Windows Autopilot-eszköz előkészítése – ismert problémák

Ez a cikk azokat az ismert problémákat ismerteti, amelyek gyakran megoldhatók a következőkkel:

• Konfigurációs módosítások.
• Összegző frissítések.
• Előfordulhat, hogy egy későbbi kiadás automatikusan feloldja a problémát.

https://learn.microsoft.com/api/search/rss?search=%22Information+regarding+known+issues+that+might+occur+during+a+Windows+Autopilot+device+preparation%22&locale=en-us&%24filter=

Ismert problémák

A naplók exportálása a kezdőélmény (OOBE) során nem jeleníti meg az eredményt

Hozzáadás dátuma: 2025. január 6.

Ha hiba történik a kiépítési folyamat során, megjelenik egy Naplók exportálása lehetőség a felhasználó számára. Ha be van jelölve, a rendszer a tallózási párbeszédpanel megjelenítése nélkül menti a fájlt az eszköz első USB-meghajtójára. A tallózás párbeszédpanel biztonsági okokból nem jelenik meg. A felhasználók jelenleg nem látják a naplók mentését jelző sikertelen vagy sikeres üzeneteket. Ez a probléma a jövőben ki lesz javítva.

Az alkalmazások és szkriptek lapjai nem jelennek meg megfelelően a Windows Autopilot-eszközelőkészítési profil szerkesztésekor

Hozzáadás dátuma: 2024. december 18.

A Windows Autopilot-eszköz-előkészítési szabályzat szerkesztési folyamata során egy ismert probléma merült fel az Alkalmazások és szkriptek lap megjelenítésekor, ahol a lapok helytelen információkat jelenhetnek meg. A Parancsfájlok lapon például az alkalmazások listája jelenhet meg a parancsfájlok listája helyett. A probléma csak a Microsoft Intune nézetére van hatással, az eszközre alkalmazott konfigurációra nem. A probléma kivizsgálása folyamatban van.

Áthidaló megoldásként válassza az Engedélyezett alkalmazások vagy engedélyezett szkriptek táblázatfejlécet a tábla tartalmának újbóli betöltéséhez.

A Rendszer kihagyja a Win32- és WinGet-alkalmazásokat, ha a felügyelt telepítő házirendje engedélyezve van a bérlőhöz

Hozzáadás dátuma: 2024. október 10.
Frissítés dátuma: 2025. február 5.

Ha a felügyelt telepítési szabályzataktív egy bérlő esetében, a Win32-alkalmazások és a Microsoft Store-alkalmazások nem lesznek kézbesítve az OOBE során. Az alkalmazásokat ehelyett a rendszer telepíti, miután az eszköz elér az asztalra, és a felügyelt telepítő házirendje le lett kézbesítve. A Windows Autopilot-eszköz-előkészítés üzembehelyezési állapotjelentésekihagyottként jelenti az alkalmazásokat.

További információ : Ismert probléma: Windows Autopilot-eszköz előkészítése Win32-alkalmazásokkal és felügyelt telepítőszabályzattal.

A biztonsági csoporttagság frissítési hibái nem megfelelő eszközökhöz vezethetnek

Hozzáadás dátuma: 2024. szeptember 27.

Ha a biztonsági csoportok nincsenek megfelelően konfigurálva Microsoft Intune, előfordulhat, hogy az eszközök nem megfelelőek, és nem biztonságos állapotban maradnak. A biztonsági csoport tagsági hibáinak lehetséges okai a következők:

• Újrapróbálkozási hibák: Előfordulhat, hogy a biztonsági csoporttagság frissítése nem sikerül az újrapróbálkozási időszakok során, ami a csoportfrissítések késéséhez vezet.

• Statikus és dinamikus csoportok közötti változások: A Windows Autopilot-eszközelőkészítési profilok konfigurálása után a biztonsági csoport statikusról dinamikusra történő módosítása hibákat okozhat.

• Tulajdonos eltávolítása: Ha a Intune kiépítési ügyfél szolgáltatásnevet eltávolítja egy konfigurált biztonsági csoport tulajdonosaként, a frissítések sikertelenek lehetnek.

• Csoport törlése: Ha törölnek egy konfigurált biztonsági csoportot, és az eszközök üzembe helyezése előtt Microsoft Intune észleli a törlést, előfordulhat, hogy a biztonsági konfigurációk nem lesznek érvényesek.

A probléma megoldásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Biztonsági csoport konfigurációjának ellenőrzése a kiépítés előtt:

   • Győződjön meg arról, hogy a megfelelő biztonsági csoport van kiválasztva a Microsoft Intune Felügyeleti központban vagy a Microsoft Entra felügyeleti központ.
   • A biztonsági csoportot a Windows Autopilot-eszközelőkészítési profilon belül kell konfigurálni.
   • A csoport nem rendelhető hozzá más csoportokhoz.
   • A Intune provisioning client szolgáltatásnévnek a csoport tulajdonosának kell lennie.

