Uso del informe de impacto del controlador de Viva Glint

Los controladores son factores que afectan a la participación de los empleados; el impacto de un conductor es su correlación con la participación de los empleados en el mundo actual del trabajo. Las ventajas y oportunidades (S&Os) para crear áreas de enfoque y planes de acción se derivan de los datos de impacto del controlador.

Puede haber una diferencia significativa en la importancia que tiene un impulsor específico de la participación para un equipo en comparación con otro equipo o con el resto de la empresa. Por ejemplo, el nivel de compromiso del equipo de ingeniería puede verse muy afectado por la falta de oportunidades de crecimiento profesional, mientras que el equipo financiero puede haber sido sobretrabajo este trimestre y, por lo tanto, el equilibrio entre la vida laboral y la vida laboral les afecta más. Los impulsores clave varían dentro de las organizaciones y las poblaciones.

Vea este vídeo sobre el uso del informe de impacto del controlador.

Configuración en el informe de impacto del controlador

El informe de impacto del controlador predeterminado se establece en el nivel de cliente y es una comparación de pruebas comparativas internas o una comparación de pruebas comparativas externas. Esta comparación determina lo que aparece en el panel para todos los informes, en todos los programas. Los grupos de comparación se pueden cambiar, pero las vistas se vuelven a la configuración predeterminada al cerrar la sesión o cambiar las vistas.

Descripción de los cuatro valores de comparación

Es posible que haya una o varias comparaciones internas de pruebas comparativas disponibles para ver los comentarios, en función de cómo se configuran las pruebas comparativas en la sección Informes de la característica Configuración general .

Las cuatro opciones de comparación de pruebas comparativas de Glint son:

• Benchmark: proporciona un punto de comparación para los comentarios basados en datos de encuesta compilados de todos los clientes Glint, no solo dentro de su organización. Útil para administradores y análisis de resultados de encuestas por primera vez.
• Empresa: muestra las puntuaciones del equipo en comparación con las puntuaciones de toda la empresa para las mismas preguntas. Útil para usuarios con más de un área de responsabilidad.
• Mis equipos: compara la puntuación de un equipo con una puntuación general derivada del acceso a datos de un usuario. Útil para usuarios con más de un área de responsabilidad.
• Pregunta promedio: presenta una puntuación general única para todas las preguntas y encuestados dentro de su acceso. Útil para los usuarios que buscan algún nivel de varianza en su puntuación.

Obtenga más información sobre los datos de comparación.

Derivar fortalezas y oportunidades (S&so) del informe de impacto del controlador

El algoritmo usado para identificar el sistema operativo S&se compone de puntuaciones de elementos, impacto en la interacción y relatividad de la puntuación a una comparación comparativa.

Las fortalezas son áreas que el equipo debe celebrar. Las oportunidades son áreas en las que el equipo debe trabajar para mejorar la participación general (o el resultado clave previsto de la encuesta).

Vea este vídeo para obtener un resumen rápido de las ventajas y oportunidades.

Para determinar el impacto de un conductor, se analizan respuestas de encuesta individuales para determinar qué tan alineadas son las puntuaciones de cada controlador y la variable de resultado (normalmente la interacción). El impacto de un controlador se clasifica como alto cuando esto es cierto:

• Los empleados que califican a un conductor alto, también califican la alta participación
• Los empleados que califican a un conductor bajo, también califican el compromiso bajo

Si la puntuación de un controlador no está relacionada con la interacción, tiene un impacto bajo o cero. Saber qué conductores tienen un alto impacto permite a los administradores centrarse en mejorar las puntuaciones de los conductores que más importan.

Ver fortalezas & oportunidades frente a empresa

Los administradores deben examinar primero el informe De la oportunidad & fuerza frente a la empresa u otra comparación interna, si está disponible. Aunque Benchmark es una comparación valiosa, la mayoría de las veces Company es más informativa porque la comparación es interna.

Un administrador con puntuaciones por debajo de la media de la empresa debe centrarse en los elementos con las mayores brechas, ya que reflejan la mayor oportunidad de mejora. Por este motivo, el botón Tomar acción tiene como valor predeterminado la sección Oportunidades del informe S&O.

