Zvuk

Zvuk je zvukový prvek uživatelského prostředí. Při vhodném použití může být zvuk efektivní formou komunikace, která vytváří non-slovní a dokonce emocionální vztah s vašimi uživateli. Zvuky lze použít samostatně nebo jako doplněk k vizuálnímu uživatelskému rozhraní. Přidání zvukového efektu do oznámení například zvyšuje pravděpodobnost, že se zobrazí, zejména pokud uživatel při výskytu události nevidí obrazovku.

Na kartě Zvuky v položce Ovládací panel Zvuk můžou uživatelé provádět změny systémových zvuků.

Tento článek se zabývá používáním zvuků v rámci programu jako reakce na události a akce uživatelů a integrací ovládacího prvku zvuku programu s Windows. Nevztahuje se na použití hudby ani řeči.

Poznámka: Pokyny týkající se oznámení a brandingu jsou uvedeny v samostatných článcích.

Je toto správné uživatelské rozhraní?

Pokud se chcete rozhodnout, jestli byste měli používat zvuk, zvažte tyto otázky:

• Existuje jasný přínos pro používání zvuku? Vzhledem k tomu, že nevýhody použití zvuku mohou snadno převažovat nad výhodami, používejte zvuk pouze tehdy, když existuje jasná výhoda.
• Je použití zvuku vhodné? Při používání zvuku se upoutá pozornost na věci, které stojí za pozornost? Zmeškali by uživatelé zvuk, kdyby nebyli chybějící? Zaměřte se na zvuky, které uživatele informují, pravděpodobně změní jejich chování nebo poskytnou užitečnou zpětnou vazbu.
• Je používání zvuku rušivé? Jsou tam časté, hlasité a vysmívá se zvuky? Je pravděpodobné, že uživatelé zmenšují systémový svazek nebo hlasitost vašeho programu v důsledku použití zvuku?
• Používáte zvuk jako primární formu komunikace? V mnoha případech, například pro uživatele, kteří mají určitou úroveň ztráty sluchu, by se zvuk neměl používat jako primární komunikační prostředek. Zvuk je efektivnější jako doplněk k jiným komunikačním prostředkům (například text nebo vizuály).
• Jsou primárním cílovým uživatelům IT specialisté? Zvuk je obvykle neefektivní pro úkoly cílené na IT profesionály, protože řada jejich úkolů běží bezobslužně. Zvuk navíc není škálovatelný pro ně představ, že běží stovky úkolů najednou a dostává zvuky, když se dokončí nebo selžou.

Koncepty návrhu

Zvuk obvykle dosahuje libovolného nebo všech následujících účelů:

• Oznámení. Zvuk může být přidružený ke konkrétním událostem. Například zvuk "nová pošta" říká uživatelům, kdy pošta přijde, aniž by narušila aktuální úkol.
• Zpětná vazba. Zvuk může poskytnout zpětnou vazbu pro konkrétní akce uživatele. Například jemný zvuk, který se přehraje při uvolnění posuvníku na ovládacím prvku hlasitosti, poskytuje zpětnou vazbu o úrovni aktuálního nastavení.
• Značkování. Zvuk může být přidružený ke konkrétnímu obsahu pro označení vašeho produktu, aplikace nebo služby. Systém Windows používá zvuk tímto způsobem pro spuštění operačního systému.
• Zábava. Zvuk se běžně používá k vylepšení zábavních produktů a k tomu, aby byl jakýkoli produkt poutavější. Například většina her, školicích aplikací a spotřebitelských produktů používá zvuk k pobavení uživatelů a vylepšení jejich prostředí.

Některé zvuky mohou plnit několik těchto účelů najednou. Zvuk při spuštění systému Windows například označuje, že se proces spuštění dokončil a plocha je připravená k použití. Poskytuje také výkonnou formu brandingu produktů a dokonce i v okamžiku zapojení uživatelů.

Zvuky, které splňují žádný z těchto účelů, by pravděpodobně neměly být odstraněny.