2. A kiépített eszközök manuális javítása:

   • Ha az eszközök már telepítve vannak, vagy a biztonsági csoport nem alkalmazható, manuálisan adja hozzá az érintett eszközöket a megfelelő biztonsági csoporthoz.

A biztonsági csoporttagság hibái az alábbi lépések végrehajtásával előzhetők meg, biztosítva, hogy az eszközök megfelelőek és biztonságosak maradjanak.

Az üzembe helyezés meghiúsul az egyezményes világidő (UTC) szerinti időzónában nem szereplő eszközök esetében

Hozzáadás dátuma: 2024. július 8.
Frissítés dátuma: 2024. július 23.

Az Autopilot-eszközök előkészítésének üzembe helyezése sikertelen, ha az eszközök nem az UTC időzónában találhatóak. A probléma kivizsgálása folyamatban van.

Áthidaló megoldásként az ügyfelek manuálisan állíthatják be az időzónát az OOBE-ben az Windows PowerShell keresztül a probléma megoldásáig:

Set-TimeZone -Id "UTC"

Ezt a problémát 2024 júliusában megoldottuk.

A BitLocker-titkosítás alapértelmezés szerint 128 bites, ha a 256 bites titkosítás konfigurálva van

Hozzáadás dátuma: 2024. július 8.

Egyes Windows Autopilot-eszközök előkészítésekor a BitLocker-titkosítás alapértelmezés szerint 128 bites lehet, annak ellenére, hogy a rendszergazda egy ismert versenyhelyzet miatt konfigurálta a 256 bites titkosítást. A probléma kivizsgálása folyamatban van. A Microsoft azt javasolja, hogy a 256 bites BitLocker titkosítást igénylő ügyfelek várják meg a probléma megoldását, mielőtt megpróbálják használni a Windows Autopilot-eszközök előkészítését.

A Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata 0 hozzárendelt csoportot jelenít meg

Hozzáadás dátuma: 2024. június 18.
Frissítés dátuma: 2024. július 23.

Van egy ismert probléma, amely miatt a Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata 0 hozzárendelt csoportot mutat, még akkor is, ha:

• Egy hozzárendelt eszközbiztonsági csoport megfelelően lett hozzáadva a szabályzathoz.
• Az f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c AppID azonosítójú Intune kiépítési ügyfélszolgáltatás-résztvevő a szabályzatban megadott eszközbiztonsági csoport tulajdonosa.

A probléma kivizsgálása folyamatban van. Áthidaló megoldásként hozzon létre egy új hozzárendelt eszközbiztonsági csoportot az Intune Provisioning Client szolgáltatásnévvel, amelynek tulajdonosa az f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c AppID, majd rendelje hozzá az új eszközcsoportot a Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzatához. A hozzárendelt eszközcsoport létrehozásával kapcsolatos további információkért lásd: Eszközcsoport létrehozása.

Ezt a problémát 2024 júliusában megoldottuk.

Nem lehet hozzárendelni a Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzatát a felhasználói csoporthoz

Hozzáadás dátuma: 2024. június 18.
Frissítés dátuma: 2024. július 23.

Egy ismert probléma miatt előfordulhat, hogy egy rendszergazda nem tudja hozzárendelni a Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzatát egy felhasználói csoporthoz. A probléma jelentkezésekor a következő hiba fordulhat elő:

A policy_name> csoporthozzárendelése <nem menthető. Nincs engedélye a hozzárendelések mentésére.

A probléma kivizsgálása folyamatban van. Áthidaló megoldásként adja hozzá a következő szerepköralapú hozzáférés-vezérlési (RBAC) engedélyt a Windows Autopilot-eszközelőkészítési rendszergazdai szerepkörhöz:

• Eszközkonfigurációk
  • Átruház

További információ: Szükséges RBAC-engedélyek.

Az eszköz 100%-ban elakadt a kezdőélmény (OOBE) során

Hozzáadás dátuma: 2024. június 3.

Ha a Windows Autopilot-eszköz előkészítése során az eszköz 100%-ban elakad a kezdőélmény (OOBE) során, a végfelhasználónak manuálisan kell újraindítania az eszközt az üzembe helyezés folytatásához. Ez a probléma egy ismert probléma, és már dolgozunk a javításon.

Az f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c AppID azonosítójú objektum Intune Autopilot ConfidentialClientként jelenik meg

Hozzáadás dátuma: 2024. június 3.

