Tingkatkan ke Copilot Studio penulisan terpadu

Rilisan Copilot Studio terbaru kini telah hadir dan tersedia umum (GA). Rilis ini membawa pembaruan besar pada Copilot Studio produk. Rilis ini memperkenalkan sejumlah pembaruan dan peningkatan yang signifikan, memberdayakan organisasi untuk membangun pengalaman percakapan yang berharga dan relevan bagi pelanggan dan pengguna internal mereka.

Dengan dirilisnya versi terbaru Copilot Studio kami, sekaranglah saatnya untuk mempertimbangkan migrasi dari pengalaman Power Virtual Agents klasik Anda ke versi terbaru Copilot Studio. Panduan ini bertujuan untuk membantu pembaca memahami beberapa peningkatan signifikan dalam rilis ini, dan area yang perlu dipertimbangkan saat organisasi Anda memigrasikan pengalaman Power Virtual Agents klasik Anda.

Meningkatkan ke Copilot Studio penulisan terpadu

Jika Anda sudah membuat satu atau lebih bot klasik menggunakan Power Virtual Agents, Anda mungkin bertanya-tanya apa proses untuk memutakhirkan ke rilis terbaru Copilot Studio.

Mengkloning bot Power Virtual Agents klasik yang ada ke Copilot Studio agen

Untuk membantu pengalaman peningkatan, saat peluncuran, fitur klon tersedia untuk bot klasik yang dibuat menggunakan Power Virtual Agents.

Fitur ini mengkloning bot Power Virtual Agents klasik yang dipilih, dan membuat agen baru yang menggunakan versi penulisan terpadu terbaru. Ada beberapa pertimbangan penting yang perlu diperhatikan dalam proses kloning ini, seperti pertimbangan berikut:

• Proses kloning hanya tersedia dalam bahasa yang sama dari bot klasik sumber untuk menargetkan pengalaman agen.
• Proses kloning hanya mengkloning topik yang dibangun menggunakan kanvas web (bukan topik yang dibangun menggunakan Bot Composer). Copilot Studio
• Proses kloning mengkloning entitas dan sinonim terkait serta entitas kustom.
• Seorang administrator agen perlu mengkonfigurasi ulang otorisasi, saluran, dan pengaturan keamanan di agen penulisan terpadu yang dikloning.
• Semua Bot Framework Keterampilan dari Power Virtual Agents bot klasik perlu dihubungkan kembali dengan agen pembuat terpadu yang dikloning.
• Koneksi ke Power Automate Flows, yang dibangun menggunakan Copilot Studio kanvas web, dikloning dan dikaitkan dalam topik dalam topik penulisan terpadu yang dikloning. Namun, kami sangat menyarankan agar koneksi diuji.
• Pertimbangan harus diberikan untuk kanvas khusus dan komponen arsitektur khusus lainnya yang mungkin telah Anda hubungkan sebelumnya ke Power Virtual Agents bot klasik Anda. Komponen khusus ini perlu disambungkan kembali atau dikonfigurasi ulang ke agen pembuat terpadu kloning baru Anda dan diuji. Selain itu, pertimbangan yang lebih luas harus diberikan pada keseluruhan arsitektur Anda. Pertimbangan ini mencakup efek apa pun dalam arsitektur tersebut yang mungkin telah diperbarui sejak pembaruan bot klasik Anda (dan ID botnya).
• Setiap jalur penyebaran otomatis perlu diperbarui jika menggunakan Power Virtual Agents ID bot klasik atau referensi apa pun ke bot klasik.
• Pelaporan khusus apa pun untuk penerapan agen baru Anda harus diperbarui. Contohnya termasuk jika solusi jalur data kustom sedang digunakan atau solusi pelaporan alternatif.

Dengan memigrasikan bot klasik Anda dari Power Virtual Agents ke Copilot Studio penulisan terpadu, Anda dapat mengakses fitur-fitur terbaru dalam Copilot Studio penulisan terpadu. Fitur-fitur Copilot Studio ini mencakup fitur-fitur yang mendukung AI generatif, manajemen variabel dan Power Fx, tampilan kode, peristiwa, dan masih banyak lagi. Anda dapat memanfaatkan kesempatan untuk memberikan nilai tambah kepada agen Anda dan, sebagai hasilnya, memberikan pengalaman yang lebih baik bagi pelanggan Anda.

Untuk memigrasikan bot klasik Anda, buka Memigrasikan Power Virtual Agents bot klasik Anda.

