वार्तालाप सामग्री कॉन्फ़िगर करें
Dynamics 365 Sales संगठन में वार्तालाप इंटेलिजेंस को ट्रैक करने के लिए कीवर्ड और प्रतिस्पर्धियों जैसी वार्तालाप सामग्री को कॉन्फ़िगर करें.
कीवर्ड और प्रतिस्पर्धी जोड़ें
उन ट्रैक्ड कीवर्ड और प्रतिस्पर्धियों को कॉन्फ़िगर करें, जो आपके और आपके संगठन के लिए प्रासंगिक हैं, ताकि आप उन्हें कॉल में ट्रैक कर सकें. जब भी किसी कॉल में परिभाषित कीवर्ड या प्रतिस्पर्धियों का उल्लेख किया जाता है, तो वार्तालाप इंटेलिजेंस डेटा एकत्र करता है और उसे डैशबोर्ड पर उचित रूप से प्रदर्शित करता है।
नोट
- एक विक्रय प्रबंधक के रूप में, आप ट्रैक किए गए कीवर्ड और प्रतिस्पर्धियों को परिभाषित कर सकते हैं जो आपकी टीम के लिए विशिष्ट हैं. इसका मतलब, आप इन कीवर्ड और प्रतिस्पर्धियों को केवल अपनी टीम के सदस्यों की कॉल के लिए ट्रैक करना चाहते हैं.
- आपके द्वारा किए गए परिवर्तन केवल आपकी टीम पर लागू होते हैं. वे आपके संगठन के लिए व्यवस्थापक-निर्धारित सेटिंग को प्रभावित नहीं करते हैं.
पृष्ठ के ऊपरी-दाएँ कोने में सेटिंग्स आइकन का चयन करें और फिर सेटिंग्स का चयन करें।
सेटिंग पृष्ठ पर, वार्तालाप सामग्री का चयन करें.
ट्रैक किए गए कीवर्ड अनुभाग पर, कीवर्ड जोड़ें में एक कीवर्ड दर्ज करें और फिर एंटर दबाएँ।
अन्य कीवर्ड जोड़ने के लिए चरण 2 को दोहराएँ.
प्रतिस्पर्धी अनुभाग में, प्रतिस्पर्धी जोड़ें में प्रतियोगी का नाम दर्ज करें और फिर एंटर दबाएँ।
अन्य प्रतिस्पर्धियों के नाम जोड़ने के लिए चरण 4 दोहराएँ।
सहेजें चुनें.
क्या आपको अपने ऐप में यह सुविधा नहीं मिल रही है?
कुछ संभावनाएं हैं:
- आपके पास इस सुविधा का उपयोग करने के लिए आवश्यक लाइसेंस नहीं है. यह देखने के लिए कि आपके लाइसेंस के साथ कौन सी सुविधाएं उपलब्ध हैं, तुलना तालिका और लाइसेंसिंग मार्गदर्शिका देखें।
- इस सुविधा का उपयोग करने के लिए आपके पास आवश्यक सुरक्षा भूमिका नहीं है.
- किसी सुविधा को कॉन्फ़िगर या सेटअप करने के लिए, आपके पास प्रशासन और अनुकूलन भूमिकाएँ होनी चाहिए
- बिक्री से संबंधित सुविधाओं का उपयोग करने के लिए, आपके पास प्राथमिक बिक्री भूमिकाएँ होनी चाहिए
- कुछ कार्यों के लिए विशिष्ट कार्यात्मक भूमिकाओं की आवश्यकता होती है।
- आपके व्यवस्थापक ने सुविधा चालू नहीं की है.
- आपका संगठन किसी कस्टम ऐप का उपयोग कर रहा है. सटीक चरणों के लिए अपने व्यवस्थापक से संपर्क करें. इस आलेख में वर्णित चरण आउट-ऑफ़-द-बॉक्स विक्रय हब और Sales Professional ऐप के लिए विशिष्ट हैं.