Συνήθεις ερωτήσεις

Οι Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft είναι μια τοποθεσία της Microsoft όπου μπορείτε να αποκτήσετε γρήγορη πρόσβαση σε ερωτήσεις σχετικά με τεχνολογίες της Microsoft με τις Ερωτήσεις και απαντήσεις, μια παγκόσμια πλατφόρμα που βασίζεται στην κοινότητα για έγκαιρες και υψηλής ποιότητας τεχνικές απαντήσεις.

Λατρεύουμε την υπερχείλιση του Stack. Θα συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε τους πελάτες μας που κάνουν ερωτήσεις εκεί. Επίσης, εμφανίζονται απαντήσεις από την υπερχείλιση στο Stack στις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft.

Το Stack Overflow έχει συγκεκριμένα κριτήρια σχετικά με τις ερωτήσεις που είναι κατάλληλες για την κοινότητα, ενώ οι Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft έχουν μια ανοιχτή πολιτική σχετικά με αυτό, όπου είναι ευπρόσδεκτες όλες οι ερωτήσεις σχετικά με τις τεχνολογίες της Microsoft. Το σημαντικότερο είναι ότι μέσω των Ε&Α της Microsoft μπορούμε να δημιουργήσουμε μοναδικές εμπειρίες που μας επιτρέπουν να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο υποστήριξης για τους πελάτες μας. Είναι δύσκολο να έχετε μια πλήρη εικόνα του πελάτη που κάνει μια ερώτηση σχετικά με την υπερχείλιση στο Stack. Ωστόσο, στις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft, μπορούμε να συνδέσουμε τον ζητών με την πραγματική σύμβαση χρήσης και υποστήριξης προϊόντων. Αυτό επιτρέπει στις νέες ευκαιρίες να προσφέρουν υποστήριξη υψηλότερης ποιότητας.

Οι Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft είναι εμπειρία πρώτου κατασκευαστή για τεχνικές απαντήσεις σε προϊόντα της Microsoft. Οι προγραμματιστές και οι επαγγελματίες IT μπορούν να λύσουν προβλήματα με τη βοήθεια ειδικών της κοινότητας και της μηχανικής της Microsoft. Η εμπειρία περιλαμβάνει μια πλούσια γνωσιακή βάση, η οποία λαμβάνει περιεχόμενο από φόρουμ του MSDN και υπερχείλιση στοίβας για να βοηθήσει τους πελάτες να λάβουν γρήγορα τις απαντήσεις που χρειάζονται.

Η Κοινότητα τεχνολογίας της Microsoft παρέχει μια σύνδεση μεταξύ πελατών, ειδικών της Microsoft και της κοινότητας για να μοιραστούν βέλτιστες πρακτικές και ιδέες, να λάβουν υποστηρικτική ενθάρρυνση και να μάθουν μέσω συζητήσεων και ιστολογίων σε όλα τα προϊόντα και προγράμματα του Azure και του Microsoft 365.

Μέχρι να μετακινηθούμε σε ένα ενοποιημένο περιβάλλον υποβολής σχολίων για προϊόντα, μπορείτε να συνεχίσετε να παρέχετε σχόλια σχετικά με τις Ερωτήσεις και απαντήσεις χρησιμοποιώντας την ενότητα Στο μεταξύ, μπορείτε να μας στείλετε σχόλια χρησιμοποιώντας την ετικέτα Ε&Α της Microsoft.

Επιλέξτε Αναφορά δίπλα στο περιεχόμενο που θέλετε να αναφέρετε. Από το αναπτυσσόμενο πλαίσιο, επιλέξτε την αιτία για την προσβλητική δημοσίευση. Δείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο άρθρο περιεχομένου αναφοράς.

Ένας συντονιστής θα εξετάσει αυτή την αναφορά και θα ενεργήσει σχετικά.

Η τοποθεσία είναι προσβάσιμη και εύχρηστη σε κινητές συσκευές.