Nevhodné použití zvuku

Navzdory výhodám zvuku, vhodné použití zvuku vyžaduje značné omezení, aby jinak může program otravovat a rušit. Uživatelé vypnou svůj zvuk zcela, pokud se stanou znechucenými častými, opakujícími se, rušivými, špatně navrženými zvuky; zčásti je to proto, že ve své podstatě, zvuk vyžaduje pozornost a je těžké ignorovat. Tipy pro nalezení rozumné rovnováhy najdete v pokynech pro návrh zvuku .

Vzhledem k tomu, že nevýhody použití zvuku mohou snadno převažovat nad výhodami, používejte zvuk pouze tehdy, když existuje jasná výhoda. V případě pochybností nepoužívejte zvuk.

Dodatek zvuku

I když se zvuk používá správně, existuje mnoho situací, kdy zvuk nemusí být efektivní pro všechny uživatele:

• Někteří uživatelé můžou pracovat v hlučném prostředí, kde zvuky nelze slyšet.
• Někteří uživatelé můžou pracovat v tichém prostředí, které vyžaduje vypnutí zvuku nebo nastavení nízkého hlasitosti.
• Někteří uživatelé můžou mít poruchu sluchu nebo ztrátu.
• Počítač nemusí mít reproduktory.

Z těchto důvodů by zvuk používaný pro oznámení a zpětnou vazbu nikdy neměl být jedinou metodou komunikace, ale spíše by měl doplnit vizuální nebo textové upozornění.

Žádoucí vlastnosti zvuku

Obecně platí, že zvuky by měly být:

• střední až vysoká frekvence (600 Hertz [Hz] až 2 kilohertz [kHz]).
• short (menší než jedna sekunda).
• měkký nebo střední objem.
• smysluplný.
• příjemné, ne alarmující nebo osušující.
• non-slovní.
• neopakuje se.

S zvukem je méně více. Ideální zvukový efekt je ten, který si uživatelé sotva všimnou, ale pokud by chyběli, kdyby chyběl.

Běžnou chybnou představou je, že zvuky kritických událostí musí být hlasité a zařazující se do pozornosti uživatele. To není pravda, protože zvuk má být skutečně doplňkovým komunikačním prostředkem. V případě kritické chybové zprávy se prezentace (třeba v modálním dialogovém okně), její ikona (ikona chyby) a její text a tón kombinují, aby komunikovala s povahou chyby. Efektivní chybový zvuk může být mírně hlasitý než typický zvuk systému Windows, ale nemusí být výrazně hlasitý.

Charakteristiky zvuků Windows

Kromě tohoto obecného volání minimalismu používá zvuk Windows estetický světlo, čisté tóny a skleněné a vzduchové zvuky, s měkkým prolnutím a zelnutím (měkké "hrany"), aby se zabránilo náhlému, jarring, percussive efektu. Jsou navrženy tak, aby cítily jemné, jemné a souhlásky. Zvuky Windows používají echo, reverb a equalization k dosažení přirozeného okolního pocitu.

Výchozí zvukové schéma pro Windows obecně nepoužívá instrumentální ani rozpoznatelné každodenní zvuky, které jsou příliš specifické nebo hudební. Příklady zvuků, kterým se vyhýbají, jsou hudební nástroje, jako jsou klavíry nebo perkuse, zvuky zvířat, zvuky prostředí, řeč, hlasy, zvukové efekty podobné filmu nebo jiné zvuky lidí. Zvuky Windows také nejsou považovány za hudbu (to znamená, že dlouho, víceznakové melodie). Díky tomu se zvuky Windows funkčně liší od jiných typů zvuků.

Vzhledem k tomu, že zvuky Windows byly profesionálně navrženy tak, aby měly žádoucí charakteristiky a atraktivní pro širokou cílovou skupinu, zvážit použití těchto integrovaných zvuků Systému Windows, kdykoli je to vhodné.

