Comparteix a través de

Preguntes freqüents sobre privacitat i seguretat

  • Article

E Reglament general de protecció de dades (RGPD) de la Unió Europea (UE) proporciona drets importants a les persones pel que fa a les seves dades. Consulteu el Resum Microsoft Learn del Reglament general de protecció de dades per obtenir una visió general del RGPD, inclosa la terminologia, un pla d'acció i llistes de comprovació de preparació per ajudar-vos a complir les vostres obligacions en virtut del RGPD quan utilitzeu productes i serveis de Microsoft.

Podeu obtenir més informació sobre l'RGPD i com ajuda Microsoft els nostres clients afectats pel reglament i a complir-lo.

  • El Centre de confiança de Microsoft proporciona informació general, pràctiques recomanades de compliment i documentació útil per a la responsabilitat del RGPD, com ara avaluacions d'impacte de protecció de dades, sol·licituds d'interessats i notificació d'incompliment de dades.
  • El portal de confiança del servei proporciona informació sobre com els serveis de Microsoft ajuden a donar suport al compliment del RGPD.

On s'emmagatzemen les dades del Dynamics 365 Sales?

Les dades del Dynamics 365 Sales s'emmagatzemen als Dataverse recursos de l'Azure (per a determinades característiques). Tots dos Dataverse i els recursos de l'Azure es col·loquen amb les seves respectives Power Platform ubicacions d'entorn. Per obtenir més informació sobre les ubicacions de Power Platform l'entorn, vegeu Ubicació de dades.

Es poden protegir les dades del Dynamics 365 Sales amb Customer Lockbox?

Sí, les dades del Dynamics 365 Sales s'emmagatzemen a l'entorn Power Platform i estan protegides amb Power Platform la caixa de seguretat del client. Per obtenir més informació, vegeu Accedir de manera segura a les dades del client mitjançant la caixa de seguretat del client.

La majoria de les característiques del Dynamics 365 Sales admeten completament la caixa de seguretat del client, excepte les característiques següents:

  • Informació sobre converses no admet la caixa de seguretat del client.

  • La previsió admet parcialment Customer Lockbox. El flux de treball d'aprovació de clients està habilitat per a la previsió. Tanmateix, com que la Informació sobre converses i la previsió comparteixen la mateixa infraestructura, l'accés a les dades de previsió no està completament restringit fins que la Informació sobre converses admeti la caixa de seguretat.

    Important

    L'accés del suport tècnic de Microsoft a les dades de previsió i Informació sobre converses continuarà sent gestionat pel nostre procés d'aprovació d'accés a les dades del client intern.

Es poden xifrar les dades del Dynamics 365 Sales mitjançant la clau de xifratge gestionada pel client (CMK)?

Sí, les dades del Dynamics 365 Sales es poden xifrar mitjançant la CMK. Per obtenir més informació, vegeu Administrar la clau de xifratge gestionada pel client.

La majoria de les característiques del Dynamics 365 Sales admeten completament la caixa de seguretat del client, excepte la Informació sobre converses.

Lleis i regulacions de privadesa i vendes del Dynamics 365
Sales Insights i lleis de privadesa