Udělení oprávnění zákazníkům k nákupu vlastních produktů a služeb

příslušné role: Agent pro správu | Prodejní agent

Tento článek ukazuje, jak může partner v programu Cloud Solution Provider (CSP) udělit zákazníkovi oprávnění k nákupu některých vlastních služeb nebo prostředků.

Partneři v programu CSP často používají Partnerské centrum a jeho komerční marketplace k nákupu řešení a služeb pro své zákazníky. Partneři s přímým vyúčtováním a nepřímými poskytovateli pak můžou některým zákazníkům umožnit, aby tyto služby zřídili přímo z portálu Azure.

Tady je příklad. Řekněme, že si koupíte předplatné plánu Azure pro zákazníka v Partnerském centru. Pak se rozhodnete přidat další prostředky nebo služby do daného předplatného jménem zákazníka. V takovém případě můžete do předplatného zákazníka přidat rezervace Azure (například přidání rezervovaných instancí virtuálních počítačů). Pak můžete zákazníkovi umožnit dále spravovat prostředky rezervací Azure v portálu Azure portal.

Díky funkci oprávnění zákazníka teď zákazníkům poskytnete více možností samoobslužných služeb s prostředky Azure. Zapnutím oprávnění pro zákazníka povolíte zákazníkům nakupovat vlastní prostředky (například nákup vlastních rezervací Azure).

Přehled zákaznických oprávnění v Partnerském centru

Pomocí stránky Zákazník Účet zapněte (nebo vypněte) oprávnění zákazníka. V současné době tato funkce podporuje:

• rezervace Azure: Zapnutí tohoto oprávnění umožňuje zákazníkovi zakoupit si vlastní rezervace Azure pro konkrétní předplatné Azure zakoupené pro ně vámi.
• plány úspor Azure: Zapnutí tohoto oprávnění umožňuje zákazníkovi zakoupit si vlastní plán úspor Azure pro konkrétní předplatné Azure, které jste pro ně zakoupili.

Než zapnete oprávnění zákazníků, poznamenejte si tyto důležité body:

• Ve výchozím nastavení jsou oprávnění zákazníků v Partnerském centru automaticky zakázaná (vypnutá).

• Abyste mohli zapnout (nebo vypnout) oprávnění pro zákazníka, musíte mít přiřazenou roli agenta admin v Partnerském centru.

• Partneři, kteří mají přiřazenou roli obchodního agenta nebo agenta helpdesku, mají přístup jen pro čtení a nemůžou zapnout nebo vypnout oprávnění zákazníků.

• Pro libovolného zákazníka, který zvolíte, můžete zapnout (povolit) oprávnění.

• Oprávnění zákazníků můžete zapnout (nebo vypnout) pomocí Partnerského centra nebo rozhraní API partnerského centra .

• Po zapnutí (povolení) oprávnění pro konkrétního zákazníka budete zodpovědní za případné následné nákupy provedené tímto zákazníkem. Pokud si zákazníci chtějí vyměnit, zrušit nebo prodloužit nákup, který provedli (nebo chtějí změnit počáteční rozsah rezervace), nebudou moct dělat sami. Musí vás požádat jako partnera, aby jim pomohl vyměnit, zrušit a obnovit nákupy nebo provést pozdější změny rozsahu rezervace.

• Po zapnutí oprávnění pro konkrétního zákazníka nebudete dostávat oznámení o jakýchkoli pozdějších nákupech provedených zákazníkem.

• Rezervace provedené zákazníkem se zobrazí v Partnerském centru spolu s nákupy provedenými vámi. Tyto nákupy najdete na stránce historie objednávek zákazníka, na stránce rezervace, nebo v protokolu aktivit.

• Nákupy plánů úspor Azure se zobrazují na webu Azure Portal v části Plány úspor. Plány úspor Azure se nezobrazují v Partnerském centru ani v rozhraních API Partnerského centra.

Udělení oprávnění zákazníkům k nákupu vlastních rezervací Azure

Rezervace Azure představují skvělý způsob, jak koupit služby Azure se zvýhodněnou sazbou. Další informace o výhodách rezervací Azure najdete v tématu Co jsou rezervace Azure?

Teď máte možnost koupit rezervace Azure jménem vašich zákazníků, protože jste to už možná dělali. Nebo můžete zákazníkům udělit oprávnění k nákupu vlastních rezervací Azure.

Udělení oprávnění zákazníkům k nákupu vlastních plánů úspor v Azure

Plány úspor Azure představují skvělý způsob, jak koupit služby Azure se zvýhodněnou sazbou. Máte možnost koupit plány Úspory v Azure jménem vašich zákazníků, protože jste to už možná dělali. Nebo můžete zákazníkům udělit oprávnění k nákupu vlastních plánů úspor Azure. Nákup plánů úspor v Azure probíhá pouze na webu Azure Portal.