Navrhování vlastních zvuků

Pokud musíte vytvořit vlastní zvuky, navrhněte je tak, aby měly dříve popsané vlastnosti. Snažte se je doplňovat jejich přidružené úkoly nebo události.

Uvědomte si, že vytváření původních zvuků je obtížné dobře dělat, zejména pro zvuky určené pro širokou cílovou skupinu. Zvuk může být prvkem návrhu s polarizačním designem. Pro každého uživatele, který miluje zvuk, bude mnoho, kteří se mu nelíbí.

Navrhněte zvuky programu jako skupinu tak, aby se cítily jako související varianty motivu. Auditorské prostředí vašeho programu by mělo být sladěno s jeho vizuálním prostředím. Také "tón" zvuků by měl být koordinován s tón textu. Zvažte, jak text s příjemným přirozeným tónem může být podkopávána, když je doprovázen drsnými, alarmujícími zvuky.

Pokud uděláte jenom čtyři věci...

1. Používejte zvuk se zádržným omezením a ujistěte se, že existuje jasná celková uživatelská výhoda. V případě pochybností nepoužívejte zvuk.
2. Kdykoli je to vhodné, používejte integrované zvuky Windows.
3. Pokud navrhujete vlastní zvuky, ujistěte se, že mají žádoucí zvukové vlastnosti a jako celek se cítí jako variace na motivu.
4. Nepředpokládáme, že zvuky musí být hlasité a vyřazující, aby uživatel dostal pozornost.

Vzory použití

Zvuky mají několik vzorů použití:

Použití zvuku	Příklad
dokončení akce Sonicky upozorní uživatele, když se dlouhotrvající akce iniciovaná uživatelem úspěšně dokončí.	V tomto příkladu přehraje dialogové okno zvuk, který uživatelům oznámí, že stahování bylo dokončeno.
selhání akce Sonicky upozorní uživatele, když dlouhotrvající akce iniciovaná uživatelem selže.	V tomto příkladu systém Windows přehraje zvuk, který uživatele upozorní, že operace zálohování selhala.
důležité systémové události sonicky upozorní uživatele důležitých systémových událostí nebo stavu, které vyžadují okamžitou pozornost.	V tomto příkladu jsou uživatelé upozorněni, že jejich nízká baterie vyžaduje okamžitou pozornost.
FYI sonicky upozorní uživatele na potenciálně užitečné, relevantní informace.	Vzhledem k tomu, že tyto informace obvykle nevyžadují okamžitou pozornost, zvuk fyi poskytuje drobnou zpětnou vazbu, aniž by došlo k narušení toku uživatele. V tomto příkladu se zvuk přehraje, když se kontakt přihlásí ke službě zasílání rychlých zpráv.
zvukový efekt sonicky poskytuje zpětnou vazbu k interakcím uživatelů.	Poskytuje skutečnou nebo stylovanou zvukovou zpětnou vazbu, která je vhodná pro interakci. zvukové efekty často zní, jako by uživatel manipuloval s reálným fyzickým objektem. někdy se označuje jako foley. okna V tomto příkladu se zmenšují zvuky zvuku okna, jako by se zmenšil skutečný objekt.
zvuky brandingu zvuk poskytovaný k vylepšení uživatelského prostředí, i když emocionální dopad a jako vedlejší účinek propaguje značku produktu.	Zvuky brandingu jsou nejlepší při synchronizaci s vizuálními událostmi, zejména přechody uživatelského rozhraní, jako je zobrazení okna programu. skutečné zvukové značky označují zdroj zboží, podobný ochranné známce slovo nebo logo, a jsou relativně neobvyklé. V tomto příkladu je spuštění systému Windows značkovým přechodným prostředím.

