Bagikan melalui

Menangani langganan yang dialokasikan secara berlebihan

  • Artikel

Terkadang pesanan diubah setelah pelanggan ditambahkan, yang dapat mengakibatkan lebih banyak langganan yang ditetapkan daripada lisensi yang dimiliki oleh perusahaan Anda, yang disebut "alokasi berlebihan."

Untuk melihat alokasi langganan Anda, pilih ikon atas di sebelah kiri untuk membuka panel gambaran umum.

Nota

Alokasi berlebihan tidak diperbolehkan dalam program Lisensi Terbuka. Selain itu, program lain dapat menampilkan informasi ini di portal secara berbeda.

Pemberitahuan Langganan yang Diklaim Berlebihan

Tampilan menggunakan garis hash untuk menunjukkan langganan yang melebihi alokasi. Jumlah alokasi berlebihan di semua jenis langganan disertakan di bagian Gambaran Umum di bagian atas, dan setiap tingkat langganan juga menampilkan status alokasinya sendiri.

Menerima pemberitahuan ketika alokasi berlebihan terjadi

Anda dapat menunjuk alamat email untuk menerima pemberitahuan saat keseluruhan alokasi terjadi, dan mengatur ambang batas yang harus terlampaui sebelum pemberitahuan dikirim. Pelajari selengkapnya tentang preferensi pengaturan untuk perjanjian Anda di portal admin.

Mengatasi langganan yang dialokasikan secara berlebihan

Ada beberapa cara untuk mengatasi alokasi berlebihan:

  • Hubungi reseller Anda untuk membeli lebih banyak langganan.
  • Tunggu hingga periode penyesuaian tahunan Anda dan bayar untuk langganan yang melebihi batas pada saat itu.
  • Menghapus beberapa penetapan langganan. Penyesuaian terus dilakukan berdasarkan jumlah maksimum langganan yang dialokasikan pada waktu tertentu selama tahun tersebut.

Penagihan dan penyesuaian akhir

Jika organisasi Anda memiliki Perjanjian Enterprise (EA), admin dapat menetapkan langganan tanpa membelinya, dan membayarnya nanti melalui proses rekonsiliasi yang dikenal sebagai "true-up." Saat Anda mengalokasikan secara berlebihan, organisasi Anda ditagih untuk jumlah maksimum langganan yang ditetapkan kepada pengguna selama "true-up." Penagihan terjadi bahkan jika Anda tidak lagi memiliki jumlah maksimum langganan yang ditetapkan pada saat true-up terjadi. Untuk mempelajari selengkapnya tentang memantau penggunaan maksimum Anda, kunjungi artikel Penggunaan Maksimum.

Lihat juga

Langkah berikutnya

  • Pelajari selengkapnya tentang mengelola langganan Visual Studio dengan GitHub Enterprise.
  • Untuk bantuan terkait penjualan, langganan, akun, dan tagihan untuk Langganan Visual Studio, hubungi Dukungan Langganan Visual Studio .