Megosztás a következőn keresztül:

Adatok átalakítása Zendeskben (előzetes verzió) az Azure Data Factory vagy a Synapse Analytics használatával

  • Cikk

A következőkre vonatkozik: Azure Data Factory Azure Synapse Analytics

Tipp.

Próbálja ki a Data Factoryt a Microsoft Fabricben, amely egy teljes körű elemzési megoldás a nagyvállalatok számára. A Microsoft Fabric az adattovábbítástól az adatelemzésig, a valós idejű elemzésig, az üzleti intelligenciáig és a jelentéskészítésig mindent lefed. Ismerje meg, hogyan indíthat új próbaverziót ingyenesen!

Ez a cikk azt ismerteti, hogyan alakíthat át adatokat a Zendeskben (előzetes verzió) Adatfolyam. További információért olvassa el az Azure Data Factory vagy az Azure Synapse Analytics bevezető cikkét.

Fontos

Ez az összekötő jelenleg előzetes verzióban érhető el. Kipróbálhatja, és visszajelzést küldhet nekünk. Ha függőséget szeretne felvenni a megoldásában található előzetes verziójú összekötőkre, lépjen kapcsolatba az Azure-támogatással.

Támogatott képességek

Ez a Zendesk-összekötő a következő képességeket támogatja:

Támogatott képességek IR
Adatfolyam leképezése (forrás/-) (1)

(1) Azure-integrációs modul (2) Saját üzemeltetésű integrációs modul

A forrásként/fogadóként támogatott adattárak listáját a Támogatott adattárak táblában találja.

Zendesk társított szolgáltatás létrehozása felhasználói felületen

Az alábbi lépésekkel zendesk társított szolgáltatást hozhat létre az Azure Portal felhasználói felületén.

  1. Keresse meg az Azure Data Factory vagy a Synapse-munkaterület Kezelés lapját, és válassza a Társított szolgáltatások lehetőséget, majd válassza az Új lehetőséget:

  2. Keresse meg a Zendesk (előzetes verzió) elemet, és válassza ki a Zendesk (előzetes verzió) összekötőt.

    Képernyőkép a Zendesk-összekötő kiválasztásáról.

  3. Konfigurálja a szolgáltatás részleteit, tesztelje a kapcsolatot, és hozza létre az új társított szolgáltatást.

    Képernyőkép a Zendesk társított szolgáltatás konfigurációjáról.

Az összekötő konfigurációjának részletei

Az alábbi szakaszok a Data Factory és a Synapse-folyamat zendeskre jellemző entitásainak meghatározásához használt tulajdonságokról nyújtanak információkat.

Társított szolgáltatás tulajdonságai

A Zendesk társított szolgáltatáshoz a következő tulajdonságok támogatottak:

Tulajdonság Leírás Kötelező
típus A típustulajdonságot Zendesk értékre kell állítani. Igen
url A Zendesk szolgáltatás alap URL-címe. Igen
authenticationType A Zendesk szolgáltatáshoz való csatlakozáshoz használt hitelesítés típusa. Az engedélyezett értékek alapszintűek és jogkivonatok. További tulajdonságokat és példákat az alábbi szakaszokban talál. Igen

Alapszintű hitelesítés

Állítsa a authenticationType tulajdonságot alapszintűre. Az előző szakaszban ismertetett általános tulajdonságok mellett adja meg a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság Leírás Kötelező
Felhasználónév A Zendeskbe való bejelentkezéshez használt felhasználónév. Igen
jelszó Adja meg a felhasználónévhez megadott felhasználói fiók jelszavát. Jelölje meg ezt a mezőt SecureStringként a biztonságos tároláshoz. Hivatkozhat az Azure Key Vaultban tárolt titkos kódokra is. Igen

Példa:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "basic",
            "userName": "<user name>",
            "password": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<password>"
            }
        }
    }
}

Jogkivonat-alapú hitelesítés

Állítsa a authenticationType tulajdonságot jogkivonatra. Az előző szakaszban ismertetett általános tulajdonságok mellett adja meg a következő tulajdonságokat:

Tulajdonság Leírás Kötelező
apiToken Adjon meg egy API-jogkivonatot a Zendeskhez. Jelölje meg ezt a mezőt SecureStringként a biztonságos tároláshoz. Hivatkozhat az Azure Key Vaultban tárolt titkos kódokra is. Igen

Példa:

{
    "name": "ZendeskLinkedService",
    "properties": {
        "type": "Zendesk",
        "typeProperties": {
            "url": "<base url>",
            "authenticationType": "token",
            "apiToken": {
                "type": "SecureString",
                "value": "<API token>"
            }
        }
    }
}

Adatfolyam-tulajdonságok leképezése

A leképezési adatfolyam adatainak átalakításakor táblákat olvashat a Zendeskből. További információkért tekintse meg a forrásátalakítást az adatfolyamok leképezésében. Csak beágyazott adatkészletet használhat forrástípusként.

Forrásátalakítás

Az alábbi táblázat a Zendesk-forrás által támogatott tulajdonságokat sorolja fel. Ezeket a tulajdonságokat a Forrás beállításai lapon szerkesztheti.

Név Leírás Kötelező Megengedett értékek Adatfolyam-szkript tulajdonság
Entitás Az entitás logikai neve a Zendeskben. Igen, ha beágyazott módot használ activities
group_memberships
groups
organizations
requests
satisfaction_ratings
sessions
tags
targets
ticket_audits
ticket_fields
ticket_metrics
tickets
triggers
users
views		 entitás

Példák a Zendesk forrásszkriptjeire

source(allowSchemaDrift: true,
	validateSchema: false,
	store: 'zendesk',
	format: 'rest',
	entity: 'tickets') ~> ZendeskSource

Kapcsolódó tartalom

A másolási tevékenység által forrásként és fogadóként támogatott adattárak listáját lásd : Támogatott adattárak.