Überprüfen und Testen von Viva Glint Umfragen vor dem Start
Um einen reibungslosen Start Für Ihre Microsoft Viva Glint Umfrageprogramme vorzubereiten, verwenden Sie die hier verfügbaren Anleitungen und Checklisten, um zu bestätigen, dass alle Ihre Plattform- und Umfrageeinstellungen korrekt sind.
Bestätigen der Auswahl in den allgemeinen Einstellungen
Auswahlen, die Administratoren in den allgemeinen Einstellungen treffen, bilden die Grundlage für die Umfrage- und Berichterstellungserfahrungen der Benutzer. Stellen Sie sicher, dass Ihre Auswahlmöglichkeiten für wichtige Felder hier wie erwartet angezeigt werden.
Hinweis
Nicht alle Felder für allgemeine Einstellungen sind hier enthalten, aber Einstellungen, die die größten Auswirkungen auf Umfragenehmer haben, sind enthalten.
| Abschnitt | Element | Bestätigen Sie, dass... |
|---|---|---|
| Unternehmensinformationen | Clientname | Der organization Name ist richtig. Er wird in Umfragen und E-Mail-Einladungen und Erinnerungen angezeigt. |
| Clientzeitzone | Die richtige Standardzeitzone, die Viva Glint zum Senden von Kommunikationen verwendet, ist ausgewählt. | |
| Datenschutzrichtlinie des Unternehmens (optional) | Falls konfiguriert, ist der richtige Link zu Ihrer Unternehmensrichtlinie enthalten. Weitere Informationen | |
| Unternehmensnachricht an Umfrageteilnehmer (optional) | Wenn dies konfiguriert ist, sind die Meldung und die Übersetzungen hier korrekt. Fügen Sie zum Anpassen für jede Umfrage unter Programmeinrichtung hinzu. | |
| Kommunikation | Senden von Umfragen in Zeitzonen der Benutzer | Diese Einstellung wird auf Ja oder Nein umgestellt, um das Senden von Kommunikationen in den Zeitzonen des Benutzers zu aktivieren oder zu deaktivieren. |
| Reporting | Attribute für Warnungen | Attribute werden ausgewählt, um sie für Populationen im Warnungsbericht zu verwenden. Wenn leer ist, werden keine Warnungen generiert. |
| Primäre Hierarchie | Die richtige primäre Hierarchie wird für Standardberichtsansichten und -abschnitte (normalerweise Managerhierarchie) ausgewählt. | |
| Sekundäre Hierarchie | Die richtige sekundäre Hierarchie wird für Standardberichtsansichten und -abschnitte ausgewählt. | |
| Details zur Engage Umfrage | Anfordern von Azure AD für Links in Umfrage-E-Mails | Diese Einstellung wird auf Folgendes umgestellt: Ja, um zu verlangen, dass sich Umfrageteilnehmer mit entra ID authentifizieren müssen, um auf Umfragen zuzugreifen. Nein, um Umfrageteilnehmern den Zugriff auf Umfragen mit personalisierten Links zu erlauben. Weitere Informationen. |
| Attributbasierter Umfragezugriff | Bei Bedarf werden Attribute für eine alternative Umfragezugriffsmethode für arbeitslose Mitarbeiter ausgewählt. Weitere Informationen | |
| Features | Mitarbeiter nach der Umfrage: Ergreifen von Maßnahmen | Diese Einstellung ist auf Ja oder Nein festgelegt, um festzustellen, ob Umfrageteilnehmer empfohlene LinkedIn Learning-Videos auf ihrer Umfrage-Dankesseite sehen. Diese Einstellung gilt für alle Umfragen. |
| Technische Konfiguration | SFTP-Setup | Das SFTP-Setup (Secure File Transfer Protocol) ist abgeschlossen, wenn Ihr organization Mitarbeiterdaten mit dieser Methode importiert. Weitere Informationen. |
