Poskytování podpory

Platí pro: Partnerské centrum | Partnerské centrum provozované společností 21Vianet | Partnerské centrum pro Microsoft Cloud for US Government

Tato část popisuje způsoby, jakými můžou partneři Cloud Solution Provider používat Partnerské centrum k programové správě žádostí o podporu a služby.

Správa služeb pro zákazníka

• Získání spravovaných služeb pro zákazníka podle ID

Správa žádostí o služby

• Získání všech žádostí o službu pro zákazníka
• Získání podrobností žádostí o službu podle ID
• Aktualizace žádosti o službu

Další informace najdete v tématu Scénáře.