Dynamics 365 Sales の削除されたまたは非推奨の機能
Dynamics 365 Sales で削除されたまたは非推奨になった機能は、この記事にリストされています。 すべての Dynamics 365 Customer Engagement アプリに影響を与えるその他の非推奨事項の詳細については、Power Apps、Power Automate、Customer Engagement アプリで導入される重要な変更事項 (非推奨)を参照してください。
重要
"非推奨" とは、将来のメジャー リリースで、機能または能力を削除する予定であることを意味します。 該当する機能は、正式に削除されるまで引き続き機能し、完全にサポートされます。 この非推奨通知は数年に及ぶ可能性があります。 削除後は、この機能あるいは能力は機能しなくなります。 この機能あるいは能力を削除する前に、コードの計画および更新に十分な時間を持つことができるように今お知らせしています。
リレーションシップインテリジェンスのための Exchange 統合
2025 年 4 月より、リレーションシップインテリジェンスのネイティブ Exchange 統合は非推奨になります。 Dynamics 365 Sales で Exchange からのメールと会議を使用して分析情報を生成する場合は、Exchange のサーバー側同期を有効にします。 それ以外の場合、インサイトは Dynamics 365 に保存されているメールとデータのみを使用して生成されます。
サイド ウィンドウのメールの Copilot
2025 年 1 月 (アプリ/ソリューション バージョン 9.2.24124.0010) より、Copilot サイド ペインを使用したメールの作成と送信はサポートされておらず、段階的に削除されています。 これは、メールの コパイロット プレビューを有効にしたユーザーに影響します。 ただし、Copilot メール アシスト機能を使用すると、リッチ テキスト エディターからメールを作成して送信できます。
アシスタント カード テンプレート
2024 年 8 月 1 日以降、新しいアシスタント カードを作成するためのテンプレートは利用できなくなります。 テンプレートを使用して作成された既存のカードは、そのまま引き続き機能します。 引き続き Microsoft Power Automate フローを使用してカスタム カードを作成できます。 詳細情報
売上予測のスナップショット
2024 年 6 月 30 日より、売上予測のスナップショット機能は非推奨になります。 スナップショットと関連チャート(取引フロー、トレンドチャート、予測グリッド履歴など)は利用できなくなりました。 代わりに、Forecast API を使用して毎日のデータ同期を設定し、予測データを取得することもできます。
Outlook カレンダーを使用して販売者の空き状況を設定する
2024 年 4 月 1 日以降、作業割り当てで Outlook 予定表を使用して営業担当者の空き時間を構成できる機能は非推奨になります。 この非推奨は、組織のデータの安全性とセキュリティを強化するのに役立ちます。 あるいは、Dynamics 365 CRM カレンダーを使用して販売者の在庫状況を構成することもできます。 詳細
Exchange ベースのカードは廃止されています
2023 年 10 月 1 日より、次の Exchange ベースのカードは非推奨になり、Dynamics 365 Sales では利用できなくなります。
- コンテンツ要求の送信カード
- 今日が期限のタスク Exchange カード
- 今後の会議 Exchange カード
- 最近の会議 Exchange カード
- 潜在顧客検出カード
- 今日の会議 Exchange カード
- 見逃した電子メール カード
- 問題の検出カード
- 会議出席依頼カード
- はい/いいえカード
Power Automate を使用して自分だけのカードを作ることができます。 詳細情報
インサイト カードのランク最適化が非推奨です
2023 年 10 月 1 日より、インサイト カードのランク最適化機能は非推奨になります。 設定したランキング ルールは使用できなくなり、インサイト カードには適用されません。 カードを最適化して優先順位を付けるには、使用していないカードをオフにします。
Playbook は非推奨です
2023 年 7 月以降、Playbook 機能は非推奨になります。 Playbook へのアクセス、作成、起動はできなくなります。 カスタム アプリに Playbook エントリを追加した場合は、それらを手動で削除します。 Playbook はシーケンスに置き換えられます。 シーケンスに関する詳細。
話題機能は廃止されています
話題機能は、2022 年 8 月以降廃止されています。 この機能が廃止されると、お問い合わせページやリードページで話題の提案がされなくなります。 継続して提案を受けるには、LinkedIn Sales Navigator ライセンスを購入し、Dynamics 365 Sales と連携させることができます。 統合で得られるものの詳細については、フォームで LinkedIn Sales Navigator コントロールで表示および操作する を参照してください。統合の方法については、Dynamics 365 Sales の LinkedIn Sales Navigator ソリューションを統合する を参照してください。
プレミアム自動取り込みは廃止されています
プレミアム自動取り込みは、2022 年 7 月から廃止されています。 非推奨は、プレミアム自動取り込みプレビューを有効にしている顧客に影響を与えます。 この機能により、ユーザーはアクティビティや連絡先の提案を取得できます。
活動サジェスチョンを得るための基本的な自動取り込みに切り替えられます。 しかし、現在、連絡先の提案に利用できる代替手段はありません。 基本的な自動取り込みの詳細については、自動取り込みを使用して顧客関連のアクティビティを取り込む を参照してください。
注意
プレミアム自動取り込み提案グリッドをカスタムアプリに追加した場合は、手動で削除してください。 機能が廃止された後、グリッドには提案が表示されません。
Dynamics 365 アシスタントカード - リスクのある営業案件 (感情の検出) とリスクのある営業案件 (フレーズの検出)
2022 年 3 月 31 日より、リスクのある営業案件 (感情の検出) とリスクのある営業案件 (フレーズの検出)カードは非推奨になりました。 2022 年 5 月 30 日以降、これらのカードはサポートされなくなります。
感情検出とフレーズ検出の両方のリスクのある営業案件カードがバックエンドから無効になり、分析情報が生成されなくなりました。 ただし、これらのカードは設定ページから引き続き表示されます。 ユーザーがこれらのカードをアクティブ化しようとすると、アクティブ化は失敗します。