| Lokalisierung | Comments Analytics Languages | Sprachen, die für die Kommentaranalyse ins Englische übersetzt werden sollen, sind ausgewählt. Sprachen müssen ausgewählt werden, bevor eine Umfrage gestartet wird, um nicht englischsprachige Kommentare erfolgreich analysieren zu können. |
| Standardsprache für Umfragen | Für Umfrageteilnehmer ist die richtige Standardsprache ausgewählt. | |
| Unterstützte Umfragesprachen | Die richtigen Sprachen für Umfrageteilnehmer sind ausgewählt. | |
| Standarddashboardsprache | Die richtige Standardsprache ist für Dashboard Benutzer ausgewählt. | |
| Unterstützte Dashboardsprachen | Die richtigen Sprachen für Dashboard Benutzer sind ausgewählt. |
Überprüfen der Umfrageeinrichtung
Überprüfen Sie jeden Abschnitt Ihres Umfrageprogramms, bevor Sie eine Testumfrage für ein internes Team starten. Informationen zu Einstellungen, die Viva Glint Administratoren bearbeiten können, während eine Umfrage live ist, finden Sie unter Vornehmen von Änderungen an einer Live-Viva Glint Umfrage.
Wichtig
Nicht alle Felder und Umfragesetupabschnitte sind für alle Umfragetypen verfügbar. Weitere Informationen finden Sie in der Spalte Umfragetypen .
Programmeinrichtung
| Element | Bestätigen Sie, dass... | Auswirkung | Umfragetyp |
|---|---|---|---|
| Programmname | Der richtige Wert wird eingegeben, und es liegen keine Rechtschreibfehler vor. | Niedrig | Alle |
| Administratoren | Die richtigen Benutzerrollen werden als Programmadministratoren ausgewählt. | Niedrig | Alle |
| Standardsprache | Die richtige Standardsprache ist ausgewählt. | Mittel | Alle |
| Zusätzliche Sprachen | Die richtigen Umfragesprachen sind ausgewählt. Verfügbare Sprachen basieren auf unterstützten Umfragesprachen, die in den allgemeinen Einstellungen ausgewählt sind. | Mittel | Alle |
| Admin Benachrichtigungen an | Der richtige Benutzer ist für Administratorbenachrichtigungs-E-Mails für dieses Programm ausgewählt. | Mittel | Recurring und Ad-hoc |
| Vorgeschlagene Aktionen verfügbar | Diese Einstellung ist richtig auf Ja oder Nein festgelegt, um Benutzern das Erstellen von Fokusbereichen basierend auf Vorlagen für Vorschlagsaktionen zu erlauben oder zu verbieten. | Hoch | Alle |
| Antwortfenster | Die Anzahl der Tage, an der die Umfrage für Antworten offen ist, ist richtig. | Hoch | Lebenszyklus und Always-On |
| Wartezeit zwischen Umfragen oder nächster Verfügbarer Umfrage | Die Anzahl der Tage, die ein Umfrage-Taker wartet, um eine Umfrage erneut zu übermitteln, ist richtig. | Mittel | Lebenszyklus und Always-On |
| Geeignet für Nudges | Diese Einstellung ist richtig auf Ja oder Nein festgelegt, um Nudges für Manager zu aktivieren oder zu deaktivieren, um auf Umfrageergebnisse zu reagieren. | Hoch | Recurring und Ad-hoc |
| Erneute Übermittlung von Umfragen zulassen | Diese Einstellung ist richtig auf Ja oder Nein festgelegt, damit Benutzer ihre eigenen Umfragen zurücksetzen und während Liveumfragen erneut übermitteln können. | Hoch | Recurring, Ad Hoc und Lifecycle |
| Aktivieren von Teamunterhaltungen | Diese Einstellung ist richtig auf Ja oder Nein festgelegt, um Teamunterhaltungen für Manager zu aktivieren oder zu deaktivieren, um auf Ergebnisse mit einer geführten, plattforminternen Erfahrung zu reagieren. | Hoch | Serie |
| Automatisches Erweitern der Kommentareingabe | Diese Einstellung ist auf Ja festgelegt, um Kommentarfelder automatisch zu erweitern, nachdem eine Antwort eingegeben wurde, oder Nein, damit Benutzer "+ Kommentar" auswählen können. | Mittel | Alle |