Το Microsoft Q&A υποστηρίζει: Αραβικά (ar-sa), Κινεζικά (Απλοποιημένα) (zh-cn), Κινεζικά (Παραδοσιακά) (zh-tw), Τσεχικά (cs-cz), Δανικά (da-dk), Ολλανδικά (nl-nl), Αγγλικά (en-us), Φινλανδικά (fi-fi), Γαλλικά (fr-fr), Γερμανικά (de-de), Ελληνικά (el-gr), Εβραϊκάw (he-il), Ουγγρικά (hu-hu), Ιταλικά (it-it), Ιαπωνικά (ja-jp), Κορεατικά (ko-kr), Νορβηγικά (nb-no), Πολωνικά (pl-pl), Πορτογαλικά - Βραζιλίας (pt-br), Ρωσικά (ru-ru), Ισπανικά (es-es), Σουηδικά (sv-se), Ταϊλανδικά (th-th), Τουρκικά (tr-tr).

Εάν έχετε έναν λογαριασμό μέσω του Microsoft Learn, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ίδιες πληροφορίες λογαριασμού εδώ. Αν όχι, στην επάνω δεξιά γωνία της τοποθεσίας Ε&Α θα δείτε μια επιλογή εισόδου, η οποία θα σας μεταφέρει στη διαδικασία για να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση του προφίλ σας Microsoft Learn.

Στην κεφαλίδα Ε&Α της Microsoft, επιλέξτε Είσοδος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο προφίλ χρήστη που χρησιμοποιείτε στο Microsoft Learn.

Όχι. Ρίξτε μια ματιά στο προφίλ ενός άλλου χρήστη και θα παρατηρήσετε ότι δεν εμφανίζεται μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Το ίδιο ισχύει και για τους χρήστες που κοιτάζουν το προφίλ χρήστη σας.

Η απεριόριστη κύλιση δεν είναι κατάλληλη για αυτόν τον τύπο περιεχομένου. Παρουσιάζει διάφορα ζητήματα, όπως:

• Δυσκολία στην εκ νέου εύρεση περιεχομένου
• Ψευδαίσθηση ολοκλήρωσης
• Αδυναμία πρόσβασης στο τέλος της σελίδας
• Προβλήματα προσβασιμότητας (οι χρήστες πρέπει να κάνουν καρτέλες για πάντα)
• Αυξημένος φόρτος σελίδων
• Χαμηλές επιδόσεις SEO

Στην κεφαλίδα Ε&Α της Microsoft, επιλέξτε το κουμπί Υποβολή ερώτησης . Καθώς πληκτρολογείτε την ερώτησή σας, θα σας δείξουμε παρόμοιες ερωτήσεις που έχουν ήδη υποβληθεί στις Ερωτήσεις και απαντήσεις και σε άλλες προελεύσεις. Φροντίστε να τα ελέγξετε, επειδή κάποιος μπορεί να έχει ήδη απαντήσει στην ερώτησή σας.

Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές κατά την υποβολή ερωτήσεων στο άρθρο Πώς να συντάξετε μια ερώτηση ποιότητας.

Εάν ο ερωτών αποδεχτεί μια απάντηση ως σωστή, θα έχει σκίαση πράσινου και θα επισημανθεί ως "Αποδεκτή απάντηση". Αν όχι, αναζητήστε απαντήσεις που έχουν χρήσιμες ψήφους, αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες έχουν βρει αυτές τις απαντήσεις χρήσιμες. Μάθετε περισσότερα στο άρθρο αξιολογήστε τις απαντήσεις .

Εάν ένας χρήστης συμμετέχει και συμβάλλει θετικά στην κοινότητα συχνά, θα κερδίσει πόντους. Όσο περισσότερα δείχνει η φήμη ενός χρήστη, τόσο πιο πιθανό είναι να έχει εμπειρία στο θέμα που δημοσιεύει.

Δείχνουμε επίσης τους δεσμούς της Microsoft με τις κάρτες του χρήστη: Microsoft Employee, Microsoft Agency Temporary, Microsoft Vendor, Ασκούμενος της Microsoft και Πιο πολύτιμοι επαγγελματίες της Microsoft (MVPs), ώστε να γνωρίζετε εάν η απάντηση προέρχεται από μια αξιόπιστη προέλευση της Microsoft.

Στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας ερωτήσεων, μπορείτε να δείτε ένα αναπτυσσόμενο μενού Ταξινόμηση κατά . Ορίστε την επιλογή κατά την οποία θέλετε να ταξινομήσετε το περιεχόμενο. Μπορείτε επίσης να φιλτράρετε το περιεχόμενο βάσει διαφορετικών κριτηρίων. Ανατρέξτε στο άρθρο φίλτρου και ταξινόμησης για λεπτομέρειες.

Όταν βρείτε μια ερώτηση που θέλετε να απαντήσετε, μπορείτε να γράψετε την απάντησή σας στο κάτω μέρος της σελίδας της ερώτησης. Εάν ο ερωτών θεωρεί ότι η απάντηση είναι σωστή, η απάντησή σας θα επισημανθεί με πράσινο χρώμα και θα επισημανθεί ως "Αποδεκτή απάντηση".

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές κατά την απάντηση σε ερωτήσεις, ανατρέξτε στο άρθρο Σύνταξη απάντησης ποιότητας.

Όλα τα άτομα που έχουν εισέλθει μπορούν να βοηθήσουν άλλα άτομα, απαντώντας σε μια ερώτηση στις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft. Εάν γνωρίζετε την απάντηση σε μια ερώτηση, υποστηρίξτε την ηλεκτρονική κοινότητα απαντώντας σε αυτή!

Δεν μπορείτε να ψηφίσετε τις δικές σας ερωτήσεις, σχόλια ή απαντήσεις.

Όχι, μπορείτε να ψηφίσετε μόνο μία φορά. Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την ψήφο σας εάν αλλάξετε γνώμη.

Οι ετικέτες είναι θέματα που σχετίζονται με το νήμα σας που βοηθούν στην ομαδοποίηση και την οργάνωση όλου του περιεχομένου στις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft. Μπορείτε να προσθέσετε ετικέτες σε οποιοδήποτε είδος δημοσίευσης, κάνοντας αναζήτηση από ένα ευρύ φάσμα θεμάτων στην ερώτηση που δημιουργείτε.

Ναι, απαιτείται ελάχιστη 1 ετικέτα για κάθε ερώτηση. Αυτό βοηθά τους ειδικούς σε αυτήν την ετικέτα να παρακολουθούν και να απαντούν στις ερωτήσεις σας. Όσο περισσότερες ετικέτες προσθέτετε, τόσο περισσότερες πληροφορίες λαμβάνει η κοινότητα, διευκολύνοντας την εύρεση παρόμοιων ερωτήσεων και την απάντησή τους.

Η τήρηση μιας ετικέτας σάς επιτρέπει να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για την ετικέτα που σχετίζεται με μια συγκεκριμένη υπηρεσία. Για να ακολουθήσετε μια ετικέτα, επιλέξτε Ετικέτες στην κεφαλίδα και τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού στην ετικέτα που θέλετε να ακολουθήσετε. Επιλέξτε το κουμπί Παρακολούθηση . Μπορείτε επίσης να ακολουθήσετε τις ετικέτες από άλλες σελίδες, τοποθετώντας τον δείκτη του ποντικιού επάνω στην ετικέτα και επιλέγοντας στο κουμπί Παρακολούθηση .

Εάν θέλετε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις όταν δημοσιεύεται μια ερώτηση στις ετικέτες που ακολουθείτε, επιλέξτε το Avatar σας και, στη συνέχεια , τις Ρυθμίσεις. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για ειδοποιήσεις. Στη συνέχεια, στην ενότητα "Προτιμήσεις ερωτήσεων και απαντήσεων ", επιλέξτε Λήψη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όταν δημοσιεύεται μια ερώτηση σε μια ετικέτα που ακολουθείτε και Ακολουθήστε ερωτήσεις με ετικέτες που ακολουθείτε και επιλέξτε Αποθήκευση. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο άρθρο Για τις προτιμήσεις Ε&Α .

