Megosztás a következőn keresztül:


Az Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárítása macOS rendszeren – áttekintés

Érintett szolgáltatás:

Ez a cikk általános irányelveket tartalmaz a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender kapcsolatos teljesítményproblémák azonosításához. További útmutatásért lásd: Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárítása macOS rendszeren.

A futó alkalmazásoktól és az eszköz jellemzőitől függően a macOS-en futó Végponthoz készült Microsoft Defender optimálisnál rosszabb teljesítményt tapasztalhat. A sok erőforrást rövid idő alatt elérő alkalmazások vagy rendszerfolyamatok teljesítményproblémákat okozhatnak a macOS Végponthoz készült Microsoft Defender.

Tipp

Általános ajánlott eljárásként javasoljuk, hogy frissítse az Végponthoz készült Microsoft Defender ügynököt a legújabb elérhető verzióra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a további vizsgálat előtt.

Figyelem!

Más, nem Microsoft végpontvédelmi termékek futtatása a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender mellett valószínűleg teljesítményproblémákhoz és kiszámíthatatlan mellékhatásokhoz vezet. Ha a környezetében abszolút követelmény a nem Microsoft-végpontvédelem, konfigurálhatja Microsoft Defender víruskeresőt passzív módban való futtatásra. A passzív mód konfigurálása után használhatja a Végponthoz készült Defendert a Mac EDR-ben.

Figyelmeztetés

Mielőtt hozzákezd, győződjön meg arról, hogy más biztonsági termékek jelenleg nem futnak az eszközön. Több biztonsági termék ütközhet, és hatással lehet a rendszer teljesítményére.

Tipp

Ha más, nem a Microsofttól származó biztonsági termékeket futtat, győződjön meg arról, hogy a macOS-folyamatok és -útvonalak Végponthoz készült Microsoft Defender ki vannak zárva a nem Microsoft-alapú biztonsági termékből, és hogy a biztonsági termék ki van zárva a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender. És fordítva. A macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárításakor tekintse át a Tevékenységfigyelőt, vagy futtassa a top parancsot, és ellenőrizze, hogy a három (3) folyamat közül melyik vezet a magas processzorkihasználtsághoz

Démon neve Összetevő Hibaelhárítási útmutató
wdavdaemon Core (emelt szintű) Nyisson meg egy Microsoft-támogatási esetet.
wdavdaemon_unprivileged Kártevőirtó (AV, EPP) Tekintse át a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárítását ismertető cikket.
wdavdaemon_enterprise Végpontészlelés és -válasz (EDR) Nyisson meg egy Microsoft-támogatási esetet.

Emellett gyűjtse össze a Végponthoz készült Defender ügyfélelemző fájljait a probléma felmerülése közben. Ezt a támogatási csapat használja a probléma kivizsgálásához.