Eszközök kezelése távoli műveletekkel a Microsoft Intune
A Microsoft Intune távolról futtathat és futtathat parancsokat az eszközökön.
Például:
- Ha egy eszközt elveszít vagy ellopnak, alaphelyzetbe állíthatja vagy törölheti az eszköz tartalmát.
- Az ügyfélszolgálat alaphelyzetbe állíthat egy jelszót, zárolhatja az eszközt, vagy diagnosztikai adatokat gyűjthet.
- Szinkronizálhatja azokat az eszközöket, amelyek egy ideje nem jelentkeznek be Intune.
- Végezzen gyors vizsgálatot vagy teljes vizsgálatot egy eszközről Microsoft Defender víruskereső használatával.
- És ez még nem minden
Távoli eszközműveletekkel távolról kezelheti eszközeit anélkül, hogy fizikailag hozzá kellene nyúlnia az eszközhöz. Ez a funkció a Intune regisztrált és más mobileszköz-kezelési (MDM-) szolgáltatásokban regisztrált eszközök esetében érhető el.
Ez a funkció az alábbiakra vonatkozik:
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- A Windows
Ez a cikk bemutatja, hogyan tekintheti meg az elérhető távoli műveleteket, és felsorolja az eszközökön futtatható gyakori távoli műveleteket.
Előfeltételek
Távoli műveletek futtatásához legalább jelentkezzen be a Intune Felügyeleti központba egy ügyfélszolgálati operátori szerepkörrel rendelkező fiókkal. A különböző szerepkörökkel kapcsolatos további információkért tekintse meg a szerepköralapú hozzáférés-vezérlést (RBAC) Microsoft Intune.
A távoli művelet fogadásához az eszköznek csatlakoznia kell az internethez, és be kell kapcsolnia.
Az eszközökre való ugrás
Jelentkezzen be a Microsoft Intune felügyeleti központba.
Válassza az Eszközök lehetőséget. Ez a nézet részletes információkat jelenít meg az egyes eszközökről, valamint arról, hogy mit tehet velük, beleértve a következőket:
Áttekintés: Vizuális pillanatképet jelenít meg a regisztrált eszközökről, a különböző platformokat használó eszközökről és egyebekről.
Minden eszköz: Megjeleníti a felügyelt regisztrált eszközök listáját.
Az Exportálás funkcióval létrehozhatja az összes eszköz ".zip" listáját 10 000 (Internet Explorer) vagy 30 000 (Microsoft Edge, Chrome) lépésekben.
Válasszon ki egy eszközt az eszköz további részleteinek megtekintéséhez, például a hardveradatok, a telepített alkalmazások, a szabályzatok, az eszközhöz elérhető távoli műveletek és egyebek megtekintéséhez.
Platform szerint: Az eszközök listájának megtekintése az adott platform szerint.
Regisztráció: Megnyitja a regisztrációs oldalt, és felsorolja az egyes platformok különböző regisztrációs lehetőségeit.
Konfigurálás, megfelelőség, feltételes hozzáférés: Ezekkel a beállításokkal új szabályzatokat hozhat létre, és megtekintheti & meglévő szabályzatok frissítését.
Eszközkarbantartó szabályok: Automatikusan eltávolítja az inaktív eszközöket a Intune. További információt az Eszközök automatikus törlése törlési szabályokkal című témakörben talál.
Eszközkategóriák: Eszközkategóriák létrehozása az eszközök rendszerezéséhez és dinamikus eszközcsoportok létrehozásához.
A Súgó és támogatás parancsikont biztosít a hibaelhárítási tippekhez, a támogatás kéréséhez vagy a Intune állapotának ellenőrzéséhez.
Elérhető távoli műveletek
Az elérhető eszközműveletek az eszközplatformtól és az eszköz konfigurációjától függenek. Nem minden művelet érhető el minden eszközön.
Az eszközökön elvégezhető teendők teljes listájáért a Intune Felügyeleti központban válassza az Eszközök>Minden eszköz lehetőséget, majd válasszon ki egy adott eszközt. Az elérhető eszközműveletek felül jelennek meg.
