келу уақытын, жұмыстың маңыздылығын, қажетті бөліктерді және басқа контекстік ақпаратты жинақтайды.

Жиынтық мүмкіндік жауапты AI нұсқауларына сәйкес келеді және белгілі бір шектеулерді бұзатын ақпаратты болдырмайды. Қорытындының мазмұны сақталмаған. Ол тек оны жасаған пайдаланушыға ғана қолжетімді. Пайдаланушылар өздерінің қорытындыларын жасауы керек және мазмұн олардың рұқсаттарына негізделеді.

Field Service қызметіндегі жаңа жұмысқа тапсырыс тәжірибесі, соның ішінде жұмысқа тапсырыс қорытындылары туралы көбірек білу үшін мына қысқа бейнені қараңыз:

Алғышарттар

• Бұл мүмкіндік Ұлыбританиядағы орталар үшін әдепкі бойынша өшірілген. Әкімші жұмысқа тапсырыс үшін Copilot қосуы керек. Аймақтық қолжетімділік үшін Copilot халықаралық қолжетімділік есебін қараңыз.

• Сізде ақылы Field Service ортасы болуы керек. Жұмыс тапсырысының жиынтық мүмкіндігі сынақ орталарында қолжетімді емес.

Қорытындылар қалай жасалады

Жиынтықты жасаған кезде, жүйе жұмысқа тапсырыс идентификаторын және қауіпсіздік профилін сәйкес деректердің бар-жоғын және оған кіру мүмкіндігіңіз бар-жоғын анықтау үшін пайдаланады. Олай болса, жүйе қорытындыны жасау үшін тікелей жұмысқа тапсырыс пен қатысты жазбалардан мәтінмәндік ақпаратты алады.

Әдепкі бойынша, Copilot Copilot қолдайтын өрістер тізіміне негізделген қорытындыларды береді. Әкімшілер бизнес қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін жиынтық конфигурацияны өзгерте алады.

Әдепкі қорытынды жұмысқа тапсырыстар мен қатысты жазбалардан келесі деректер өрістерін қамтиды:

• Брондау туралы ақпарат
• Әрекет мәліметтері
• Жұмысқа тапсырыс пен тапсырыстардан ескертпелер
• Жұмысқа тапсырыс өнімінің мәліметтері
• Жұмысқа тапсырыс қызметінің мәліметтері
• Жұмысқа тапсырыс қызметінің тапсырмалары
• Актив туралы ақпарат және жұмысқа тапсырыс тарихы

Түйіндеме жұмысқа тапсырыстың өмірлік циклінің кезеңіне негізделген ең маңызды ақпаратқа назар аударады.

• Жоспардан тыс: талаптар сияқты жұмысқа тапсырысты жоспарлауға қатысты ақпарат.

• Жоспарланған: жоспарлауға, жұмысқа тапсырыс сайтына келуге және мәселені түсінуге қатысты ақпарат. Мысалы, актив туралы ақпарат және активтің жұмысқа тапсырыс тарихы.

• Орындалуда: жұмысқа тапсырысты орындауға және жұмыстың ағымдағы күйіне қатысты ақпарат, мысалы, актив туралы ақпарат және активтің жұмысқа тапсырыс тарихы.

• Аяқталды, Жарияланды және Болдырмады: Барлық қорытындылардағы негізгі ақпарат мынаны қамтиды шығындар мен бағалардың қысқаша мазмұны және орындалған және жарияланған жұмысқа тапсырыстар үшін шот-фактура мәліметтері.

Жиынтық конфигурация (алдын ала қарау нұсқасы)

Field Service қызметіндегі Copilot арнайы кестелер үшін оңтайландырылған алдын ала анықталған қорытындыларды береді. Жиынтық конфигурациясының көмегімен әкімшілер өздерінің іскери қажеттіліктеріне бейімделу үшін әдепкі жиынтықтарды теңшеу арқылы ауыстыра алады.

Брондалуға болатын ресурсты брондау және жұмыс тапсырысы кестелері үшін жиынтықты бөлек теңшеу керек.