Pokyny

Zvyk

• Používejte zvuk se zádržnými ujistěte se, že existuje jasný celkový uživatelský přínos. Zaměřte se na zvuky, které uživatele informují, pravděpodobně změní jejich chování nebo poskytnou užitečnou zpětnou vazbu. V případě pochybností nepoužívejte zvuk.
• Vyberte zvuk a jeho vlastnosti na základě způsobu jeho použití. Popis jednotlivých vzorů použití najdete v tabulce v předchozí části.
• Pro oznámení a zpětnou vazbu nepoužívejte zvuk jako jediný způsob komunikace. Místo toho používejte zvuk jako doplňkovou metodu pro posílení vizuálního nebo textového upozornění. Tím zajistíte, aby uživatelé viděli informace, pokud neslyší zvuk.
• Často nehrajte hlasitě ani drsné zvuky. To je zbytečné a vede k špatnému uživatelskému prostředí. Čím častěji se zvuk přehrává, tím méně rušivý by měl být. Zvuky nemusí být hlasité ani drsné, aby upoutaly pozornost.
• Nepípejte. Beeping není vhodný pro moderní programy. Pípnutí nemůže mít přiřazené konkrétní významy a uživatelé je nemůžou ovládat.
  • výjimka: kritické systémové funkce mohou epnout, aby upozorňovaly uživatele na situace, že se musí zúčastnit okamžitě, například kriticky nízký výkon baterie.

Přehrávání

• Neopakujte zvuk více než dvakrát po sobě.
• V případě po sobě jdoucí sekvence souvisejících zvukových událostí přehrajte zvuk pouze u první události. Vyhněte se používání více zvuků, protože mohou vzájemně kolidovat nebo jinak vést k nepříjemnému uživatelskému prostředí.

Výběr zvuku

• Zvolte příjemné zvuky. Nepoužívejte nepříjemné, alarmující zvuky, jako je bzučení, chybové ukončení a rozbití.
• Použijte zvuky, které jsou krátké (méně než jedna sekunda).
• Používejte zvuky, které jsou zhruba stejné hlasitosti jako typický zvuk windows. Uživatelům se nelíbí vypnout hlasitost při spouštění počítače nebo programu, zejména ve veřejných prostředích, jako jsou schůzky a prezentace. Zvukové soubory systému Microsoft Windows jsou umístěny ve složce Media ve složce Windows.
• Nevybírejte zvuky, které vyžadují lokalizaci. Toho můžete dosáhnout pomocí zvuků, které nepoužívají řeč nebo mají kulturně závislé významy nebo konnotace.

Zvuky systému Windows

• Kdykoli je to vhodné, používejte integrované zvuky systému Windows.
• Zvolte použití systémových zvuků na základě jejich přidruženého významu, nejen na samotném zvuku. Systémové zvuky se musí používat konzistentně.

Zvukový design

Při vytváření vlastních zvuků:

• Vytvářet zvuky s žádoucími zvukovými charakteristikami.
• Vytvářet zvuky s většinou střední až vysokou frekvencí (600 Hz až 2 kHz). Nepoužívejte nízké frekvence, protože cestují dál, jsou obtížnější najít a mohou být alarmující.
• Nastavte relativní amplitudu normálních zvuků na úroveň typického zvuku Windows. Zvuky Windows byly odpovídajícím způsobem vyrovnány pro domácí a pracovní prostředí. Použití různých úrovní zvuků vynutí uživatele provádět úpravy hlasitosti.
  • Nastavte důležité zvuky tak, aby byly mírně hlasitější. Mezi takové zvuky patří dokončování akcí, selhání akcí a důležité systémové události.
  • Nastavte často se vyskytující zvuky, aby byly mírně měkčí. Patří mezi ně FYI, zvuky značky a zvukové efekty.
• Zvolte zvuky konzistentní se významem zvuků windows. Pokud chcete vytvořit vlastní verzi zvuku Windows, zachovejte stejnou výšku a interval, ale změňte orchestraci nebo timbre. Nepřiřazovat různé významy zvukům s podobnými tóny a intervaly jako zvuky Windows.
• Navrhněte zvuky programu tak, aby se cítily jako související varianty motivu. Auditorské prostředí vašeho programu by mělo být sladěno s jeho vizuálním prostředím.
  • Navrhujte přechody scén a zvukové přechody společně. Pokud například scéna postupně zmizí, měl by jakýkoli zvuk postupně vyblednout i. Nezkazujte bezproblémové vizuální přechody tím, že máte náhlé zvukové přechody.
• Zvuky musí být ve formátu .wav souboru. Doporučuje se 16bitový formát 44,1 kHz stereo nekomprimovaného modulace impulsního kódu (PCM). Pokud je velikost souboru důležitá, použijte komprimované nebo monauralové formáty (mono), ale mějte na paměti, že existuje snadno rozpoznatelná ztráta kvality, která by mohla odrážet špatně ve vaší aplikaci.