Apa yang baru atau diperbarui di terbaru Copilot Studio

Gambaran umum berikut bukanlah daftar lengkap fitur baru atau pembaruan dalam Copilot Studio penulisan terpadu. Tujuannya adalah untuk menyoroti berbagai kemampuan baru yang signifikan yang kini tersedia dalam pengalaman penulisan Copilot Studio, atau perubahan signifikan yang harus disampaikan kepada perhatian pembaca.

Membuat agen baru

Saat membuat agen, proses pembuatan baru memungkinkan Anda memberi nama agen, menentukan bahasa agen, dan juga memulai percakapan yang ditingkatkan.

Selain itu, Anda dapat mengonfigurasi ikon, dan memilih solusi default dan nama skema default untuk topik baru. Ketika Anda memilih nama skema, ia langsung memanfaatkan awalan dari solusi yang dipilih.

Perubahan antarmuka pengguna

Banyak pembaruan antarmuka pengguna dilakukan dengan tujuan untuk membuat pengalaman pembuat agen dan administrasi lebih mudah dan lebih intuitif. Pembaruan dimulai dengan pengalaman pembuatan agen, tetapi tidak berakhir di sana. Perbaikan berikut juga meliputi:

• Pembuatan topik: Pengguna tidak lagi dapat membuat topik menggunakan Bot Composer. Pembuat kopilot dapat membuat topik baru secara manual atau menggunakan Copilot Studio.
• Tag pemicu: Anda sekarang melihat semua jenis pemicu dalam tampilan topik, dan pemicu yang berbeda karena fitur peristiwa, seperti Pesan Diterima.
• Konektor dalam suatu topik: Sebelumnya konektor antar node berbentuk melengkung.
• Antarmuka pengguna topik: Lebih banyak node kini tersedia di menu pembuatan dalam kanvas penulisan, panel produktivitas baru, dan menu yang diperluas untuk menyertakan agen dan variabel.
• Jendela pengawasan variabel: Panggilan khusus di mana jendela pengawasan variabel tidak lagi berada di peta mini, melainkan di panel variabel di area atas kanvas penulisan.
• Menu flyout: Copilot Studio sekarang memanfaatkan jendela penuh dalam pengalaman penulisan. Properti lainnya, berdasarkan pilihan dalam kanvas penulisan, secara tradisional disimpan dalam panel flyout di sisi layar.

Topik sistem

Jika Anda baru dan belum berpengalaman dalam membangun agen dengan Copilot Studio, kami tidak menyarankan agar topik sistem diubah. Jika Anda familier dengan Copilot Studio, Anda mungkin memperhatikan bahwa topik sistem yang baru dan diperbarui kini tersedia dalam rilis penulisan terpadu terbaru.

Awal Percakapan: Sebelumnya, pembuat bot klasik harus menyesuaikan bot klasik dengan kode tambahan untuk secara otomatis memulai percakapan dengan Copilot Studio. Kode ini tidak lagi diperlukan, dan topik sistem Mulai Percakapan memulai percakapan secara otomatis dan diaktifkan secara default. Anda dapat melihat percakapan secara otomatis mulai berfungsi dengan menggunakan panel Uji agen Anda di dalam Copilot Studio saat agen Anda secara otomatis mulai menggunakan data topik Awal Percakapan.

Beberapa Topik yang Cocok: Untuk pengalaman percakapan, saat pengguna mengajukan pertanyaan, mungkin ada lebih dari satu topik yang cocok dengan keyakinan tinggi. Kecocokan ganda tersebut menyebabkan terjadinya pengalaman disambiguasi, yang biasanya disebut sebagai pengalaman Apakah Maksud Anda dalam Copilot Studio. Pengalaman disambiguasi adalah ketika agen bertanya kepada pengguna, "Apakah maksud Anda X, atau apakah maksud Anda Y?" Pengalaman ini membantu untuk menghilangkan ambiguitas antara dua atau lebih topik peringkat tinggi yang sesuai dengan pertanyaan awal pengguna. Dalam Copilot Studio, Anda dapat mengedit pengalaman disambiguasi menggunakan topik sistem Beberapa Topik yang Cocok , misalnya, dengan tidak menampilkan topik tertentu saat disambiguasi dipicu.

Melewatkan seluruh objek kembali ke Copilot Studio menggunakan Power Automate

Copilot Studio terintegrasi secara mulus dengan Power Automate untuk memungkinkan pembuat agen terhubung ke banyak konektor berbeda untuk membantu mengambil dan mengakses data di sistem lain. Dalam versi Copilot Studio sebelumnya, hanya objek tipe teks, angka, atau Boolean (ya/tidak) yang dapat diteruskan antara Copilot Studio dan Power Automate.

