Preguntes freqüents sobre la visualització enfocada

Aquest article respon a les preguntes més freqüents sobre la visualització focalitzada al Dynamics 365 Sales, Sales premium i Sales professional.

En quines organitzacions s'admet la vista enfocada?

La visualització focalitzada s'admet a les organitzacions que utilitzen el Dynamics 365 Customer Engagement. Tanmateix, no s'admet en organitzacions que només Common Data Service utilitzen (CDS).

Hi ha alguna configuració d'administració necessària per utilitzar la visualització enfocada?

No. La visualització enfocada està disponible de la caixa i no requereix cap configuració. Tanmateix, si està inhabilitat, un administrador pot activar-lo.

Per què la visualització enfocada no s'obre de manera predeterminada per als clients potencials?

A la llista següent s'inclouen els possibles motius pels quals la visualització enfocada no s'obre de manera predeterminada per als clients potencials:

• L'administrador ha definit un conjunt de dades personalitzat per defecte per a l'entitat principal i la visualització enfocada no ho substituirà. Si voleu que la visualització focalitzada sigui la predeterminada, heu d'actualitzar aquesta personalització per definir-la com a predeterminada o suprimir les personalitzacions existents.
• Després d'habilitar l'accés anticipat, si canvieu a una quadrícula diferent amb l'opció Mostra com , la visualització enfocada recordarà l'opció utilitzada més recentment per a aquest tipus d'entitat i l'obre la propera vegada. Per resoldre-ho, seleccioneu Mostra com a>visualització enfocada per obrir la visualització enfocada.
• L'administrador hauria inhabilitat la visualització focalitzada per als clients potencials. Més informació: Habilita la visualització focalitzada per a tots els registres

La visualització enfocada està disponible a les aplicacions personalitzades?

Sí, la visualització destacada està disponible a les aplicacions personalitzades. Per configurar la visualització enfocada com a predeterminada, vegeu Configurar la visualització enfocada com a predeterminada per a altres entitats.

En què es diferencia la visualització enfocada del sistema i de les visualitzacions creades per l'usuari?

La visualització focalitzada és una nova disposició d'entitat similar a la disposició de quadrícula per defecte actual, que ajuda els usuaris a visualitzar tots els registres assignats en una àrea similar a l'àrea de treball de l'Accelerador de vendes. Més informació: Entendre la visualització focalitzada

Quines visualitzacions puc veure a la visualització enfocada?

Podeu veure totes les visualitzacions creades pel sistema i per l'usuari que estan disponibles a la disposició de la quadrícula.

Quines són les capacitats de filtre disponibles a la visualització focalitzada?

Totes les opcions de filtre estan disponibles a la vista focalitzada, inclosa l'opció de filtre avançat, on podeu crear condicions per filtrar. Més informació: Filtrar registres a la visualització focalitzada

Com puc desactivar la visualització focalitzada a la meva organització?

Per inhabilitar la visualització centrada a l'organització, un administrador ha d'iniciar sessió al Power Apps portal i desactivar el commutador de l'opció Habilita la visualització centrada per a tots els registres . Més informació: Habilita la visualització focalitzada

La visualització enfocada està disponible per a les entitats personalitzades?

Sí, la visualització enfocada està disponible per a totes les entitats. Per configurar la visualització focalitzada com a predeterminada per a les entitats personalitzades, vegeu Configurar la visualització focalitzada com a predeterminada per a altres entitats.

Per què la quadrícula s'obre en visualització focalitzada quan obro una entitat?

Per defecte, la quadrícula d'entitats de client potencial s'obre a la visualització focalitzada. A més, l'administrador pot configurar per definir la visualització focalitzada com a predeterminada per a altres entitats, com ara Compte, Contacte, Oportunitat i personalitzada. Més informació: Obre la visualització focalitzada.

Per què no puc veure l'opció de visualització enfocada als escriptoris digitals i a les subquadrícules?

La visualització focalitzada només està disponible a les quadrícules principals i no s'admet als escriptoris digitals i a les subquadrícules.

Com puc veure altres visualitzacions d'una entitat i canviar des de la visualització enfocada?

Si hi ha diverses visualitzacions disponibles per a una entitat, podeu trobar-les a l'opció Mostra com . Tanmateix, si només hi ha una visualització disponible, veureu l'opció Quadrícula només lectura. Més informació: Canviar una visualització

Per què no veig la visualització enfocada encara que sigui per defecte per a una entitat?

És possible que l'opció de visualització focalitzada s'hagi inhabilitat a la vostra organització. Poseu-vos en contacte amb l'administrador per configurar la visualització enfocada. Més informació: Configurar la visualització focalitzada com a predeterminada

Per què em va canviar la personalització de la barra d'ordres de la cinta?