Қорытындыны қалай конфигурациялауға болады

1. Field Service қызметінде Параметрлер аймағына ауысып, Copilot параметрлері>Қорытынды конфигурация.
2. Тізімнен қорытындыны конфигурациялағыңыз келетін кестені таңдаңыз. Қазіргі уақытта екі дайын кестені конфигурациялауға болады: жұмысқа тапсырыстар және тапсырыс берілетін ресурс тапсырыстары.
3. Қорытындыны конфигурациялау параметрін қосыңыз.
4. Copilot жиынтықты жасау үшін пайдаланатын деректер бағандарын қосуға, жоюға және өзгертуге болады. Кесте атауы астында іздеу үшін ашылмалы тізімді ашыңыз немесе қарым-қатынастар бойынша шарлау арқылы кестені таңдаңыз. Кестені таңдағаннан кейін кестенің бағандары Баған атауы астында қолжетімді болады.
5. Үлгі жиынтық бөлімінде бұл конфигурацияны Dataverse кестедегі жолды және алдын ала қарау нұсқасы нақты деректер негізінде жасайтын алдын ала қарау нұсқасы жиынтықты пайдаланып тексеруге болады. деректер.
6. Өзгерістерді енгізіп болғаннан кейін өзгерістерді сақтаңыз.

Field Service ұсынған әдепкі қорытындыға оралу үшін Жиынтықты конфигурациялау параметрін өшіріңіз.

Веб қолданбасында қорытынды жасаңыз

ашу а жұмысқа тапсырыс нысаны немесе брондау жазбасы.

• Жиынтық жасау үшін Жасау Copilot басқару элементінде таңдаңыз.

• Қорытындыны жаңарту үшін Copilot басқару элементінде Қайта жасау пәрменін таңдаңыз.

Пішінге жиынтық басқару элементін қосыңыз

Әдепкі бойынша жұмысқа тапсырыстың қысқаша нұсқасы қораптан тыс жұмысқа тапсырыс пішініне қосылады. Басқаруды пайдаланушы жұмысқа тапсырысқа немесе веб немесе ұялы телефон үшін тапсырыс беру пішініне қосуға болады.

1. Power Apps жүйесіне кіріңіз.
2. Ортаңызды таңдаңыз.
3. Қолданбалар тармағына өтіп, қолданба модулін таңдаңыз.
4. Тандыруға болатын ресурстарды брондау немесе Жұмыс тапсырысы пішінін өңдеңіз.
5. Пішіндегі бөлімге Field Service Copilot - Recap компонентін қосыңыз.
6. Кесте бағанын деп Жүйе күйі (Таңдау) орнатыңыз.
7. Бүйірлік тақтада Дисплей опциялары астында Жапсырманы жасыру параметрін қосыңыз.
8. Пішінді сақтау және жариялау және қолданба модулін жариялау.

Бірыңғай интерфейс үшін ұялы телефондағы қорытындыларды қосыңыз

Жиынтық басқару элементін теңшегеннен кейін оны қосыңыз. Ол веб-бағдарлама үшін әдепкі бойынша қосылған және әкімші оны мобильді қолданба үшін қосуы керек.

1. Field Service Mobile қолданба модулінде Параметрлер аймағына ауысып, Мүмкіндіктер бетіне өтіңіз.
2. алдын ала қарау нұсқасы бөлімінде Copilot Ұялы телефонға арналған қайталау (Бірыңғай интерфейс) қосыңыз.

Жаңа мобильді пайдаланушы тәжірибесінде қорытындыларды қосыңыз

жаңа мобильді тәжірибе қосылғанда, екінші пилотқа негізделген қорытындыны Field Service Mobile қолданба параметрлерінен қосуға болады. Қосылғаннан кейін қорытынды және жұмыс тәртібін жаңарту мүмкіндіктер жаңа тәжірибенің күн тәртібі көрінісінде қолжетімді болады. Пайдаланушылар брондауды сырғыту немесе брондаумен байланысты әрекеттер мәзірінен Copilot қол жеткізе алады.

Пікір жіберу

Кері байланыс және қалауыңыз бойынша қосымша контекст беру үшін Copilot басқару элементіндегі ұнату/ұнатпау түймелерін пайдаланыңыз. Пікіріңіз бізге түйіндеме пайдалы ма, жоқ па және неліктен екенін түсінуге көмектеседі.

Келесіні де қараңыз:

• Copilot (алдын ала қарау нұсқасы) көмегімен жұмысқа тапсырыс туралы жиі қойылатын сұрақтар
• Жаңа жұмысқа тапсырыс тәжірибесі (алдын ала қарау нұсқасы)
• Жауапты AI туралы жиі қойылатын сұрақтар Dynamics 365 Field Service