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起動前にViva Glintアンケートを確認してテストする

  • [アーティクル]

Microsoft Viva Glint調査プログラムの円滑な立ち上げに向けて準備するには、こちらのガイダンスとチェックリストを使用して、プラットフォームとアンケートの設定がすべて正しいことを確認します。

[全般設定] で選択内容を確認する

管理者が [全般設定] で行う選択は、ユーザーのアンケート作成とレポート作成のエクスペリエンスの基礎となります。 ここで重要なフィールドの選択肢が期待どおりに表示されることを確認します。

注:

ここにすべての [全般設定] フィールドが含まれているわけではありませんが、アンケートの受験者に最も影響を与える設定が含まれています。

Section アイテム 確認します。...
会社情報 クライアント名 organization名は正しいです。アンケートやメールの招待とリマインダーに表示されます。
クライアント タイム ゾーン 通信の送信に使用Viva Glint適切な既定のタイム ゾーンが選択されています。
会社のプライバシー ポリシー (省略可能) 構成されている場合は、会社ポリシーへの正しいリンクが含まれます。 詳細情報
アンケート参加者への会社のメッセージ (省略可能) 構成されている場合、ここでのメッセージと翻訳は正確です。 アンケートごとにカスタマイズするには、[プログラムの設定] を追加します。
コミュニケーション ユーザーのタイム ゾーンでアンケートを送信する ユーザーの タイム ゾーンでの通信の送信を有効または無効にするには、この設定が [はい] または [いいえ] に切り替わります。
Reporting アラートの属性 アラート レポートの母集団に使用する属性 が選択されます。 空白の場合、アラートは生成されません。
プライマリ階層 既定のレポート ビューとセクション (通常はマネージャー階層) では、適切なプライマリ階層が選択されます。
セカンダリ階層 既定のレポート ビューとセクションには、適切なセカンダリ階層が選択されています。
Engageアンケートの詳細 アンケート メールのリンクに Azure AD を要求する この設定は次に切り替わります。

アンケートへのアクセスに Entra ID で認証を求める場合ははい。
いいえ。アンケート参加者は、パーソナライズされたリンクを使用してアンケートにアクセスできます。
詳細情報 を参照してください。
属性ベースのアンケート アクセス 必要に応じて、デスクレス ワーカーの代替アンケート アクセス方法に属性が選択されます。 詳細情報
機能 従業員のアンケート後のアクションの実行 この設定は [はい] または [いいえ] に設定され、アンケートの参加者がアンケートの [感謝] ページに推奨される LinkedIn Learning ビデオを表示するかどうかを判断します。 この設定は、すべてのアンケートに適用されます。
技術的な構成 SFTP セットアップ セキュリティで保護されたファイル転送プロトコル (SFTP) のセットアップは、organizationがこの方法で従業員データをインポートする場合に完了します。 詳細情報 を参照してください。
ローカリゼーション コメント分析言語 コメント分析のために英語に翻訳する必要がある言語が選択されています。 英語以外のコメントを正常に分析するには、アンケートを開始する前に言語を選択する必要があります。
既定のアンケート言語 アンケート参加者には、正しい既定の言語が選択されています。
サポートされているアンケート言語 アンケート参加者の正しい言語が選択されています。
既定のダッシュボード言語 ダッシュボード ユーザーに対して正しい既定の言語が選択されています。
サポートされているダッシュボード言語 ダッシュボード ユーザーの適切な言語が選択されています。

アンケートの設定を確認する

調査プログラムのセットアップの各セクションを確認してから、内部チームにテストアンケートを開始します。 アンケートのライブ中Viva Glint管理者が編集できる設定については、「ライブ Viva Glintアンケートに変更を加える」を参照してください。

重要

すべての種類のアンケートに対して、すべてのフィールドとアンケート設定セクションを使用できるわけではありません。 詳細については、「 アンケートの種類 」列を参照してください。