Další informace o výhodách plánů úspor Azure najdete v tématu Co jsou plány úspor Azure pro výpočetní prostředky?

Pokud chcete zákazníkům umožnit nákup vlastních rezervací Azure nebo plánů úspor Azure

1. Ověřte, že zákazník má existující plán Azure nebo globální předplatné Azure, které jste zakoupili svým jménem.

2. Ověřte, že má zákazník přiřazenou roli Vlastníka pro toto předplatné.

3. Povolte oprávnění zákazníků (aktivujte tuto funkci Zapnuto) pro nákup vlastních rezervací Azure nebo plánů úspor Azure.

Každý z těchto kroků je podrobněji popsaný:

Ověření, že zákazník má existující předplatné Azure

Než zákazníkům udělíte oprávnění k nákupu vlastních rezervací Azure nebo plánů úspor Azure, musíte ověřit, že zákazník má stávající plán Azure nebo globální předplatné Azure. Pokud zákazník v Partnerském centru nezobrazuje žádné aktuální předplatné Azure, musíte si předplatné koupit, než zapnete svá zákaznická oprávnění.

• Pokud chcete zjistit, jestli už zákazník má předplatné Azure, přejděte do Partnerského centra seznam zákazníků a ze seznamu vyberte konkrétního zákazníka. Pak vyberte Předplatná a vyhledejte všechna předplatná založená na využití pro plán Azure nebo Azure Global.

• Pokud zákazník nemá stávající předplatné Azure, můžete si pro ně koupit předplatné. Viz Zakoupení plánu Azure.

Ověření přiřazení správné role zákazníka v Azure

Jakmile ověříte, že zákazník má stávající předplatné Azure, musíte také ověřit, že klíčoví uživatelé přidružení k vašemu zákazníkovi mají přiřazenou správnou roli vlastníka pro toto předplatné Azure. Jedná se o přístup řízený rolemi (RBAC), který zákazník potřebuje pro zakoupení rezervací Azure pro vámi zakoupené předplatné Azure.

Někteří partneři už možná přiřadili roli vlastníka zákazníkům, kteří chtějí aktivně spravovat a zřizovat vlastní prostředky Azure. Pokud jste již přiřadili stav vlastníka zákazníkovi, aby spravoval předchozí předplatná, která jste pro ně zakoupili, můžete tento krok přeskočit.

Chcete-li ověřit, zda má zákazník přiřazenou roli vlastníka pro Azure předplatné:

1. Přihlaste se k partnerskému centru a vyberte Zákazníci.

2. Vyberte zákazníka a pak vyberte Předplatná pro daného zákazníka a vyhledejte konkrétní předplatné Azure.

3. Vyberte Spravovat.

   Otevře se Azure Portal.

4. Chcete-li přiřadit roli Vlastník konkrétnímu uživateli, postupujte podle těchto kroků a přiřadit uživatele jako správce.

Zapnutí nebo vypnutí zákaznických oprávnění k nákupu vlastních rezervací Azure nebo plánů úspor Azure

Po ověření, že má zákazník existující předplatné Azure a uživatelům se přiřadí role vlastníka pro toto předplatné, můžete zapnout (povolit) zákaznická oprávnění. Pomocí těchto kroků můžete také vypnout (zakázat) oprávnění zákazníků. Oprávnění zákazníků můžete povolit nebo zakázat pomocí Partnerského centra nebo rozhraní API partnerského centra .

Zapnutí nebo vypnutí zákaznických oprávnění v Partnerském centru:

1. Přihlaste se do Partner Center a vyberte možnost Zákazníci.

2. Vyberte zákazníka a pak vyberte účet.

   Zobrazí se stránka Účet zákazníka .

3. V dolní části stránky vyhledejte sekci Oprávnění zákazníka.

   

4. Vyberte Upravit vedle sekce oprávnění zákazníka.

5. Pokud chcete zapnout oprávnění zákazníka, vyberte **Povolit zákazníkovi nákup vedle příslušné služby nebo prostředků. Pokud chcete vypnout zákaznická oprávnění, vyberte Nepovolit zákazníkovi nákup vedle příslušné služby nebo prostředků.

   Poznámka

   Další informace o tom, co dalšího se stane, když zapnete oprávnění zákazníka k nákupu vlastních rezervací Azure nebo plánů úspor Azure, najdete v tématu Přehled oprávnění zákazníků v Partnerském centru.

