Tietojen käsittely Microsoft 365 Copilot for Salesissa

Tässä artikkelissa on yleiskatsaus siitä, miten tietoja käsitellään Copilot for Salesissa.

Copilot for Sales on luotu Microsoft Power Platformin avulla. Tiedot tallennetaan Microsoft Dataverseen yhdistetyn CRM:n lisäksi.

Tietojen säilytys

Koska Copilot for Sales -tiedot tallennetaan Dataverseen, tietojen säilytyskäytännöt eroavat muista Microsoft 365 -sovelluksista ja muista CRM-ratkaisuista kuin Dynamics 365:stä. Esimerkki: kun Microsoft 365 -tilaus päättyy, tietoja säilytetään 90 päivää, ennen kuin poistetaan automaattisesti (Microsoft 365:n tietojen säilytyskäytäntöjen mukaisesti). Jos kuitenkin käytät Copilot for Salesia, näitä tietoja ei poisteta automaattisesti 90 päivän kuluttua tilauksesi päättymisestä.

Copilot for Sales, Dataverse ja CRM-järjestelmäsi

Kun Copilot for Sales on yhdistetty Dynamics 365:een, Copilot for Sales -tiedot tallennetaan Dynamics 365 Salesin Dataverse-esiintymään.
Kun Copilot for Sales on yhdistetty muuhun CRM:ään kuin Dynamics 365:een, vuokraajallesi annetaan Copilot for Sales -kohtainen Dataverse-oletusesiintymä. Copilot for Sales -tiedot tallennetaan oletusesiintymään CRM:n lisäksi.
msdyn_viva-nimisen Dataverse-oletusesiintymän nimi ja muita tietoja on Power Platform -hallintakeskuksessa.

Copilot for Sales -tietojen poistaminen

Jos sinun on poistettava Copilot for Sales -tietoja (esimerkiksi poistettava tietyn käyttäjän tiedot), voit poistaa ne manuaalisesti.

Liittyvät tiedot

Microsoft 365 Copilot for Salesin esittely
Copilot for Salesin asentaminen