Dalam Copilot Studio rilis penulisan terpadu, Anda sekarang dapat mengirim seluruh objek. Apakah objek tersebut merupakan Dataverse catatan, atau kumpulan Dataverse catatan, Objek dikirim kembali menggunakan keluaran teks dari pernyataan Copilot Studio return.

Dengan kemampuan pembuatan baru dalam Copilot Studio, agen pembuat/penulis kemudian dapat mengambil objek tersebut dari Power Automate. Kemudian, penulis/pembuat menggunakan fitur simpul parse dan fitur variabel baru untuk mengekstrak informasi dari objek tersebut. Setelah diambil, mereka memformatnya sebagaimana diperlukan (misalnya, dalam Kartu Adaptif khusus).

Variabel, peningkatan jendela pengawasan variabel, dan pengujian

Dalam rilis terbaru, variabel telah diperbarui. Pembaruan ini mencakup pilihan node variabel untuk membuat variabel baru dan memperbaruinya, serta memanfaatkan data dan variabel sistem. Selain itu, pembuat agen dapat menyertakan Power Fx rumus untuk memanipulasi data dan melakukan perhitungan saat proses berlangsung Copilot Studio.

Saat menguji, sangat penting untuk dapat menguji variabel dalam alur proses topik saat menciptakan pengalaman percakapan. Untuk menguji, jendela pengawasan variabel sebelumnya ada di peta mini topik tempat pembuat/penulis agen dapat menggunakan panel pengujian di dalam Copilot Studio untuk menguji topik dan data di antara topik tersebut. Variabel pengujian sekarang tersedia di panel variabel, di panel samping dalam kanvas penulisan, di bawah Uji. Bersama dengan jendela panel pengujian, pembuat/penulis agen kini dapat melihat variabel dan datanya dalam panel ini untuk variabel tingkat topik dan global. Selain itu, karena panel ini memiliki banyak ruang, pengalaman pengujian ini ditingkatkan untuk topik yang memiliki banyak variabel di dalamnya.

Untuk informasi lebih lanjut, lihat Membuat ekspresi menggunakan Power Fx.

Tulis agen Anda dalam YAML

Tim fusi diaktifkan Copilot Studio. Tim ini memiliki kemampuan untuk menulis pengalaman percakapan yang menggunakan alat pembuat antarmuka pengguna grafis (GUI) dan tampilan kode. GUI menggunakan respons yang kaya, kartu adaptif, dan banyak lagi untuk digunakan oleh semua orang. Pengembang dapat beralih ke tampilan kode dalam suatu topik, secara real-time, untuk langsung membangun atau mengedit YAML yang dirujuk oleh antarmuka.

Aktivitas

Acara memperkenalkan kemampuan tambahan dalam Copilot Studio antarmuka web untuk membuat dan mengelola pengalaman percakapan. Secara tradisional, frasa pemicu digunakan untuk mendeteksi maksud dari kalimat atau kata yang diucapkan dan topik yang paling cocok, jika ditemukan. Peristiwa adalah cara alternatif untuk mengelola peristiwa yang dikirim ke atau diterima dari pengguna atau sistem alternatif.

Fitur yang mendukung AI Generatif

Percakapan yang ditingkatkan: Pembuat/penulis kopilot diberdayakan untuk membuat agen yang berguna dalam hitungan detik dengan menghubungkannya ke penyimpanan data, seperti situs web publik, yang memungkinkan agen untuk dapat menghasilkan jawaban atas pertanyaan menggunakan penyimpanan data tersebut. Anda dapat menggunakan fitur ini saat pembuatan agen atau dari halaman Pengetahuan untuk agen Anda.

Pembuatan topik dengan Copilot: Pembuatan agen dengan AI disederhanakan dengan menggunakan Copilot di Copilot Studio. Dalam rilis terbaru, pembuat agen kini dapat memanfaatkan Copilot di layar topik saat membuat topik baru, memasukkan nama dan perintah awal untuk membangun topik langsung di dalam Copilot Studio. Pembuat/penulis Kopilot juga dapat menggunakan Kopilot, dengan menggunakan tombol Kopilot di dalam topik, untuk membuka panel Kopilot di sisi layar penulisan guna memperbarui topik menggunakan bahasa alami, termasuk memilih node tertentu.