プログラムのセットアップ

アイテム 確認します。... 影響 アンケートの種類
プログラム名 正しい値が入力され、スペル ミスはありません。 低 すべて
管理者 適切なユーザー ロールがプログラム管理者として選択されます。 低 すべて
既定の言語 正しい既定の言語が選択されています。 中 すべて
その他の言語 正しいアンケート言語が選択されています。 使用可能な言語は、[全般設定] で選択したサポートされているアンケート言語に基づいています 中 すべて
管理通知 このプログラムの管理者通知メールには、正しいユーザーが選択されています。 中 定期的およびアドホック
利用可能な推奨アクション ユーザーが提案アクション テンプレートに基づいてフォーカス領域を作成することを許可または禁止するには、この設定を [はい] または [いいえ] に正しく設定します。 高 すべて
応答ウィンドウ 回答に対してアンケートが開いている日数が正しい。 高 ライフサイクルと Always-On
アンケートまたは次のアンケート間の待機期間 調査の受け取り者が再びアンケートの送信を待機する日数は正しいです。 中 ライフサイクルと Always-On
ナッジの対象 この設定は、[はい] または [いいえ] に設定され、管理者がアンケート結果に対して行動するためのナッジを有効または無効にします。 高 定期的およびアドホック
アンケートの再送信を許可する この設定は [はい] または [いいえ] に設定され、ユーザーが自分のアンケートをリセットし、ライブアンケート中に再送信することを許可または禁止します。 高 定期的、アドホック、ライフサイクル
チーム会話を有効にする この設定は [はい] または [いいえ] に正しく設定され、管理者がガイド付きプラットフォーム内エクスペリエンスを使用して結果に対処するためのチーム会話を有効または無効にします。 高 Recurring
コメント入力を自動展開する 応答が入力された後にコメント ボックスを自動的に展開するには、この設定を [はい] に設定し、ユーザーが [+ コメント] を選択できるように [いいえ] に設定します。 中 すべて
チーム会話の共有を有効にする マネージャーによるチーム会話の共有を有効または無効にするには、この設定が [はい] または [いいえ] に正しく設定されています。 中 Recurring
機密応答 この設定は、正しく [はい] または [いいえ] に設定されています。 この設定は、従業員ライフサイクルアンケートの場合にのみ [いいえ] に切り替えることができます。 高 すべて
生のアンケート回答のエクスポートを有効にする この設定は、このプログラムの生の回答者データのエクスポートを許可または禁止するために、正しく [はい] または [いいえ] に設定されています。 高 すべて
アンケート参加者への会社メッセージ アンケート参加者と付随する翻訳に対する任意のカスタム メッセージングが正しく入力されます。 高 すべて

配布

アイテム 確認します。... 影響 アンケートの種類
このプログラムの配布 適切な配布Listsが選択され、ユーザーが含まれます。 高 すべて
グループを除外する 適切な配布リストが選択され、ユーザーが除外されます。 高 すべて

注:

ライフサイクルアンケートの場合、[ 受信者のダウンロード ] オプションは使用できません。 ライフサイクルアンケートの受信者の一覧を取得するには、次の 手順に従います。

スケジュール

アイテム 確認します。... 影響 アンケートの種類
アンケートは、すべての アンケートの頻度は正しいです (たとえば、3 か月ごと)。 低 Recurring
次のアンケートを送信する アンケートの開始日は正確です。 高 定期的およびアドホック
プレビューのスケジュール 今後の調査日は、頻度と調査開始日に基づいて正確です。 低 Recurring
応答ウィンドウ 回答に対してアンケートが開いている日数が正しい。 高 定期的およびアドホック
チーム会話ウィンドウ 会話が開いている日数は正しいです。 高 Recurring

質問

アイテム 確認します。... 影響 アンケートの種類
ウェルカム テキストと翻訳 ウェルカム テキストと翻訳は正確です。 高 すべて
質問 すべての質問はアンケートの一部であり、今後のサイクル番号が適切な質問に対して選択されていること。 高 すべて
質問: 注文 質問は正しい順序です。 高 すべて
質問: テキストと翻訳 カスタマイズされた質問テキストと翻訳は正確です。 高 すべて
質問: ターゲット設定 対象の質問に対して選択された配布リストは正確です。 高 すべて
質問: 表示ロジック 他の質問に対する特定の回答にのみ基づいて表示する必要がある質問は、正しく設定されます。 高 すべて
セクションと翻訳 セクション区切り/ヘッダーテキストと翻訳が正しいです。 中 すべて
テキストと翻訳に感謝します テキストと翻訳が正確であることを感謝します。 高 すべて

