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Microsoft Q&A モデレーター

Microsoft Q&A モデレーターは、コミュニティの日常業務を支援します。 モデレーションの有効性は、コミュニティ全般の品質、Q&Aサイトとしての有用性、顧客満足度に直接影響します。

モデレーターは、サイトの整合性を維持する責任もあります。 これには、質問と回答が正しい情報と共に確実に投稿され、顧客のプライバシーを保護し、行動規範に対する違反の管理が含まれます。

Microsoft Q&A モデレーターは、製品の専門家として、質問に回答し、顧客がより良い質問と回答を投稿できるように支援することで、お客様を支援します。 詳細については、質の高い回答を書く方法に関するページを参照してください。

Microsoft Q&A には、次の 2 種類のモデレーターがあります。

  1. Microsoft モデレーター
  2. ボランティア モデレーター

Microsoft モデレーターボランティア モデレーターは両方とも、次の方法でコミュニティをサポートするタスクに参加します。

Microsoft モデレーターとボランティア モデレーターの主な違いは次のとおりです。

  • Microsoft モデレーター は、サポート チームまたは製品グループの一員である Microsoft の従業員です。 彼らの仕事の大部分または一部は、質問に答えたり、コミュニティを助けたりすることです。
  • ボランティアモデレーター は、良い影響を与えているQ&Aのアクティブなコミュニティメンバーです。 これらのモデレーターの一部は、コミュニティ チャンピオンズ プログラムの一員です。

Q&A でコミュニティ チャンピオンになる方法

Microsoft は、上記の要件以外の他のモデレーターをこのプログラムに含める権利を留保します。

モデレーターがサイトで実行できるアクション

モデレーターが Microsoft Q&A でできることの詳細については、次の記事を参照してください。

Microsoft Q&A でモデレーターを務めていただき、ありがとうございます。