वार्तालाप इंटेलिजेंस ऐप सेट अप करें
महत्त्वपूर्ण
जून 2024 से, वार्तालाप इंटेलिजेंस कॉल डेटा और ट्रांसक्रिप्ट को संसाधित करने के लिए सेवा का उपयोग करेगा। Microsoft Azure OpenAI यदि आपका Dynamics 365 Sales संगठन ऐसे क्षेत्र में है जहाँ Azure OpenAI Service उपलब्ध नहीं है, तो आपके कॉल डेटा और ट्रांसक्रिप्ट को उस निकटतम क्षेत्र में संसाधित किया जाएगा जहाँ Azure OpenAI Service उपलब्ध है.
एक व्यवस्थापक के रूप में, कॉल डेटा प्राप्त करने और विक्रेताओं को कॉल इनसाइट्स देखने में सक्षम करने के लिए वार्तालाप इंटेलिजेंट ऐप को अपने Dynamics 365 Sales संगठन से कनेक्ट करें.
पूर्वावश्यकताएँ
इससे पहले कि आप वार्तालाप इंटेलिजेंस ऐप सेट अप कर सकें, Sales Hub ऐप से वार्तालाप इंटेलिजेंस सेट अप करें और स्टोरेज, ऐप अनुमतियाँ और ट्रैक किए गए कीवर्ड और प्रतिस्पर्धियों को कॉन्फ़िगर करें. विक्रय हब ऐप और वार्तालाप इंटेलिजेंस ऐप में वार्तालाप इंटेलिजेंस का उपयोग करने के लिए यह सेटअप अनिवार्य है. अधिक जानकारी के लिए, देखें सेल्स हब ऐप से वार्तालाप इंटेलिजेंस सेट अप करें.
वार्तालाप इंटेलिजेंस कॉन्फ़िगर करें
कन्वर्सेशन इंटेलिजेंस ऐप में व्यवस्थापक के रूप में लॉग इन करें।
अपना डेटा कनेक्ट करें चुनें और फिर अनुप्रयोग से कनेक्ट करने के लिए Power Platform वह परिवेश चुनें जो Dynamics 365 Sales को होस्ट करता है.
अनुप्रयोग आपके परिवेश का पता लगाता है.
नियम और शर्तें संवाद में, Microsoft गोपनीयता कथन को ध्यान से पढ़ें, और नियम और शर्तें के लिए चेकबॉक्स का चयन करें। अगला चुनें.
एप्लिकेशन को आपके परिवेश और डेटा से कनेक्ट होने में कुछ मिनट लगते हैं, जिसके दौरान एक प्रगति संवाद प्रदर्शित होता है।
सेटअप पूरा करने के लिए समाप्त करें चुनें.
वार्तालाप इंटेलिजेंस ऐप अब उपयोग के लिए तैयार है। प्रबंधक और विक्रेता इसका उपयोग कॉल इनसाइट्स देखने के लिए कर सकते हैं.
क्या आपको अपने ऐप में यह सुविधा नहीं मिल रही है?
कुछ संभावनाएं हैं:
- आपके पास इस सुविधा का उपयोग करने के लिए आवश्यक लाइसेंस नहीं है. यह देखने के लिए कि आपके लाइसेंस के साथ कौन सी सुविधाएं उपलब्ध हैं, तुलना तालिका और लाइसेंसिंग मार्गदर्शिका देखें।
- इस सुविधा का उपयोग करने के लिए आपके पास आवश्यक सुरक्षा भूमिका नहीं है.
- किसी सुविधा को कॉन्फ़िगर या सेटअप करने के लिए, आपके पास प्रशासन और अनुकूलन भूमिकाएँ होनी चाहिए
- बिक्री से संबंधित सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपके पास प्राथमिक बिक्री भूमिकाएँ होनी चाहिए
- कुछ कार्यों के लिए विशिष्ट कार्यात्मक भूमिकाओं की आवश्यकता होती है।
- आपके व्यवस्थापक ने सुविधा चालू नहीं की है.
- आपका संगठन किसी कस्टम ऐप का उपयोग कर रहा है. सटीक चरणों के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें. इस आलेख में वर्णित चरण आउट-ऑफ़-द-बॉक्स विक्रय हब और Sales Professional ऐप के लिए विशिष्ट हैं.
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वार्तालाप इंटेलिजेंस FAQ