注:

  • セクション区切り: ユーザーがスクロールし、アンケートを受け取ると消えます。
  • アンケート セクション: ユーザーが応答すると画面の上部に残る、質問が関連付けられた永続的なヘッダー。

Reporting

アイテム 確認します。... 影響 アンケートの種類
プログラムロール プログラムに追加する必要があるロールが存在し、ライブアクセスまたは段階的アクセスが正しく付与されます。 高 すべて
レポート ビュー ロールがライブアンケートデータにアクセスする必要があるかどうかに応じて、Live View または Phased Access が適切に選択されます。 中 定期的およびアドホック
コンシェルジュの可視性 この設定は、[オン] または [オフ] に正しく設定され、マネージャーにダッシュボードでのコンシェルジェ エクスペリエンスを提供します。 中 定期的およびアドホック
より広範な Team Insights この設定は、[オン] または [オフ] に設定され、このロールのユーザーのスコアの概要レポートを直接レポートで表示できます。 中 定期的およびアドホック
Copilot in Viva Glint ユーザーが Copilot コメントの要約にアクセスできるようにするには、この設定を [オン] または [オフ] に設定します。 中 定期的およびアドホック
チーム会話 この設定は、マネージャーがプラットフォーム内のチーム会話を使用できるようにするために、正しく [オン] または [オフ] に設定されています。 中 Recurring
ダッシュボードの既定値 ダッシュボード ビューには、正しいレポート (通常はチームの概要) が選択されています。 中 すべて
レポート テンプレートへのアクセス レポート テンプレートが正しく選択され、特定のレポートへのアクセス権がユーザーに付与されます。 高 すべて
質問レポートへのアクセス ロール内のユーザーは、正しい質問にアクセスできます。 中 すべて
集計インデックス 質問の集計が設定され、正しくラベルが付けられます。 中 すべて
主な結果 正しい項目または集計が選択されています。 中 すべて
ドライバーの影響の結果 正しい項目または集計が選択されます。 中 すべて
マネージャー レポートの既定値 適切な項目が選択され、マネージャー レポートに表示されます。 中 すべて
PowerPoint エクスポート テンプレート 正しいテンプレートが選択されています。 低 すべて
より広範な Team Insights PowerPointエクスポート テンプレート 正しいテンプレートが選択されています。 低 すべて

注:

  • [チーム会話] 設定は、[プログラムの設定] でチーム会話が有効になっている場合にのみプログラム ロールに表示されます。
  • 集計インデックスは、設定後は削除できません。

コミュニケーション

アイテム 確認します。... 影響 アンケートの種類
通知のタイミング メールを配信するために、適切な期間が選択されています。 高 定期的、アドホック、ライフサイクル
Email設定* メールを配信するには、正しいメールの種類が選択されています。 中 定期的、アドホック、ライフサイクル
通知の構成 アンケートの開始、リマインダー、結果のメールは正しいスケジュールに従います。 高 定期的、アドホック、ライフサイクル
チーム会話** 通知スケジュール 会話の開始、リマインダー、期限切れのメールは、正しいスケジュールに従います。 高 Recurring
翻訳 アンケート、会話 (有効な場合)、結果のメールには正確な翻訳があります。 高 定期的、アドホック、ライフサイクル

注:

  • *この設定は、organizationに個人用Emailオプションのシステム属性が設定されている場合にのみ表示されます。 退出する従業員に連絡するには、個人用メールを使用することをお勧めします。
  • **チーム会話メールは、プログラムのセットアップでチーム会話が有効になっている場合にのみ表示されます。

コーチング

アイテム 確認します。... 影響 アンケートの種類
解釈 正しい内容が解釈ガイドに選択されています。 中 すべて
トップの強み [上位の強度] には正しいコンテンツが選択されています。 中 すべて
上位の機会 [上位の営業案件] に正しいコンテンツが選択されています。 中 すべて
チーム会話プレゼンテーション ガイダンス 会話プレゼンテーションに適切なコンテンツが選択されています。 中 Recurring
チーム会話リソース ガイダンス 会話リソースに対して正しいコンテンツが選択されています。 中 Recurring