Los administradores con puntuaciones por encima de Company pueden cambiar para ver S&O frente a Benchmark para obtener una idea de qué áreas pueden ayudar a cerrar brechas.

Si examina los resultados de la empresa * y la comparación predeterminada también es Empresa, el análisis del controlador muestra La pregunta media como comparación; de lo contrario, no habría ninguna relación de comparación.

Aplicar filtros

La aplicación de filtros permite a los líderes ver las ventajas y oportunidades de grupos específicos. Para aplicar un filtro:

1. Seleccione el símbolo de filtro en la parte superior de la página.
2. Seleccione + Agregar filtros.
3. En el menú desplegable, elija un filtro en la sección Personas o Respuestas a preguntas.

Vista de gráfico de impacto del controlador

Cuando un usuario navega al informe de impacto del controlador, la vista predeterminada es el formato de gráfico. El gráfico traza el impacto de cada controlador en el eje X y la comparación seleccionada en el eje Y. La comparación puede incluir una prueba comparativa interna o una prueba comparativa externa.

Los elementos del lado derecho del gráfico tienen una alta correlación estadística con el resultado seleccionado (normalmente interacción o eSat) entre todos los encuestados de un grupo. A menudo, una persona evalúa a un conductor y su resultado correspondiente es el mismo. Por este motivo, actuar sobre esos elementos probablemente tiene el mayor impacto en la interacción (o en el resultado seleccionado).

Para determinar las ventajas y oportunidades, la plataforma considera la distancia hasta el punto de comparación y el impacto en el resultado clave. Solo se tienen en cuenta los elementos con un impacto alto o muy alto al determinar las fortalezas y oportunidades. De ellos, los relativamente más altos en relación con la comparación se marcan como Puntos fuertes, y los relativamente más bajos en relación con la comparación se marcan como Oportunidades. En función de este análisis, se muestra una lista ordenada por clasificación de elementos:

• Las fortalezas relativas se indican por puntos con un punto blanco negrita.
• Las oportunidades relativas se indican mediante un punto rojo.

Vista de tabla de impacto del controlador

La vista de tabla Impacto del controlador muestra las tres principales ventajas y oportunidades, exactamente como los administradores las ven en su informe De fortalezas & oportunidades. Al seleccionar Mostrar más se muestran todas las ventajas y oportunidades. Seleccione Mostrar menos para ocultarlos.

El círculo situado junto al nombre de cada controlador indica el nivel de impacto y la puntuación en relación con la comparación:

• Un círculo relleno indica el impacto más alto.
• Un círculo parcialmente rellenado indica un impacto relativamente menor.
• Azul indica que el elemento puntuado por encima de la comparación.
• Rojo indica que el elemento puntuado por debajo de la comparación.

Ejemplo de vista de tabla:

Equipos pequeños que usan el informe de impacto del controlador

El algoritmo usado para determinar las puntuaciones de impacto del controlador incluye una prueba estadística para determinar si tiene suficientes puntos de datos para establecer una correlación significativa.

Un número mínimo de 20 encuestados es el umbral predeterminado para determinar si se muestran las puntuaciones de impacto de un equipo. Los administradores de equipos que no cumplen el número mínimo de encuestados ven su sistema operativo S&en función del impacto calculado a nivel de empresa . Este método proporciona los resultados estadísticamente más sólidos.

Puntos clave para los administradores con menos de 20 encuestados:

• S&sistema operativo en el panel son las áreas en las que el equipo de un administrador obtuvo una puntuación relativamente alta o baja en relación con la comparación. Estas áreas tienen el mayor impacto en la participación a nivel de empresa mayor; el impacto no refleja específicamente el equipo. El panel no muestra las puntuaciones de impacto en el nivel de equipo si hay menos de 20 encuestados.
• Los sistemas operativos de&de un administrador pueden ser diferentes de otros líderes dentro de su organización.
• Si está habilitado, incluido [Broader Team Insights (BTI)](/viva/glint/reports/broader-team-insights en las conversaciones proporciona información sobre lo que hace que la interacción esté más cerca del propio nivel del administrador en su organización.