| Aktivieren der Freigabe von Teamunterhaltungen | Diese Einstellung ist richtig auf Ja oder Nein festgelegt, um die Freigabe von Teamunterhaltungen durch Manager zu aktivieren oder zu deaktivieren. | Mittel | Serie |
| Vertrauliche Antworten | Diese Einstellung ist richtig auf Ja oder Nein festgelegt. Diese Einstellung kann nur für Employee Lifecycle-Umfragen auf Nein umgestellt werden. | Hoch | Alle |
| Aktivieren des Exports von unformatierten Umfrageantworten | Diese Einstellung ist richtig auf Ja oder Nein festgelegt, um den Export von unformatierten Daten des Befragten für dieses Programm zuzulassen oder zu verbieten. | Hoch | Alle |
| Unternehmensnachricht an Umfrageteilnehmer | Alle optionalen benutzerdefinierten Nachrichten an Umfrageteilnehmer und begleitende Übersetzungen werden korrekt eingegeben. | Hoch | Alle |
Distribution
| Element | Bestätigen Sie, dass... | Auswirkung | Umfragetyp |
|---|---|---|---|
| Verteilung für dieses Programm | Die richtigen Verteilungs-Listen werden ausgewählt, um Benutzer einzuschließen. | Hoch | Alle |
| Gruppen ausschließen | Die richtigen Verteilerlisten werden ausgewählt, um Benutzer auszuschließen. | Hoch | Alle |
Hinweis
Für Lebenszyklus-Umfragen ist die Option Empfänger herunterladen nicht verfügbar. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Liste der Empfänger für eine Lifecycle-Umfrage zu erhalten.
Zeitplan
| Element | Bestätigen Sie, dass... | Auswirkung | Umfragetyp |
|---|---|---|---|
| Die Umfragen gehen alle | Die Umfragehäufigkeit ist korrekt (z. B. alle drei Monate). | Niedrig | Serie |
| Senden Sie die nächste Umfrage am | Das Startdatum der Umfrage ist genau. | Hoch | Recurring und Ad-hoc |
| Vorschau planen | Anstehende Umfragedaten sind basierend auf der Häufigkeit und dem Startdatum der Umfrage genau. | Niedrig | Serie |
| Antwortfenster | Die Anzahl der Tage, an der die Umfrage für Antworten offen ist, ist richtig. | Hoch | Recurring und Ad-hoc |
| Teamunterhaltungsfenster | Die Anzahl der Tage, in der die Unterhaltung geöffnet ist, ist richtig. | Hoch | Serie |
Fragen
| Element | Bestätigen Sie, dass... | Auswirkung | Umfragetyp |
|---|---|---|---|
| Begrüßungstext und Übersetzungen | Begrüßungstext und Übersetzungen sind korrekt. | Hoch | Alle |
| Fragen | Alle Fragen sind Teil der Umfrage und dass die anstehende Zyklusnummer für die richtigen Fragen ausgewählt wird. | Hoch | Alle |
| Fragen: Bestellung | Die Fragen liegen in der richtigen Reihenfolge vor. | Hoch | Alle |
| Fragen: Text und Übersetzungen | Angepasster Fragetext und Übersetzungen sind korrekt. | Hoch | Alle |
| Fragen: Targeting | Verteilerlisten, die als Zielfragen ausgewählt wurden, sind genau. | Hoch | Alle |
| Fragen: Anzeigelogik | Fragen, die nur auf der Grundlage bestimmter Antworten auf andere Fragen angezeigt werden sollten, sind richtig eingerichtet. | Hoch | Alle |
| Abschnitte und Übersetzungen | Abschnittsumbruch/Headertext und Übersetzungen sind korrekt. | Mittel | Alle |
| Vielen Dank an Text und Übersetzungen | Danke, Text und Übersetzungen sind korrekt. | Hoch | Alle |
Hinweis
- Abschnittsumbruch: Der Benutzer scrollt und verschwindet, während Sie an der Umfrage teilnehmen.
