Az Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárítása macOS rendszeren – áttekintés
Érintett szolgáltatás:
- Microsoft Defender XDR
- Végponthoz készült Microsoft Defender 2. csomag
- Végponthoz készült Microsoft Defender macOS rendszeren
- Végponthoz készült Microsoft Defender 1. csomag
Ez a cikk általános irányelveket tartalmaz a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender kapcsolatos teljesítményproblémák azonosításához. További útmutatásért lásd: Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárítása macOS rendszeren.
A futó alkalmazásoktól és az eszköz jellemzőitől függően a macOS-en futó Végponthoz készült Microsoft Defender optimálisnál rosszabb teljesítményt tapasztalhat. A sok erőforrást rövid idő alatt elérő alkalmazások vagy rendszerfolyamatok teljesítményproblémákat okozhatnak a macOS Végponthoz készült Microsoft Defender.
Tipp
Általános ajánlott eljárásként javasoljuk, hogy frissítse az Végponthoz készült Microsoft Defender ügynököt a legújabb elérhető verzióra, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e a további vizsgálat előtt.
Figyelem!
Más, nem Microsoft végpontvédelmi termékek futtatása a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender mellett valószínűleg teljesítményproblémákhoz és kiszámíthatatlan mellékhatásokhoz vezet. Ha a környezetében abszolút követelmény a nem Microsoft-végpontvédelem, konfigurálhatja Microsoft Defender víruskeresőt passzív módban való futtatásra. A passzív mód konfigurálása után használhatja a Végponthoz készült Defendert a Mac EDR-ben.
Figyelmeztetés
Mielőtt hozzákezd, győződjön meg arról, hogy más biztonsági termékek jelenleg nem futnak az eszközön. Több biztonsági termék ütközhet, és hatással lehet a rendszer teljesítményére.
Tipp
Ha más, nem a Microsofttól származó biztonsági termékeket futtat, győződjön meg arról, hogy a macOS-folyamatok és -útvonalak Végponthoz készült Microsoft Defender ki vannak zárva a nem Microsoft-alapú biztonsági termékből, és hogy a biztonsági termék ki van zárva a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender. És fordítva. A macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárításakor tekintse át a Tevékenységfigyelőt, vagy futtassa a top parancsot, és ellenőrizze, hogy a három (3) folyamat közül melyik vezet a magas processzorkihasználtsághoz
| Démon neve | Összetevő | Hibaelhárítási útmutató |
|---|---|---|
| wdavdaemon | Core (emelt szintű) | Nyisson meg egy Microsoft-támogatási esetet. |
| wdavdaemon_unprivileged | Kártevőirtó (AV, EPP) | Tekintse át a macOS-en Végponthoz készült Microsoft Defender teljesítményproblémáinak elhárítását ismertető cikket. |
| wdavdaemon_enterprise | Végpontészlelés és -válasz (EDR) | Nyisson meg egy Microsoft-támogatási esetet. |
Emellett gyűjtse össze a Végponthoz készült Defender ügyfélelemző fájljait a probléma felmerülése közben. Ezt a támogatási csapat használja a probléma kivizsgálásához.