Οι χρήστες δεν μπορούν να δημιουργήσουν νέες ετικέτες αυτήν τη στιγμή.

Οι βαθμοί φήμης κερδίζονται με τη συμμετοχή και τη θετική συνεισφορά στην κοινότητα. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα σημεία φήμης, ανατρέξτε στο άρθρο βοήθειας για τα σημεία φήμης .

Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να κερδίσετε πόντους φήμης, συμπεριλαμβανομένης της απάντησης σε ερωτήσεις, της ψηφοφορίας για απαντήσεις και πολλών άλλων. Για να μάθετε σχετικά με όλους τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να κερδίσετε (και να χάσετε) πόντους φήμης, ανατρέξτε στο άρθρο βοήθειας για τα σημεία φήμης .

Στην κεφαλίδα Ε&Α της Microsoft, επιλέξτε το avatar σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις. Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα προφίλ σας, όπου μπορείτε να παρέχετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης, καθώς και τις ρυθμίσεις σας Microsoft Learn και ερωτήσεις και απαντήσεις. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο άρθρο Για τις προτιμήσεις Ε&Α .

Στην κεφαλίδα Ε&Α της Microsoft, επιλέξτε το avatar σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προφίλ. Εδώ θα δείτε επιλογές για την ενημέρωση των διαφόρων τμημάτων του προφίλ σας.

Στην κεφαλίδα Ε&Α της Microsoft, επιλέξτε το avatar σας στην επάνω δεξιά γωνία και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις. Στην περιοχή Προτιμήσεις Ε&Α , μπορείτε να επιλέξετε τα είδη των νημάτων στις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft για τα οποία θα ενημερώνεστε και πόσο συχνά. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στο άρθρο Για τις προτιμήσεις Ε&Α .

Επιλέξτε το avatar σας στην επάνω δεξιά γωνία της κεφαλίδας Ε&Α της Microsoft και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προφίλ. Επιλέξτε Συλλογές στην αριστερή ενότητα.

Επιλέξτε το avatar σας στην επάνω δεξιά γωνία της κεφαλίδας Ε&Α της Microsoft και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προφίλ. Στην περιοχή Δραστηριότητα , θα δείτε έως και 30 αλληλεπιδράσεις εντός των τελευταίων 30 ημερών.

Οι επόπτες αποτελούν μέρος της κοινότητας Ε&Α της Microsoft για τη διατήρηση περιεχομένου υψηλής ποιότητας. Οι επόπτες μπορούν να διαγράφουν/καταργούν περιεχόμενο, να απαγορεύουν τους χρήστες, να ανακατευθύνουν νήματα, να κλείνουν νήματα και να επεξεργάζονται περιεχόμενο για να διατηρούν τα νήματα σχετικά και κατάλληλα.

Δεν μπορούν, μόνο ένας άλλος συντονιστής θα μπορεί να το κάνει.

Όχι, μόνο ο συντάκτης της ερώτησης έχει αυτά τα δικαιώματα.

Οι Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft δεν μετακινούν ούτε αποθηκεύουν δεδομένα πελατών εκτός της περιοχής στην οποία έχουν αναπτυχθεί.

Η Υποστήριξη κοινότητας priority (PCS) είναι η πρώτη γραμμή υποστήριξης για πελάτες με πρόγραμμα υποστήριξης προγραμματιστών. Με το PCS, οι πελάτες λαμβάνουν απαντήσεις υψηλής ποιότητας σε ερωτήσεις που σχετίζονται με το Azure σχετικά με τις Ερωτήσεις και απαντήσεις της Microsoft εντός των εργάσιμων ωρών από μηχανικούς του Azure και Πρωταθλητές κοινότητας.

Η πρόσβαση στην Υποστήριξη κοινότητας με προτεραιότητα είναι δυνατή από την πύλη Azure στην επιλογή "Δημιουργία αίτησης υποστήριξης" στην ενότητα Υποστήριξη + Αντιμετώπιση προβλημάτων ή με είσοδο στο Microsoft Learn με τον ίδιο λογαριασμό που έχει πρόσβαση στη συνδρομή σας για το όφελος Azure.