- Umfrageabschnitt: Eine permanente Kopfzeile mit fragen, die am oberen Rand des Bildschirms verbleibt, wenn der Benutzer antwortet.
Reporting
| Element | Bestätigen Sie, dass... | Auswirkung | Umfragetyp |
|---|---|---|---|
| Programmrollen | Rollen, die dem Programm hinzugefügt werden sollen, sind vorhanden, und dass ihnen live oder stufenweiser Zugriff ordnungsgemäß gewährt wird. | Hoch | Alle |
| Berichtsansicht | Liveansicht oder Stufenweiser Zugriff wird entsprechend ausgewählt, je nachdem, ob die Rolle Zugriff auf Liveumfragedaten haben soll. | Mittel | Recurring und Ad-hoc |
| Concierge-Sichtbarkeit | Diese Einstellung ist richtig auf Ein oder Aus festgelegt, um Managern eine Concierge-Erfahrung in Dashboards zu bieten. | Mittel | Recurring und Ad-hoc |
| Umfassendere Teamerkenntnisse | Diese Einstellung ist auf Ein oder Aus festgelegt, um direkten Berichtssichtbarkeiten für einen Zusammenfassungsbericht der Benutzerbewertungen in dieser Rolle zu ermöglichen. | Mittel | Recurring und Ad-hoc |
| Copilot in Viva Glint | Diese Einstellung ist auf Ein oder Aus festgelegt, um Benutzern den Zugriff auf die Zusammenfassung von Copilot-Kommentaren zu ermöglichen. | Mittel | Recurring und Ad-hoc |
| Teamunterhaltungen | Diese Einstellung ist richtig auf Ein oder Aus festgelegt, damit Vorgesetzte plattforminterne Teamunterhaltungen verwenden können. | Mittel | Serie |
| Dashboardstandard | Der richtige Bericht, in der Regel Teamzusammenfassung, wird für die ansicht Dashboard ausgewählt. | Mittel | Alle |
| Zugriff auf Berichtsvorlagen | Berichtsvorlagen werden ordnungsgemäß ausgewählt, um Benutzern Zugriff auf bestimmte Berichte zu gewähren. | Hoch | Alle |
| Fragen zum Berichterstellungszugriff | Benutzer mit der Rolle haben Zugriff auf die richtigen Fragen. | Mittel | Alle |
| Indizes aggregieren | Frageaggregate werden ordnungsgemäß eingerichtet und bezeichnet. | Mittel | Alle |
| Wichtigstes Ergebnis | Das richtige Element oder Aggregat ist ausgewählt. | Mittel | Alle |
| Auswirkungen auf Treiber | Die richtigen Elemente oder Aggregate werden ausgewählt. | Mittel | Alle |
| Vorgesetzte Berichtsstandardeinstellungen | Die richtigen Elemente werden ausgewählt, um im Manager-Bericht angezeigt zu werden. | Mittel | Alle |
| PowerPoint-Exportvorlage | Die richtige Vorlage ist ausgewählt. | Niedrig | Alle |
| Umfassendere Team Insights PowerPoint-Exportvorlage | Die richtige Vorlage ist ausgewählt. | Niedrig | Alle |
Hinweis
- Die Einstellung Teamunterhaltungen wird nur in einer Programmrolle angezeigt, wenn Teamunterhaltungen im Programmsetup aktiviert sind.