   Když zapnete (nebo vypnete) zákaznická oprávnění, protokol aktivit zaznamenává každou akci. (Tento protokol je přístupný, když v horní části Partnerského centra vyberete Nastavení (ikona ozubeného kola). Když zapnete nebo vypnete oprávnění zákazníka, zobrazí se tato akce buď Vytvořit oprávnění k nákupu zákazníka, nebo Odstranit oprávnění k nákupu zákazníka v protokolu aktivit.

Povolení služby Microsoft Cost Management pro zákazníky

Partneři můžou povolit Microsoft Cost Management pro předplatná Azure tenanta zákazníka. Poskytnutí přístupu umožňuje zákazníkům zobrazit náklady na služby spotřebované v Azure podle maloobchodních sazeb průběžných plateb. Náklady se zobrazují ve fakturační měně zákazníka pro jejich využití na úrovních předplatného a skupin prostředků Azure RBAC. Další informace o tom, jak partneři mohou zákazníkům udělit přístup, najdete v části Povolení správy nákladů pro předplatná zákaznických tenantů.

Pomoc zákazníkům se správou rezervací, které si kupují

Jakmile zákazníkům udělíte oprávnění k nákupu vlastních rezervací Azure, můžete jim pomoct lépe spravovat všechny prostředky, které si kupují. Zákazníci můžou spravovat mnoho aspektů rezervací Azure sami přímo z webu Azure Portal. Budou potřebovat vaši pomoc se správou několika dalších aspektů rezervací Azure, které si koupí v rámci vašeho předplatného CSP.

Pomozte zákazníkům lépe porozumět těmto aspektům rezervací Azure:

• Ceny, které zákazníci budou platit za rezervace Azure
• Jak můžou zákazníci optimalizovat využití rezervací Azure
• Co se stane, když zákazníci zakoupí rezervace se sdíleným rozsahem?
• Co se stane, když zákazníci chtějí změnit, zrušit a prodloužit rezervaci nebo změnit její rozsah?

Ceny, které zákazníci zaplatí za své rezervace. Zákazník bude nakupovat rezervace Azure na základě předplatného, které jste pro ně dříve koupili ve fakturačním účtu partnera CSP. Cena zákazníka za všechny rezervace Azure, které si koupí na základě tohoto předplatného, nastavíte také vy. Tato cena se může lišit od ceny Web Direct, kterou zákazník vidí v Azure portálu.

Jak můžou zákazníci optimalizovat využití rezervace. Někteří zákazníci můžou využít další informace o tom, jak optimalizovat využití rezervace nebo jak přiřadit počáteční rozsah rezervace během nákupu. Pokud potřebujete další informace, požádejte zákazníky, aby si přečetli Správa rezervací pro prostředky Azure.

Co se stane, když zákazník zakoupí rezervaci se sdíleným rozsahem? Když zákazníci zakoupí rezervaci založenou na předchozím předplatném CSP a přiřadí k této rezervaci sdílený rozsah, veškeré slevy, které jim poskytnete, se použijí na odpovídající využití pro všechna předplatná, která jste zakoupili pro tohoto zákazníka.

Co mají zákazníci dělat, když chtějí vyměnit, zrušit nebo prodloužit nákup, který provedli, nebo změnit počáteční rozsah rezervace? Zákazníci musí požádat svého partnera, aby jim pomohl změnit rozsah počáteční rezervace. Potřebují také pomoc partnera s výměnou, zrušením nebo prodloužením rezervace. Tyto úlohy nemůžou sami provádět na základě rezervací vycházejících z předplatných, které pro ně zakoupil partner CSP.

Pomoc zákazníkům se správou plánů úspor, které si kupují

Jakmile zákazníkům udělíte oprávnění k nákupu vlastních plánů úspor Azure, můžete jim pomoct lépe spravovat všechny prostředky, které si kupují. Zákazníci můžou spravovat mnoho aspektů plánů úspor Azure přímo sami z portálu Azure. Budou potřebovat vaši pomoc se správou několika dalších aspektů plánů úspor Azure, které si koupí v rámci vašeho předplatného CSP.

Pomozte zákazníkům lépe porozumět těmto aspektům plánu Úspory v Azure:

• Přehled plánů úspor v Azure
• Co jsou plány úspor Azure pro výpočty?
• zásady zrušení plánu ukládání do Azure
• Jak je sleva na spořicí plán uplatněna
• Správa plánů úspor v Azure
• Získat ceny a sazby za měřiče Azure

Související obsah

• Nákup rezervací Azure jménem vašich zákazníků
• Partnerské centrum – prodej rezervací Microsoftu
• spravovat rezervace Azure jménem vašich zákazníků
• Co jsou plány úspor Azure pro výpočetní služby?