E-mailek írása és küldése a Copilot használatával (előzetes verzió)
[Ez a cikk egy előzetes kiadási dokumentáció, amely a későbbiekben változhat.]
Fontos
- Ez egy előnézeti funkció.
- Az előzetes funkciókat nem célszerű termelési környezetben használni, és előfordulhat, hogy korlátozott funkcionalitással rendelkeznek. Ezekre a funkciókra kiegészítő használati feltételek vonatkoznak, és a hivatalos kiadás előtt érhetők el, hogy az ügyfelek korai hozzáférést kaphassanak, és visszajelzést adhassanak.
Feljegyzés
A 9.2.24124.0010-es verziótól kezdve az e-mailek írása és küldése a Copilot oldalsó ablaktábla funkciójával nem támogatott, és szakaszosan kerül eltávolításra. A Copilot e-mail segéd funkciójával e-maileket írhat és küldhet a rich text szerkesztőn keresztül.
A Copilot for Email tartalmat javasol az e-mailek írása vagy megválaszolása közben, így időt és energiát takaríthat meg. A mesterséges intelligencia által generált piszkozatokat az Ön által megadott adatok, legutóbbi e-mailek és kapcsolódó információk alapján biztosítja. Választhat az előre meghatározott válaszkategóriák közül, vagy megadhatja saját szövegét, és az AI generálja a javasolt tartalmat. Használhatja úgy, ahogy van, vagy módosíthatja az igényei szerint.
Feljegyzés
- A mesterséges intelligencia által generált tartalom csak egy javaslat. Az Ön felelőssége, hogy az e-mail elküldése előtt ellenőrizze és szerkessze a javasolt tartalmat, hogy megbizonyosodjon arról, hogy pontos és megfelelő.
- A Copilot for Email csak az érdeklődő- és lehetőségbejegyzések esetében támogatott a Dynamics 365 e-mail felületen keresztül.
Előfeltételek
Győződjön meg arról, hogy a Copilot funkció engedélyezve van a Dynamics 365 Sales szervezetben. További információ: Copilot képességek engedélyezése és beállítása
A Copilot e-mail-szerkesztőjének megtekintése
A Copilot elérhető az érdeklődő- és lehetőségbejegyzésekhez a Dynamics 365 e-mail felülettel.
Jelentkezzen be az értékesítési alkalmazásba, és a Copilot (
) ikon megjelenik az oldal jobb felső sarkában. Az e-mail szerkesztője inaktív, amíg meg nem nyitja az e-mailt.
Nyisson meg egy e-mailt egy rekordból a Következők widget, az Idővonal vagy a gyorslétrehozási e-mail tevékenység segítségével. A Copilot e-mail szerkesztő aktívvá válik.
Amikor megnyit egy e-mailt az Idővonalról vagy a gyorslétrehozási e-mail-tevékenységről, győződjön meg arról, hogy a Kapcsolódó terület tartalmaz egy érdeklődőt vagy egy lehetőséget.
Feljegyzés
Ha engedélyezte a korai hozzáférést, láthatja, hogy a Copilot e-mail-szerkesztője aktív a partner-, kapcsolattartó-, érdeklődő- és lehetőségrekordokhoz, és a Kapcsolódó mező bármelyik entitást tartalmazhatja.
E-mail írása vagy megválaszolása
E-mail küldésekor megadhatja az e-mail környezetét a Copilot-szerkesztőben, és létrejön egy piszkozat. Áttekintheti a piszkozatot, átmásolhatja a tartalmat az e-mailbe, és elküldheti a címzetteknek.
Nyisson meg egy új vagy meglévő e-mailt egy érdeklődőből vagy egy lehetőségrekordból.
A Copilot panelen lépjen az E-mail (előzetes verzió) lapra.
Válassza a Kívánt e-mail leírása lehetőséget.
Feljegyzés
E-mailek megválaszolásakor az alapértelmezett beállítások állnak rendelkezésre a piszkozat létrehozásához, beleértve a Válasz kérdésre, Javaslat készítése és Aggály kezelése. Kiválaszthatja az igényeinek megfelelő lehetőséget, vagy új e-mailt készíthet.
A Piszkozat Copilottal szakaszban adja meg azt a kimutatást, amelyhez létre szeretné hozni az e-mail piszkozatát. Példa a következő nyilatkozatra: Írjon egy e-mailt, amelyben megköszöni Kenny Smithnek, hogy érdeklődést mutatott a Contoso 3D nyomtatói iránt.
A kimutatáshoz vázlat készül. Tekintse át a javasolt tartalmat.
Tegye a következőket igényei szerint:
- Ha a tartalom megfelel az igényeinek, válassza a Hozzáadás e-mailhez lehetőséget , hogy közvetlenül az e-mail törzsébe szúrja be. Ezenkívül kiválaszthatja a másolás ikont a tartalom másolásához és beillesztéséhez az e-mail törzsébe. Ha szükséges, szerkessze a tartalmat igényei szerint, és küldje el az e-mailt.
- Ha finomhangolni szeretné a javasolt tartalmat, válassza a Piszkozat beállítása ikont. Ezután válassza ki a kívánt hangot a Hangszín beállítása szakaszban, és írja be a kívánt állítást a Részletek hozzáadása szövegdoboz. A piszkozat finomításához lásd: Javasolt tartalom finomítása.
- Ha nem elégedett a piszkozattal, és ugyanazon utasítás alapján hoz létre új tartalmat, válassza a További lehetőségek Próbálkozzon újra> lehetőséget. További információ: Javasolt tartalom finomítása.
A javasolt tartalom finomítása
A javasolt tartalom létrehozása után tovább finomíthatja az eredményeket, ha új üzenetet ad meg, amely az előző javaslatra épül, vagy új javasolt tartalmat hoz létre. Ez lehetővé teszi az e-mail válaszok finomhangolását az igényeknek és preferenciáknak megfelelően.
A javasolt tartalom finomítása:
Válassza a Piszkozat beállítása ikont .
Válassza ki a hang típusát a Hangszín beállítása alatt.
A hangtípus alapértelmezés szerint a megadott utasítás alapján van kiválasztva, és szürkén jelenik meg. Szükség esetén választhat más hangtípust is. A következő hangtípusok állnak rendelkezésre: Formális,Professzionális és Barátságos.
Adjon meg egy utasítást a javasolt tartalom finomításához a Részletek hozzáadása szövegmezőben. Például: Tegye hivatalossá, rövidítse le, vagy javasoljon egy találkozót a jövő héten.
Válassza a Frissítés lehetőséget.
Tekintse át a javasolt tartalmat, és válassza a Hozzáadás e-mailhez vagy a másolás ikont a tartalom beillesztéséhez az e-mail törzsébe.
Különböző javaslatok generálása az állítás alapján:
- Válassza a További lehetőségek>Próbáld újra.
A nyilatkozat alapján új tartalom jön létre. - Tekintse át a javasolt tartalmat, és válassza a Hozzáadás e-mailhez vagy a másolás ikont a tartalom beillesztéséhez az e-mail törzsébe.
Feljegyzés
A tartalom előző verzióra való visszaállításához válassza a További lehetőségek , majd a Utolsó verzió visszaállítása lehetőséget.
Új piszkozat indításához:
Válassza a További lehetőségek>Újrakezdés lehetőséget.
A másodpilóta e-mail-író törlődik, és elindíthat egy új piszkozatot.