- Aggregatindizes können nach der Einrichtung nicht mehr gelöscht werden.
Kommunikation
| Element | Bestätigen Sie, dass... | Auswirkung | Umfragetyp |
|---|---|---|---|
| Zeitsteuerung für Benachrichtigungen | Für die Zustellung von E-Mails wird der richtige Zeitrahmen ausgewählt. | Hoch | Recurring, Ad Hoc und Lifecycle |
| Email Einstellungen* | Die richtigen E-Mail-Typen werden ausgewählt, um E-Mails zu übermitteln. | Mittel | Recurring, Ad Hoc und Lifecycle |
| Konfigurieren von Benachrichtigungen | E-Mails für Umfragestart, Erinnerungen und Ergebnisse folgen dem richtigen Zeitplan. | Hoch | Recurring, Ad Hoc und Lifecycle |
| Teamunterhaltungen** Benachrichtigungszeitplan | Die Konversationsstart-, Erinnerungs- und überfälligen E-Mails folgen dem richtigen Zeitplan. | Hoch | Serie |
| Übersetzungen | Umfrage-, Konversations- (sofern aktiviert) und Ergebnis-E-Mails verfügen über genaue Übersetzungen. | Hoch | Recurring, Ad Hoc und Lifecycle |
Hinweis
- *Diese Einstellung wird nur angezeigt, wenn für Ihre organization ein persönliches Email optionales Systemattribute eingerichtet ist. Persönliche E-Mails werden für die Kontaktaufnahme mit ausscheidenden Mitarbeitern empfohlen.
- **Teamunterhaltungen-E-Mails werden nur angezeigt, wenn Teamunterhaltungen im Programmsetup aktiviert sind.
Coaching
| Element | Bestätigen Sie, dass... | Auswirkung | Umfragetyp |
|---|---|---|---|
| Interpretation | Der richtige Inhalt wird für den Interpretationsleitfaden ausgewählt. | Mittel | Alle |
| Top-Stärken | Der richtige Inhalt ist für Top Strengths ausgewählt. | Mittel | Alle |
| Top-Verkaufschancen | Unter Top-Verkaufschancen wird der richtige Inhalt ausgewählt. | Mittel | Alle |
| Leitfaden zur Präsentation von Teamunterhaltungen | Der richtige Inhalt wird für die Unterhaltungspräsentation ausgewählt. | Mittel | Serie |
| Ressourcenleitfaden für Teamunterhaltungen | Der richtige Inhalt wird für die Unterhaltungsressourcen ausgewählt. | Mittel | Serie |
Hinweis
- Teamunterhaltungen werden nur angezeigt, wenn Teamunterhaltungen im Programmsetup aktiviert sind.
Vorschau von Daten in der Berichterstellung
Nachdem Sie Ihre Umfrageeinrichtung überprüft und bestätigt haben, dass Mitarbeiterdaten in Viva Glint importiert werden, verwenden Sie die Option Berichtsvorschau generieren, um eine Vorschau der Darstellung von Attributen und Fragen in Berichten anzuzeigen.
Wichtig
Die Option Berichtsvorschau generieren ist nur für wiederkehrende und Ad-hoc-Umfragetypen verfügbar.
Starten einer Testumfrage
Um zu überprüfen, ob Ihre Viva Glint Umfrage eingerichtet wurde, starten Sie eine Testumfrage für eine Gruppe von Benutzern, sammeln Sie Feedback, nehmen Sie Aktualisierungen vor, und löschen Sie die Testumfrage, nachdem die Tests abgeschlossen sind.
Auswählen einer Gruppe von Umfragetestern
Führen Sie mindestens zwei bis drei Wochen vor dem Start Ihrer ersten Viva Glint Umfrage Tests mit einer Gruppe von Benutzern in Ihrem Projektteam durch. Schließen Sie Ihr Viva Glint Kernprojektteam und alle Projektbeteiligten ein, die die Genehmigung für die Umfrage erteilen sollten. Für komplexe Setups und Umfragen mit mehreren Übersetzungen müssen Tester einbezogen werden, die alle ausgewählten Sprachen überprüfen können.
