Az Azure állapotának áttekintése

Az Azure állapota globális képet nyújt az Azure-szolgáltatások és -régiók állapotáról. Az Azure állapotával információkat kaphat a szolgáltatás elérhetőségéről. Az Azure állapota mindenki számára elérhető az összes szolgáltatás megtekintéséhez, amely a szolgáltatás állapotát jelenti, valamint a széles körű hatással járó incidenseket. Ha azonban Ön jelenleg Azure-felhasználó, határozottan javasoljuk, hogy használja a személyre szabott felületet az Azure Service Health-ben. Az Azure Service Health tartalmazza az összes üzemkimaradást, a közelgő tervezett karbantartási tevékenységeket és a szolgáltatásokkal kapcsolatos tanácsadásokat.

További információ: Az Azure Service Health újdonságai

Azure-állapotfrissítések

Az Azure állapotlapja valós időben frissül az Azure-szolgáltatások állapotának változásával. Ha nyitva hagyja az Azure állapotoldalát, szabályozhatja, hogy a lap milyen sebességgel frissüljön új adatokkal. Felül láthatja az oldal legutóbbi frissítésének időpontját.

Azure állapotjelző szalagcíme

Az Azure Állapot lapján található állapotjelző szalagcím az Azure-szolgáltatásokat érintő aktív incidenseket emeli ki.

Aktuális hatás lap

Az Azure állapotlapja egy aktív esemény aktuális hatását mutatja be az Azure teljes egészére. Az Azure Service Health használatával megtekintheti azokat a problémákat, amelyek hatással lehetnek a szolgáltatásokra.

Az Azure állapotelőzményei

Bár az Azure állapotlapja mindig a legfrissebb állapotinformációkat jeleníti meg, a régebbi eseményeket az Azure állapotelőzmények lapján tekintheti meg. Az Azure Állapotelőzmények lapja az 1. forgatókönyvhöz tartozó RCA-k megadására szolgál.

RSS-hírcsatorna

Az Azure állapota rss-hírcsatornát is biztosít az Azure-szolgáltatások állapotának változásairól, amelyekre előfizethet.

Mikor teszi közzé az Azure a kommunikációt az Állapot lapon?

A szolgáltatásproblémával kapcsolatos kommunikációink többsége célzott értesítésekként érhető el, amelyeket közvetlenül az érintett ügyfeleknek és partnereknek küldenek. Ezek az Azure Portalon az Azure Service Health szolgáltatáson keresztül érkeznek, és aktiválják a konfigurált Azure Service Health-riasztásokat. A nyilvános állapot lap csak a szolgáltatással kapcsolatos problémákról való kommunikációra szolgál három konkrét forgatókönyv esetén:

• 1. forgatókönyv – Több régiót, zónát vagy szolgáltatást érintő széles körű hatás – A szolgáltatásproblémák széles körű/jelentős ügyfélhatást gyakorolnak több szolgáltatásra egy teljes régióban vagy több régióban. Ebben az esetben azért értesítjük Önt, mert az ügyfél által konfigurált rugalmasság, például a magas rendelkezésre állás és/vagy a vészhelyreállítás nem elegendő a hatás elkerüléséhez.
• 2. forgatókönyv – Az Azure Portal/ Service Health nem érhető el – Egy szolgáltatásproblémák akadályozzák az Azure Portal vagy az Azure Service Health elérését, és így hatással vannak a korábban ismertetett szokásos kimaradási kommunikációs útvonalra.
• 3. forgatókönyv – A szolgáltatás hatása, de még nem biztos abban, hogy pontosan ki érintett – A szolgáltatás problémája széles körű/jelentős ügyfélhatással rendelkezik, de még nem tudjuk ellenőrizni, hogy mely ügyfeleket, régiókat vagy szolgáltatásokat érinti. Ebben az esetben nem tudunk célzott kommunikációt küldeni, ezért nyilvános frissítéseket biztosítunk.

Mikor teszi közzé az Azure az RCA-kat az Állapotelőzmények lapon?

Bár az Azure állapotlapja mindig a legfrissebb állapotinformációkat jeleníti meg, a régebbi eseményeket az Azure állapotelőzmények lapján tekintheti meg. Az előzményoldal tartalmazza a 2019. november 20-án vagy később történt incidensek esetén az összes incidens utáni választ (PIR), korábbi nevén RCA-kat (alapvető okok elemzését).

Az Azure állapotelőzményeinek lapja a fenti 1. forgatókönyvhöz tartozó RCA-k megadására szolgál. Elkötelezettek vagyunk a piR-ek nyilvános közzététele mellett olyan szolgáltatásokkal kapcsolatos problémák esetében, amelyek a legszélesebb hatást gyakorolták, például a többszolgáltatásos és a többrégiós hatással rendelkezők esetében. Azért tesszük közzé, hogy az összes ügyfél és az iparág megismerhesse ezeket a problémákat, és tisztában legyen azzal, hogy milyen lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az ilyen problémák kevésbé valószínűek és/vagy kevésbé legyenek hatással a jövőben.

A fenti 2. és 3. forgatókönyv esetén – Az állapotoldalon nyilvánosan kommunikálhatunk, ha a szokásos, célzott kommunikáció nem éri el az összes érintett ügyfelet. A probléma megoldását követően alapos hatáselemzést végzünk annak megállapításához, hogy pontosan mely ügyfél-előfizetések voltak érintettek. Ilyen esetekben a vonatkozó PIR-t csak az érintett ügyfeleknek biztosítjuk az Azure Service Health-en keresztül az Azure Portalon.

Következő lépések

• Megtudhatja, hogyan kaphat személyre szabottabb nézetet az Azure Health szolgáltatással.
• Megtudhatja, hogyan kaphat részletesebb képet az adott Azure-erőforrások állapotáról a Resource Health használatával.