सेवा के लिए Copilot एक्सटेंशन उपयोग करें (पूर्वावलोकन)
महत्त्वपूर्ण
- यह एक पूर्वावलोकन सुविधा है.
- पूर्वावलोकन सुविधाएँ उत्पादन में उपयोग के लिए नहीं होती हैं और इनकी कार्यक्षमता प्रतिबंधित हो सकती हैं. यह सुविधाएँ आधिकारिक रिलीज़ से पहले उपलब्ध होती हैं ताकि ग्राहक शीघ्र पहुँच प्राप्त कर सकें और प्रतिक्रिया प्रदान कर सकें.
Microsoft 365 सेवा एक्सटेंशन के लिए कोपायलट (पूर्वावलोकन) एक कनेक्टर प्लगइन है जो आपके ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों को CRM डेटा की क्वेरी करने और केस सारांश जैसी AI क्षमताओं तक पहुंचने के लिए कोपायलट का उपयोग करने की अनुमति देता है। Microsoft 365
नोट
यह सुविधा फिलहाल केवल संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए ही उपलब्ध है।
पूर्वावश्यकता
इससे पहले कि आप Copilot for Service एक्सटेंशन को परिनियोजित कर सकें, आपको सबसे पहले Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र ऐप में उपयोगकर्ताओं के लिए Copilot प्लगइन को सक्षम करना होगा.
- Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र साइट मानचित्र पर, सह-पायलट का चयन करें. सहपायलट पृष्ठ प्रदर्शित होता है.
- सेटिंग्स टैब का चयन करें, और फिर प्लगइन्स का चयन करें.
- प्लग-इन पृष्ठ पर, उन उपयोगकर्ताओं का चयन करें जिन्हें आप प्लगइन तक पहुँच प्रदान करना चाहते हैं, और फिर सहेजें का चयन करें।
सेवा एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) प्लगइन के लिए कोपायलट तैनात करें
- Microsoft 365 व्यवस्थापक केंद्र साइट मानचित्र पर, सेटिंग में, एकीकृत एप्लिकेशन का चयन करें.
- उपलब्ध ऐप्स टैब का चयन करें, और फिर सेवा एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) के लिए कोपायलट का चयन करें.
- सेवा विस्तार के लिए कोपायलट (पूर्वावलोकन) पृष्ठ पर, क्रियाएँ में, ऐप्लिकेशन परिनियोजित करें का चयन करें.
- परिनियोजित किए जाने वाले एप्लिकेशन पृष्ठ पर, अगला चुनें.
- उपयोगकर्ता जोड़ें पृष्ठ पर, उपयोगकर्ता असाइन करें में, उन उपयोगकर्ताओं का चयन करें जिनके लिए आप एक्सटेंशन परिनियोजित करना चाहते हैं, और फिर अगला का चयन करें.
- अनुमति अनुरोध स्वीकार करें पृष्ठ पर, ऐप अनुमतियाँ और क्षमताएँ की समीक्षा करें, और फिर अगला चुनें.
- परिनियोजन की समीक्षा करें और समाप्त करें पृष्ठ पर, परिनियोजन समाप्त करें का चयन करें. परिनियोजन प्रगति पृष्ठ प्रदर्शित होता है.
- जब सेवा एक्सटेंशन (पूर्वावलोकन) परिनियोजन के लिए कोपायलट परिनियोजन पूर्ण के रूप में दिखाई दे, तो पूर्ण का चयन करें.
भी देखें
Microsoft 365 Copilot में सेवा डेटा के लिए Copilot से चैट करें (पूर्वावलोकन)