Jeder Testbenutzer kann die Umfrageerfahrung mit dieser Checkliste überprüfen: Überprüfen einer Viva Glint Testumfrage.
Stellen Sie Anweisungen für Benutzer zu Elementen bereit, auf die sie sich konzentrieren sollen, einschließlich:
- Tage und Uhrzeiten der E-Mail-Einladung und Erinnerungsübermittlung
- Linkerfahrung für attributbasierte Zugriffsumfragen (ggf. Link bereitstellen)
- Sprachen, die sie überprüfen sollten (falls zutreffend)
- Fragen, die sie bestätigen sollten (falls zutreffend)
- Logik zur Anzeige von Fragen (falls zutreffend)
Einrichten einer Testumfrage
Starten Sie eine Testumfrage für Ihr Projektteam, um zu bestätigen, dass E-Mails eingehen und die Umfrage wie erwartet angezeigt wird. So richten Sie eine Testumfrage ein:
Wichtig
Um eine Testumfrage zu starten, erstellen Sie immer eine Kopie Ihres Umfrageprogramms. Viva Glint Administratoren können Testumfrageprogramme löschen, aber keine Umfragezyklen in einem Umfrageprogramm testen.
- Wählen Sie im administrator Dashboard die Option Konfiguration und dann Umfrageprogramme aus.
- Wählen Sie ganz rechts neben Ihrem abgeschlossenen Umfrageprogramm die Auslassungspunkte und dann im angezeigten Menü Duplizieren aus.
- Ein neues Umfrageprogramm wird mit dem Titel "Umfragename" Kopie angezeigt.
- Wählen Sie die kopierte Umfrage aus, und wechseln Sie zu Verteilung.
- Wählen Sie im Feld Verteilung für dieses Programm eine Verteilerliste aus, die Testbenutzer enthält.
- Wählen Sie Speichern & Weiter aus, um zu Zeitplan zu wechseln.
- Wählen Sie im Feld Nächste Umfrage senden für ein Datum aus, an dem Ihre Testumfrage gestartet werden soll.
- Wählen Sie im Feld Antwortfenster eine Anzahl von Tagen aus, für die die Testumfrage geöffnet sein soll.
- Wechseln Sie zum Abschnitt Kommunikation , um zu bestätigen, dass zeitpunkt und Einladungen/Erinnerungen für das Antwortfenster Ihrer Testumfrage ausgewählt sind.
- Genehmigen und aktivieren Sie Ihre Testumfrage.
- Sammeln Sie Feedback von Umfragetestern, und aktualisieren Sie Ihre Umfrageeinrichtung basierend auf Feedback.
Erfassen von Feedback von Umfragetestern
Verwenden Sie diese Vorlage, um ein Protokoll zu erstellen, um Feedback von Umfragetestern nachzuverfolgen und aufzulösen. Die erste Zeile wird mit einem Beispiel aufgefüllt.
| Problemkategorie | Problem | Beschreibung | Tester | Protokolliertes Datum | Status | Lösung |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Email ging zu Junk | Viva Glint Umfrage-Einladung wurde in den Junk-Ordner anstatt in den Posteingang verschoben. | Testbenutzer | 13. Januar 2025 | Gelöst | Zusammenarbeit mit der IT beim Aktualisieren der Positivliste | |
Löschen einer Testumfrage
Wenn die Umfragetests abgeschlossen sind, löschen Sie Ihre Testumfrage aus Den Umfrageprogrammen.
Genehmigen und Aktivieren einer Umfrage für den Start
Nachdem alle Tests und Überprüfungen abgeschlossen sind, können Sie Ihre Umfrage genehmigen und für den Start aktivieren.