Egyes bérlőkben a Windows Autopilot-eszköz-előkészítési szabályzatban használt eszközcsoport tulajdonosának beállításakor az f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c azonosítójú szolgáltatásnév Intune Autopilot ConfidentialClientként jelenik meg Intune kiépítési ügyfél helyett. Ha a szolgáltatásnévnek f1346770-5b25-470b-88bd-d5744ab7952c AppID azonosítója van, ez a megfelelő szolgáltatásnév, és kiválasztható.

Ütközés a Microsoft Entra ID és a Windows Autopilot-eszközök előkészítésének helyi rendszergazdai beállítása között

Hozzáadás dátuma: 2024. június 3.

Kompatibilitási probléma merült fel a Windows Autopilot eszköz-előkészítési házirend felhasználói fióktípus-beállítása és a helyi rendszergazdai beállítások Microsoft Entra ID között. Pontosabban, ha a Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata A felhasználói fiók típusa beállítás Standard felhasználóra van állítva, és a Microsoft Entra ID felhasználó regisztrálása helyi rendszergazdaként van hozzáadva az eszközön Microsoft Entra csatlakozáskor (előzetes verzió) a Helyi rendszergazdai beállítások területen a Selected (Kiválasztva) vagy a None (Nincs) értékre van állítva, a rendszer kihagyja a kiépítést a Windows Autopilot-eszközök előkészítése során. Ez a beállításütközés olyan forgatókönyvhöz vezet, amelyben a felhasználók a várt alkalmazások telepítése nélkül érhetik el az asztalt. A helyi rendszergazdai beállítások Microsoft Entra ID a Azure Portal való bejelentkezéssel és a Microsoft Entra ID>Felügyelet | Eszközök>kezelése | Eszközbeállítások.

A probléma megoldásáig, ha a felhasználók szokásos nem rendszergazdai jogosultságokkal rendelkeznek az eszközükön, győződjön meg arról, hogy a beállítások az alábbi három beállításkombináció egyikére vannak beállítva:

• Standard felhasználói lehetőség 1

  • A helyi rendszergazdai Microsoft Entra ID a Nincs értékre van állítva.
  • A Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata A felhasználói fiók típusa beállítás rendszergazdai értékre van állítva.

• Standard felhasználói lehetőség 2

  • A helyi rendszergazdai Microsoft Entra ID a Kiválasztott értékre van állítva, és a normál nem rendszergazdai felhasználók nincsenek kiválasztva.
  • A Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata A felhasználói fiók típusa beállítás rendszergazdai értékre van állítva.

• Standard felhasználói lehetőség 3

  • A Microsoft Entra ID Helyi rendszergazda beállítás értéke Minden.
  • A Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata A felhasználói fiók típusaStandard felhasználóra van állítva.

Mindhárom esetben a végeredmény az, hogy a felhasználó egy szabványos, nem rendszergazda felhasználó az eszközön.

Ha a cél az, hogy a felhasználó helyi rendszergazda legyen az eszközön, győződjön meg arról, hogy a beállítások az alábbi két beállításkombináció egyikére vannak beállítva:

• Rendszergazdai felhasználói lehetőség 1

  • A Microsoft Entra ID Helyi rendszergazda beállítás értéke Minden.
  • A Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata A felhasználói fiók típusa beállítás rendszergazdai értékre van állítva.

• Rendszergazdai felhasználói lehetőség 2

  • A helyi rendszergazdai beállítások Microsoft Entra ID a Kiválasztott értékre van állítva, a rendszergazdai felhasználók pedig ki vannak választva.
  • A Windows Autopilot eszköz-előkészítési szabályzata A felhasználói fiók típusa beállítás rendszergazdai értékre van állítva.

A Windows Autopilot-eszközök előkészítésének kezdeti kiadása

Hozzáadás dátuma: 2024. június 3.

A Windows Autopilot-eszközök előkészítésének kezdeti kiadása az alábbi ismert problémákat és korlátozásokat tartalmazza:

• A függőségi és helyettesítési kapcsolatok függőként vannak megjelölve a jelentésekben.
• Az alkalmazás-eltávolítási szándék a jelentésekben Telepítve állapotúként van megjelölve, ha sikeresen befejeződött.
• A felügyelt telepítő házirendje a kezdőélmény (OOBE) során nem támogatott a helytelen jelentéskészítés lehetősége miatt.
• A Windows Autopilot-eszközök előkészítésekor az egyéni megfelelőség nem támogatott.
• Az eszközállapot-szkript nem támogatott a Windows Autopilot-eszközök előkészítésekor.

Kapcsolódó tartalom

• A Windows Autopilot-eszközök előkészítésével kapcsolatos hibaelhárítással kapcsolatos gyakori kérdések.