Az alábbi lista néhány gyakori eszközműveletet tartalmaz:
| Művelet | Leírás | Támogatott operációs rendszer |
|---|---|---|
| Autopilot alaphelyzetbe állítása | Visszaállítja az eszköz eredeti beállításait, és eltávolítja a személyes fájlokat, alkalmazásokat és beállításokat. | A Windows |
| BitLocker billentyűrotálás | Módosítja egy eszköz BitLocker helyreállítási kulcsát, és feltölti az új kulcsot Intune. | A Windows |
| Diagnosztikai adatok gyűjtése | Diagnosztikai naplókat gyűjt egy eszközről, és feltölti a naplókat a Intune. | Windows 10 rendszer esetén |
| Törlés | Eltávolít egy eszközt Intune felügyelet alól, eltávolítja a céges adatokat, és kivonja az eszközt. | -Android – iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Aktiválási zár letiltása | Eltávolítja az aktiválási zárat egy eszközregisztráció-kezelői (DEM-) fiókkal regisztrált eszközről. | – iOS/iPadOS - macOS |
| Újrakezdés | Újratelepíti a Windows legújabb verzióját egy eszközön, és eltávolítja a gyártó által telepített alkalmazásokat. | A Windows |
| Teljes vizsgálat | Elindítja az eszköz teljes vizsgálatát Microsoft Defender víruskeresővel. | A Windows |
| Eszköz megkeresése | Megjeleníti egy eszköz hozzávetőleges helyét a térképen. | -Android – iOS/iPadOS -Windows |
| Elveszett üzemmód | Egyéni üzenettel zárolja az eszközt, és letiltja a hangot és a rezgést. | iOS/iPadOS |
| Konfigurációfrissítés szüneteltetése | A ConfigRefresh szüneteltetésével szervizelést futtathat egy eszközön hibaelhárítás vagy karbantartás céljából, illetve módosításokat végezhet. | Windows 11 |
| Gyorsvizsgálat | Elindítja az eszköz gyors vizsgálatát Microsoft Defender víruskeresővel. | A Windows |
| Távvezérlés a Csapatmegjelenítővel | Lehetővé teszi, hogy távolról vezéreljen egy eszközt a TeamViewer használatával. | -Android – iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Távoli zárolás | Zárolja az eszközt, és alaphelyzetbe állítja a jelszavát. | -Android – iOS/iPadOS - macOS |
| Eszköz átnevezése | Módosítja az eszköz nevét Intune. | -Android – iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| PIN-kód alaphelyzetbe állítása | Alaphelyzetbe állítja az eszköz PIN-kódját. | -Android – iOS/iPadOS |
| Újraindítás | Újraindít egy eszközt. | -Android – iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Kivonás | Eltávolítja a vállalati adatokat és beállításokat az eszközről, és érintetlenül hagyja a személyes adatokat. | -Android – iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Helyi rendszergazdai jelszó elforgatása | Módosítja egy eszköz helyi rendszergazdai jelszavát, és a jelszót Intune tárolja. | A Windows |
| Egyéni értesítés küldése | Egyéni értesítési üzenetet küld egy eszköznek, amely megtekinthető a Céges portál alkalmazásban. | -Android – iOS/iPadOS |
| Eszköz szinkronizálása | Szinkronizálja az eszközt a Intune a legújabb szabályzatok és konfigurációk alkalmazásához. | -Android – iOS/iPadOS - macOS -Windows |
| Mobiladat-forgalmi díjcsomag frissítése | Frissítések eSIM-profilt használó eszközök mobiladat-forgalmi díjcsomagjának beállításait. | iOS/iPadOS |
| A Windows Defender biztonsági intelligenciája frissítése | Frissítések Microsoft Defender víruskereső biztonságiintelligencia-fájljait. | A Windows |
| Törlés | Ez a művelet visszaállítja az eszköz gyári beállításait, és eltávolítja az összes adatot és beállítást. | -Android – iOS/iPadOS - macOS -Windows |
Megjegyzés:
A Kivonás, a Törlés és a Törlés művelet minden más műveletnél elsőbbséget vállal. A több függőben lévő művelettel rendelkező eszközök csak kivonást, törlést vagy törlést hajtanak végre. A rendszer figyelmen kívül hagyja az összes többi függőben lévő műveletet.
A következőket is megteheti:
- Tekintse meg az összes eszköz teljes eszközleltárát (Eszközök>Minden eszköz).
- Tömeges eszközműveletek futtatása egyszerre több eszközön (Eszközök>Minden eszköz>tömeges eszközműveletek).