注:

  • チーム会話項目は、プログラムのセットアップでチーム会話が有効になっている場合にのみ表示されます。

レポートのデータをプレビューする

アンケートの設定を確認し、従業員データがViva Glintにインポートされていることを確認したら、[レポート プレビューの生成] オプションを使用して、レポートでの属性と質問の外観をプレビューします。

重要

[レポート プレビューの生成] オプションは、定期的なアンケートとアドホックアンケートの種類でのみ使用できます。

テストアンケートを開始する

Viva Glintアンケートの設定を確認するには、ユーザーのグループに対してテストアンケートを開始し、フィードバックを収集し、更新を行い、テストが完了した後にテストアンケートを削除します。

アンケート テスターのグループを選択する

最初のViva Glint調査を開始する少なくとも 2 ~ 3 週間前に、プロジェクト チームのユーザー のグループでテストを実施します。 Viva Glintコア プロジェクト チームと、アンケートの承認を提供する必要がある関係者を含めます。 複数の翻訳を含む複雑なセットアップとアンケートの場合は、選択したすべての言語を検証できるテスト担当者が関与します。

各テスト ユーザーは、次のチェックリストを使用してアンケート エクスペリエンスを確認できます:Viva Glintテストアンケートを確認します。

ユーザーに焦点を当てる項目に関する手順を次のように指定します。

  • メールの招待とリマインダーの配信日と時刻
  • 属性ベースのアクセス調査リンク エクスペリエンス (該当する場合はリンクを提供)
  • 確認する必要がある言語 (該当する場合)
  • (該当する場合) を確認する必要があることをターゲットとする質問
  • 質問表示ロジック (該当する場合)

テストアンケートを設定する

プロジェクト チームにテストアンケートを起動して、メールが届き、アンケート作成エクスペリエンスが期待どおりに表示されることを確認します。 テストアンケートを設定するには:

重要

テスト調査を開始するには、常にアンケート プログラムのコピーを作成します。 Viva Glint管理者はテストアンケートプログラムを削除できますが、アンケートプログラムのテストアンケートサイクルは削除できません。

  1. 管理者ダッシュボードで [ 構成 ] を選択し、[ Survey Program]\(アンケート プログラム\) を選択します。
  2. 完了したアンケート プログラムの右端で省略記号を選択し、表示されるメニューから [ 複製 ] を選択します。
  3. "アンケート 名" コピーというタイトルの新しいアンケート プログラムが表示されます。
  4. コピーしたアンケートを選択し、[ 配布] に移動します。
    1. [ このプログラム の配布] フィールドで、テスト ユーザーを含む配布リストを選択します。
  5. [ 保存] & [続行] を選択して、[スケジュール] に移動 します。
    1. [次のアンケートを送信する] フィールドで、テスト アンケートを開始する日付を 選択します。
    2. [ 応答ウィンドウ] フィールドでテストアンケートを開く日数を選択します。
  6. [ コミュニケーション ] セクションに移動して、テストアンケートの 応答ウィンドウのタイミングと招待/リマインダーが選択されていることを確認します。
  7. テストアンケートを承認して有効にします。
  8. アンケートテスト担当者からフィードバックを収集し、フィードバックに基づいてアンケートの設定を更新します。

アンケート テスターのフィードバックをキャプチャする

このテンプレートを使用して、アンケート テスト担当者のフィードバックを追跡および解決するためのログを作成します。 最初の行に例が入力されます。

問題カテゴリ 問題 説明 テスト担当者 ログに記録された日付 状態 解決方法
メール Emailが迷惑メールに行きました アンケートへの招待Viva Glint受信トレイではなく迷惑メール フォルダーに移動しました テスト ユーザー 2025 年 1 月 13 日 Resolved IT を使用して許可リストを更新しました

テストアンケートを削除する

アンケートテストが完了したら、アンケートプログラムからテストアンケートを削除します。

アンケートの開始を承認して有効にする

すべてのテストとレビューが完了したら、[ アンケートの開始を承認して有効にする] を選択します。