La barra d'ordres s'afegeix a la visualització focalitzada per dur a terme accions massives als registres. Més informació: Barra d'ordres

Com puc canviar la posició de l'opció Mostra com a a la barra d'ordres o eliminar-la de la barra de cintes?

No podeu canviar la posició de l'opció Mostra com a a la barra d'ordres. Tanmateix, podeu eliminar-lo de la barra de la cinta desactivant l'opció de visualització enfocada. Un administrador ha d'iniciar sessió al Power Apps portal i desactivar el commutador de l'opció Habilita la visualització focalitzada per a tots els registres . Més informació: Habilita la visualització focalitzada

Com puc mantenir la visualització focalitzada només per a les entitats que vull i convertir-la en la visualització per defecte?

Podeu configurar la visualització focalitzada com a predeterminada per a les entitats que vulgueu. Més informació: Configura la visualització focalitzada com a predeterminada per a altres entitats.
Si ja està habilitada, primer inhabiliteu la característica de visualització focalitzada a la vostra organització i, a continuació, configureu les entitats que vulgueu.

Puc fer que la visualització focalitzada sigui per defecte per a les entitats en funció de la funció d'usuari?

No, no podeu fer que la visualització focalitzada sigui per defecte per a les entitats en funció de la funció d'usuari.

Una entitat personalitzada inclou una visualització enfocada automàticament quan es crea?

No, una entitat personalitzada no inclou una visualització enfocada automàticament quan es crea. Podeu configurar la visualització enfocada com a predeterminada per a les entitats personalitzades. Més informació: Configura la visualització focalitzada com a predeterminada per a altres entitats.

Quines entitats tenen disponible la funció Vista enfocada?

La funció de visualització focalitzada està disponible per a totes les entitats, incloses les entitats personalitzades. Tanmateix, l'entitat Activitat no té la característica de visualització enfocada.

Què he de fer si la quadrícula no es mostra a la vista focalitzada després d'activar-la?

Suprimiu la memòria cau del navegador i actualitzeu la pàgina.

Per què les funcions de recursos web o les representacions personalitzades, que s'han afegit a les meves visualitzacions, no funcionen en la visualització enfocada?

Les funcions de recursos web que heu afegit a les visualitzacions només són compatibles amb el mode de quadrícula només de lectura. No funcionaran correctament en vista focalitzada.

No es pot carregar la llista de treball a la vista focalitzada. Què he de fer?

Si no podeu carregar la llista de treball a la visualització activada, pot ser degut a un dels errors següents:

• L'entitat relacionada s'utilitza diverses vegades a la visualització per afegir atributs. Per exemple, quan baixeu i visualitzeu el FetchXML fitxer des de la secció Edita els filtres de la consulta de visualització, l'entitat relacionada amb el compte (link-entity) s'utilitza dues vegades amb la mateixa relació per als to atributs i from .

  <fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
  <entity name="lead">
      <attribute name="entityimage_url"/>
      <attribute name="statecode"/>
      <attribute name="fullname"/>
      <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
      <order attribute="subject" descending="false"/>
      <attribute name="subject"/>
      <attribute name="modifiedon"/>
      <attribute name="leadid"/>
      <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
          <filter type="and">
              <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
          </filter>
      </link-entity>
      <link-entity name="account" from="accountid" to="leadid" link-type="outer" alias="a_239285906a62447b835492124ff21df0" visible="false">
          <attribute name="name"/>
      </link-entity>
  </entity>
  </fetch>    
  

• Els mateixos àlies s'utilitzen entre diverses taules o unions a la visualització.

Per resoldre aquest problema, creeu o editeu una visualització amb els mateixos filtres i assegureu-vos de suprimir els enllaços duplicats de la consulta de visualització mitjançant el filtre avançat o la personalització.

A la consulta de visualització revisada, basada en l'exemple FetchXML , l'entitat relacionada amb el compte (link-entity) només s'utilitza una vegada, resolent així l'error.

<fetch version="1.0" output-format="xml-platform" mapping="logical" savedqueryid="2b1cb8e1-f2f6-ee11-a1fe-7c1e521420b2" returntotalrecordcount="true" page="1" count="50" no-lock="false">
<entity name="lead">
    <attribute name="entityimage_url"/>
    <attribute name="statecode"/>
    <attribute name="fullname"/>
    <order attribute="modifiedon" descending="true"/>
    <order attribute="subject" descending="false"/>
    <attribute name="subject"/>
    <attribute name="modifiedon"/>
    <attribute name="leadid"/>
    <link-entity name="account" alias="ah" from="accountid" to="leadid">
        <filter type="and">
            <condition attribute="address1_postofficebox" operator="null"/>
        </filter>
        <attribute name="name"/>
     </link-entity>
</entity>
</fetch>