Viva Engageでの導入コミュニティのMicrosoft 365 Copilot

ネットワーク管理者と企業コミュニケーターは、Viva Engage コミュニティがMicrosoft 365 Copilotの導入を直接サポートできるようにします。 このコミュニティを設定または使用するためにCopilot in Viva Engageは必要ありません。また、独自の Copilot 設定は操作に影響しません。

Microsoft 365 Copilot導入コミュニティを使用すると、ユーザーは簡単に質問をしたり、ピアや IT 管理者からのサポートを求め、Copilot のベスト プラクティスを学習したりできます。

ネットワーク管理者と企業コミュニケーターは、ホーム フィードの検出可能なバナーを使用して構成設定にアクセスできます。 対象となるテナントのネットワーク管理者または企業コミュニケーターで、ホーム フィードにバナーが表示されない場合は、Viva Engage 管理 センターで構成設定を見つけます。

Viva Engage管理ホーム ページに、ネットワークへの Copilot のデプロイというタイトルの新しいウィンドウが表示されます。 [ 詳細情報] を選択して、Copilot コミュニティ機能セットへのエントリを有効にします。

導入コミュニティを構成する

Viva Engageで Copilot 導入コミュニティを作成するには、2 つのオプションがあります。

• 早期導入者を起動する: 構成プリセットを受け入れて新しいコミュニティを作成します。 新しいコミュニティの種類には、オンボード プロンプト、セットアップ チェックリスト、コミュニティ テンプレートが含まれます。

• 既存のコミュニティに導入機能を適用する: このオプションは、現在のコンテンツやカスタマイズに影響を与えることなく、新しい機能 (セットアップ チェックリスト、推奨されるメンバーとコンテンツ、リソースのピン留め、エキスパートの追加) を既存のコミュニティに追加します。

Copilot コミュニティのセットアップは、他のコミュニティと似ています。 Copilot コミュニティ テンプレートは、セットアップ作業と進行中のコミュニティ管理を減らします。 セットアップが完了すると、コミュニティにはカバー写真、説明、このコミュニティに固有のオンボード チェックリストが含まれます。 管理者はカスタマイズを追加できます。

メンバーシップ、コンテンツ、エンゲージメントを構築するためのツールを探索する

Copilot コミュニティ エクスペリエンスには、エンゲージメントを促進するための次のオンボード チェックリストが含まれています。 コミュニティを設定したら、必要に応じて機能を無効にすることができます。

• リソースをピン留め すると、管理者は重要な情報や有用な情報へのリンクを追加できます。 ページの右側にあるペインを使用すると、コミュニティがライブのときに追加が可能になります。

• 提案されたコンテンツを確認 すると、Copilot 機能を簡単に導入できる方法が提供され、メンバーが利用できるさまざまな簡単なヒントとコツが提供されます。 すべてのコンテンツは、投稿する前に編集可能です。 推奨されるコンテンツは、Copilot Deployment Kit を通じて利用できるViva Amplifyコミュニケーション キャンペーンのコンテンツと一致します。 詳細については、こちらを参照してください。

• コミュニティエキスパートを追加 すると、管理者はコミュニティの エキスパート としてコミュニティメンバーを選択できます。 名前で検索します。 エキスパートとして選択Peopleは、[コミュニティエキスパートの紹介] パネルを使用してエキスパートとしてマークする必要があります。 ページの右側にあるペインを使用すると、コミュニティがライブのときに追加が可能になります。

• 投稿を作成すると、 メンバーが投稿を書き込むのに役立ちます。 管理者は、ネットワーク レベルで Copilot 書き込みアシスタントの可用性を制御します。

• メンバーの追加は、organization割り当てまたはMicrosoft 365 Copilotライセンスの割り当てとして新しいメンバーを提案することで、コミュニティを動的に拡大します。 コミュニティ管理者は、コミュニティに適切なユーザーを参加させ、学習と共有を行うのに役立ちます。

  

新しい Copilot コミュニティを作成する

Viva Engage管理者の場合、ホーム ページには Copilot アップグレードに関する概要コンテンツが表示されます。

ネットワークに Copilot コミュニティが設定されておらず、Copilot ライセンスが設定されている場合は、次の手順を実行します。

1. Viva Engageの管理者バナーで、[早期導入者の起動] を選択します。

2. [ 新しいコミュニティの作成 ] ダイアログで、目的のオプションを選択するか、既定値をそのまま使用します。 また、このページに新しいメンバーを追加することも、コミュニティを有効にした後に追加することもできます。