Směšování

• Nemáte v programu ovládací prvky hlasitosti ani ztlumení. Místo toho uvolněte uživatelům řídit relativní nastavení hlasitosti mezi aplikacemi pomocí mixéru hlasitosti Windows. Pokud má váš program ovládací prvek hlasitosti, bude existovat více míst, kde uživatelé upraví nastavení, což může vést k nejasnostem.

  

  Směšovač hlasitosti Windows umožňuje uživatelům ovládat nastavení hlavního hlasitosti a také hlasitost pro každý program, který právě přehrává zvuk.

• Výjimka: Pokud je vaším programem přehrávání zvuku nebo videa nebo vytvoření, může být užitečné mít v programu ovládací prvek hlasitosti. Pro tento účel použijte ovládací prvek posuvníku a poskytněte okamžitou zpětnou vazbu, když uživatel změní svazek.

Integrace s Windows

• Zaregistrujte zvuky programu v registru Windows Sounds. Tím umožníte směšovač hlasitosti Windows přidat posuvník pro váš program.
• Zaregistrujte vlastní zvukové události programu. Tím umožníte, aby se zobrazila položka ovládacího panelu Zvuk systému Windows. Pro každou vlastní událost zvuku vytvořte následující klávesu: HKEY_CURRENT_USER | AppEvents | Popisky událostí | EventName = Název události.
• Neztěžujte zvuky zvukových událostí programu. Místo toho zadejte zvuky, které se mají přehrát, pomocí položek registru. To umožňuje uživatelům přizpůsobit zvukové události prostřednictvím položky Ovládací panel Zvuk.
  • Výjimka: Můžete zvolit, aby pevné drátové zvuky používané pro branding.
• Nezadávejte uživatelům způsob konfigurace zvuků v rámci možností programu. Místo toho pro tento účel použijte položku ovládacího panelu Zvuky systému Windows.
• Ve výchozím nastavení zvažte nepřiřazování zvuků k často se vyskytujícím událostem. Nevyžadují, aby uživatelé nakonfigurovali cestu z nepříjemného počátečního prostředí.

Problémy s programováním DirectSound

• U programů DirectSound, které mají vlastní ovládací prvek hlasitosti, nastavit svazek programu na 100 procent ve výchozím nastavení. Tím maximalizuje dynamický rozsah zvuku.
• Nezamkněte ostatní zvukové události spuštěním programu ve výhradním režimu. Můžete tak zabránit správnému fungování jiných programů. Použití výhradního režimu například zabrání použití počítače jako telefonního zařízení.

Text

• Nepoužívejte zvukový adaptér fráze. Místo toho použijte zvukovou kartu.
• Pomocí zařízení můžete obecně odkazovat na reproduktory, sluchátka a mikrofony.
• Kontroler slouží k odkazování na zvukový hardware, který řídí zařízení, jako jsou zvukové karty a čipové sady.
• Pomocí zvukového schématu frází můžete popsat kolekci zvuků pro běžné události programu, jako je přihlášení nebo příjem nových e-mailů. Pomocí motivu plochy frází popíšete kolekci vizuálních prvků a zvuků pro plochu počítače.
• Pomocí výrazu zvuk můžete obecně odkazovat na řeč, hudbu a zvuky. Pomocí zvukového výrazu se zúžíte na program a zvuky systému Windows popsané v tomto článku.