Application Insights integrasi secara default

Secara default, Application Insights sekarang terintegrasi dalam Copilot Studio. Application Insights memungkinkan administrator untuk memantau kinerja aplikasi. Copilot Studio memungkinkan administrator untuk secara proaktif memahami kinerja aplikasi, dan secara reaktif meninjau analisis akar penyebab dan menentukan penyebab suatu insiden. Di dalam Copilot Studio, administrator dapat menghubungkan agen mereka ke suatu instansi Application Insights di dalam area pengaturan menggunakan string koneksi. Kemudian administrator menentukan apakah akan mencatat pesan masuk dan keluar, mencatat properti aktivitas sensitif, dan tindakan node, secara default. Selain itu, pembuat agen dapat mencatat kejadian khusus dengan properti menggunakan node Log kejadian telemetri khusus yang baru.

Cara memulai pembelajaran terstruktur untuk Copilot Studio penulisan terpadu

Daftarkan diri Anda untuk pelatihan Copilot Studio dalam Sehari kami tentang Microsoft Learn. Pelatihan Copilot Studio dalam Sehari juga berisi materi khusus untuk instruktur. Lihat halaman Acara Microsoft.

Memigrasikan bot klasik Anda Power Virtual Agents

Anda dapat mengubah chatbot klasik yang ada menjadi agen untuk menggunakan fitur-fitur terbaru Copilot Studio.

Kelayakan

Chatbot klasik yang menggunakan salah satu fitur berikut tidak memenuhi syarat untuk dikloning:

• Bahasa selain bahasa Inggris
• Serah Terima ke Omnichannel untuk Layanan Pelanggan
• Ekstensi Manajemen Pengetahuan

Pembatasan

Saat Anda mengkloning konten chatbot klasik, topik apa pun yang dibuat menggunakan Bot Framework Composer dibuat sebagai topik kosong tanpa konten atau node apa pun dalam topik asli. Anda harus menambahkan konten ke topik tersebut setelah agen Anda dibuat. Namun, topik yang dikloning memiliki variabel masukan dan keluaran yang sama seperti aslinya.

Kloning chatbot klasik

1. Buka chatbot klasik Anda di Copilot Studio.

2. Pada halaman Ikhtisar , pilih Salin chatbot ini.

   Jendela Chatbots terbuka, dengan opsi berikut: Salin dan konversi bot ini atau Coba pengalaman studio baru.

3. Pilih Salin dan konversi bot ini dan ubah nama default untuk salinan Anda sesuai keinginan.

4. Pilih Buat.

   Penting

   Jika bot Anda tidak memenuhi syarat untuk dikloning,meminta Anda untuk membuat agen baru sebagai gantinya. Copilot Studio

5. Tunggu Copilot Studio untuk membuat agen baru Anda. Jika sudah siap, pilih Buka bot Anda untuk membukanya di Copilot Studio.

Panduan pengujian dalam penulisan terpadu Copilot Studio

Untuk aplikasi apa pun, sangat penting bagi perusahaan untuk memastikan ada cukup waktu dalam proses migrasi untuk menyelesaikan pengujian yang memadai. Pengujian yang memadai bergantung pada jenis agen dan pengalaman percakapan yang dibangun perusahaan, bersama dengan infrastruktur dan teknologi lain atau yang terhubung. Saat Anda mempertimbangkan migrasi ke penulisan terpadu, pastikan kerangka kerja dan proses pengujian di organisasi Anda memungkinkan pengujian agen, bahkan untuk agen sederhana.

Praktik pengujian dan penerapan

Lihat sumber daya berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang penerapan teknologi aplikasi bisnis, dan praktik terbaik seputar proyek percakapan menggunakan Copilot Studio:

• Sukses Berdasarkan Desain
• Buku Pedoman PowerCAT Microsoft Copilot Studio
• Microsoft Copilot Studio Kerangka Pengujian Kopilot oleh PowerCAT

Bekerja dengan Dukungan Microsoft

Jika Anda hendak menyampaikan masalah apa pun ke Microsoft, sebaiknya sertakan snapshot agen yang ditemukan di panel pengujian, dan metadata agen yang ditemukan di bagian Detail kopilot pada area manajemen agen, di bawah Lanjutan, seperti ID Lingkungan, ID Penyewa, ID Aplikasi Bot.

Konten terkait

• Konsep kunci untuk pengguna Composer Bot Framework
• Temukan bantuan dan dukungan komunitas