3. 完了したら、[Create]\(作成\) を選択します。

既存のコミュニティを Copilot に変換する

ネットワーク内の既存のコミュニティを変換して、Copilot コミュニティとして機能させることができます。 コミュニティ メンバーは、Microsoft 365 Copilot ライセンスを取得すると、Copilot に変換されたコミュニティのメンバーとして表示されます。

1. Viva Engageのバナー画像で、[既存のコミュニティに導入機能を適用する] を選択します。

2. [ コミュニティの識別 ] ダイアログで、その名前を入力してコミュニティを検索します。 ダイアログが更新され、入力した内容の一致が表示されます。

3. 正しいコミュニティ名を入力したら、[確認] を選択 します。

organizationの集合インテリジェンスを適用する

Copilot 導入コミュニティを使用すると、メンバーはorganizationの知識を適用して回答を見つけ、専門家とつながります。 質問を入力すると、メンバーには、回答やアクセス権を持つ他のコミュニティからの質問など、ネットワーク全体から "類似の質問" が表示されます。

このプロセスは、ユーザーが重複するクエリを生成することなく、必要なものを見つけるのに役立ちます。 結果として得られる効率性により、コミュニティ管理者や主題の専門家は他の取り組みを追求し、コミュニティ メンバーは求める情報を取得できます。 また、より正確で詳細な質問も促進されます。

情報リソースを使用して Copilot 導入コミュニティを構築する

コミュニティ管理者は、 Answers Intelligent Importer を使用して、FAQ などの情報ドキュメントをアップロードすることで、事前に質問に対処できます。 インポートされたコンテンツから、Intelligent Importer によって質問と回答のペアが生成されます。 管理者は、投稿する前に出力を確認および編集できます。

[インテリジェント インポーター] ウィンドウでインポート ツールを選択し、PDF、Doc ファイル、またはテキスト ファイルを読み込みます。 AI モデルは、インポートされたドキュメントを分析し、一連の質問と回答のペアを生成します。

Viva Engageロールで使用できる機能

FAQ

この機能はネットワークに表示されますか?

ホーム フィードのバナーは、Microsoft 365 Copilot ライセンスを持つテナント内のすべてのネットワーク管理者と企業コミュニケーター Viva Engage表示されます。

Copilot コミュニティを開始した後、エキスパート ユーザーを追加操作方法?

コミュニティを開始したら、[コミュニティの専門家] ウィンドウに移動します。 コミュニティ メンバーの完全な一覧が表示されます。 Copilot エキスパートとして指定するメンバーの場合は、[ エキスパートとしてマーク] を選択します。

この機能は他のコミュニティにも表示されますか?

それはしません。 ビジネス目標に基づいてコミュニティをカスタマイズする機能が検討されています。 より多くの更新プログラムと日付については、パブリック ロードマップを確認してください。

複数の Copilot 導入コミュニティを作成できますか?

いいえ。この新しいコミュニティの種類を使用して構成できるコミュニティは 1 つだけです。

Copilot 導入コミュニティで動的メンバーシップを使用できますか?

このコミュニティでは、動的メンバーシップを使用できます。 推奨されるメンバー機能は使用できません。 動的メンバーシップの詳細については 、こちらを参照してください。

Copilot 導入コミュニティに参加できるユーザー

このコミュニティをパブリックまたはプライベートにすることができます。 プライベートの場合、メンバーのみがコミュニティ コンテンツにアクセスして関与できます。 パブリックの場合、すべてのユーザーがコミュニティ コンテンツにアクセスし、関与し、検出できます。

セットアップ中にオンボード チェックリストを無視しました。 推奨されるコンテンツはどこで見つけることができますか?

これらのリソースは、コミュニティ ヘッダーの右側にある省略記号 (...) メニューの [ おすすめコンテンツ] の下にあります。

ネットワーク上で Copilot を採用する予定はありません。 Copilot 導入コミュニティの作成へのアクセスを削除できますか?

コミュニティ構成設定へのアクセスを削除することはできませんが、ホーム フィードと管理センターに検出可能なバナーが表示されるのは、ネットワーク管理者と企業のコミュニケーターのみです。