Problèmes connus du commutateur Windows 365
Cet article fournit des étapes de résolution des problèmes connus récents avec le commutateur Windows 365.
Prise en charge d’un seul PC cloud
Actuellement, le commutateur Windows 365 ne prend en charge qu’un SEUL PC cloud compatible avec le commutateur. L’utilisateur est connecté automatiquement au premier PC cloud pris en charge par commutateur disponible à partir de la liste des PC cloud affectés. Pour vous connecter à un autre PC cloud, les utilisateurs peuvent sélectionner les points de suspension (...), choisir le PC cloud, puis sélectionner Ajouter à la vue Tâche. Un seul PC cloud peut être ajouté à la vue Tâche à la fois. Si vous essayez d’épingler plusieurs PC cloud à l’affichage Des tâches, ils sont ajoutés de manière stack. Par exemple, si vous supprimez le premier PC cloud que vous avez ajouté, le deuxième prend sa place. Étant donné que seul le premier PC cloud ajouté est affiché dans l’affichage Tâche, nous vous déconseillons d’épingler plusieurs PC cloud à la vue Tâche.
Supprimer ou remplacer un PC cloud obsolète de l’affichage Des tâches
Si votre vue De tâches dispose d’un PC cloud auquel vous n’avez plus accès, vous pouvez le supprimer et le remplacer.
Solution
- Désinstallez l’application Windows.
- Réinstallez l’application Windows.
- Sélectionnez le bouton Ajouter à la tâche de l’application Windows sur le PC cloud que vous souhaitez ajouter.
Mouvements limités
Certains mouvements, tels que les mouvements à trois doigts pour modifier les applications ou les mouvements à quatre doigts, pour afficher l’affichage Tâche et afficher le bureau, ne sont pas pris en charge dans le PC cloud. Ces mouvements sont déclenchés sur l’appareil physique à la place. Tous les autres mouvements Windows 11 habituels sont pris en charge.
Les paramètres Bluetooth et matériel ne peuvent pas être gérés à partir du PC cloud
Les PC cloud n’ont pas de composants matériels comme les adaptateurs Bluetooth. Les utilisateurs ne peuvent pas modifier les paramètres de l’application Paramètres pc cloud ou des paramètres rapides.
Solution
Les utilisateurs doivent revenir à leur appareil physique et modifier les paramètres dans l’application Paramètres .
Bouton Reconnecter ne fonctionne pas
Si l’option Reconnecter dans la boîte de dialogue de déconnexion du message est utilisée, la reconnexion peut ne pas fonctionner comme prévu ou entraîner une session PC cloud inutilisable.
Solution
Laissez la déconnexion terminée, puis lancez une nouvelle connexion à l’aide de la vue Tâche.
Navigation entre les invites de connexion et votre PC cloud
Une fois que vous avez sélectionné un PC cloud dans la vue Tâche, les utilisateurs peuvent être invités à se connecter à l’aide de leurs informations d’identification de compte. Dans certaines builds de Windows, après avoir fourni les informations d’identification, les utilisateurs peuvent ne pas être retournés à la connexion PC cloud.
Solution
Sélectionnez à nouveau le bouton Affichage des tâches pour le PC cloud. La connexion se poursuit en arrière-plan. L’utilisateur doit être connecté à son PC cloud en quelques minutes.
Pc local manquant dans la barre d’affichage des tâches du PC cloud
Si le PC local est manquant dans la barre d’affichage des tâches du PC cloud, Azure Virtual Desktop (HostApp) peut être obsolète.
Solution
Désinstallez et réinstallez l’application Azure Virtual Desktop (HostApp) à partir du Microsoft Store.