Споделяне чрез

Управление на работни опашки

  • Статия

Power Automate Предоставя богати потребителски изживявания и функции, които ви позволяват ефективно и централизирано да управлявате работните опашки във вашите среди.

Преглед на работните опашки

За да видите списъка с работни опашки:

  1. Отидете и Power Automate влезте с вашите идентификационни данни.
  2. В менюто вляво изберете секцията Монитор .
  3. Изберете Работна опашка.

Ако вече сте създали работни опашки или ако някоя работна опашка е споделена с вас, ще видите списък, подобен на този по-долу.

Екранна снимка на списък с работни опашки в Power Automate портала.

Създаване на работна опашка

За да създадете работна опашка:

  1. Отидете и Power Automate влезте с вашите идентификационни данни.
  2. В менюто вляво изберете секцията Монитор .
  3. Изберете Работна опашка и след това изберете + Нова работна опашка.
  4. В страничния панел Нова работна опашка въведете име на работната опашка за опашката.
  5. (По избор) Въведете описание за работната опашка.
  6. (По избор) Въведете ключ за работната опашка за работната опашка. Когато е предоставена, стойността трябва да е уникална в рамките на тази опашка. Ако се остави празна, системата автоматично предоставя уникална стойност.
  7. (По избор) Активирайте този раздел и изберете стойност по подразбиране за продължителност на живота за елементи от работната опашка в полетата Елементите изтичат след изтичане.

    Бележка

    Ако зададете стойност Елементи изтичат след за работна опашка, всеки елемент, добавен без изрична дата на изтичане, ще изтече след изтичане на въведената стойност на изтичане на елементите. Така че, ако зададете Елементите изтичат след 30 минути, елемент, добавен в 14:00 ч., ще изтече в 14:30 ч.

  8. (По избор) Изберете JSON или XSD като тип схема за валидиране на входните елементи на работната опашка, за да се уверите, че входните данни съответстват на дефинираната схема. След това изберете Добавяне на схема , за да въведете или поставите желаната схема.

    Бележка

    • След като схемата бъде добавена към работна опашка, тя не може да бъде променена, за да се избегнат несъответствия в данните и грешки при обработката.
    • Поддържаната в момента версия на JSON схемата е чернова 3.

Редактиране на работна опашка

За да редактирате работна опашка:

  1. Отидете и Power Automate влезте с вашите идентификационни данни.
  2. В менюто вляво изберете секцията Монитор .
  3. Изберете Работни опашки.
  4. В списъка с работна опашка изберете работната опашка, която искате да редактирате.
  5. Изберете Редактиране на работната опашка в лентата с инструменти и актуализирайте стойностите в екрана за актуализиране.
  6. (По избор) Въведете описание за работната опашка.
  7. (По избор) Въведете ключ за работна опашка за работната опашка. Когато е предоставена, стойността трябва да е уникална в рамките на тази опашка. Ако се остави празна, системата автоматично предоставя уникална стойност.
  8. (По избор) Активиране на Задаване на изтичане на елемента по подразбиране и изберете стойност на продължителността на живота по подразбиране за елементи от работната опашка в полетата Елементите изтичат след .
  9. Изберете Запиши.

Споделяне на работна опашка

За да споделите работна опашка:

  1. Отидете и Power Automate влезте с вашите идентификационни данни.
  2. В менюто вляво изберете секцията Монитор .
  3. Изберете Работна опашка.
  4. В списъка с работна опашка изберете работната опашка, която искате да споделите.
  5. Изберете Управление на достъпа в лентата с инструменти.
  6. В екрана Споделяне въведете имейла или името на лицето, с което искате да споделите.
  7. Добавете потребителя към списъка и изберете потребителя в секцията Създай , за да потвърдите нивото на достъп.

Преглед на разширени полета на работна опашка

Ако поглъщате или програмно взаимодействате с данни от работната опашка чрез конектора Dataverse или API, е полезно бързо да идентифицирате стойностите на вътрешните полета, които може да са необходими за вашия случай на употреба.

За да видите подробности за разширената работна опашка:

  1. Отидете и Power Automate влезте с вашите идентификационни данни.
  2. В менюто вляво изберете секцията Монитор .
  3. Изберете Работна опашка.
  4. В списъка с работна опашка изберете работната опашка, която искате да споделите.
  5. Изберете Разширени подробности в картата с подробности за работната опашка.
  6. В екрана Разширени подробности можете да използвате иконите "Копиране", за да копирате всяка от неговите стойности.

Изтриване на работна опашка

За да изтриете работна опашка:

  1. В списъка с работна опашка изберете работната опашка, която искате да изтриете.
  2. Изберете Изтриване на работната опашка в лентата с инструменти.
  3. В диалоговия прозорец за потвърждение на изтриване изберете Изтриване.

Внимание

Когато изтриете работна опашка, всички свързани записи, включително елементите на работната опашка и тяхната хронология на обработката, се изтриват за постоянно.

Създаване на елементи на работната опашка

За да създадете нов елемент от работната опашка чрез портала Power Automate :

  1. Отидете и Power Automate влезте с вашите идентификационни данни.

  2. В менюто вляво изберете секцията Монитор .

  3. Изберете работната опашка, за която искате да създадете елементи, и след това изберете Преглед на подробностите.

  4. Select + Нов елемент от работната опашка в лентата с инструменти.

  5. В страничния панел Нов елемент на работната опашка въведете Име за елемента на работната опашка.

    Бележка

    Ако не предоставите стойност за името на елемента на работната опашка, вътрешният ИД на работната опашка се показва вместо това в страниците със списък с елементи на работната опашка.

  6. (По избор) Задайте Състояние на изчакване , ако създаденият елемент изисква преглед или друга работа по предварителна обработка, преди да може да бъде поставен на опашка.

  7. (По избор) Изберете различен приоритет за елемента на работната опашка, ако искате да повлияете на приоритета на обработката.

  8. (По избор) Въведете уникален идентификатор или препратка , ако искате да предоставите персонализирана уникална стойност в тази опашка. Ако се остави празен, автоматично се предоставя уникална стойност във формат на system-<GUID> . |

  9. (По избор) Активирайте секцията Дата на изтичане и изберете персонализирана стойност на датата на изтичане за елемента на работната опашка.

  10. Въведете действителната буквено-цифрова входна стойност на елемента на работната опашка.

  11. (По избор) Въведете бележки за обработка, свързани с този елемент от работната опашка.

Търсите още начини за създаване на данни за работната опашка?

Научете как да импортирате групово данни от работната опашка

Редактиране на елемент от работната опашка

Важно

За да се защити целостта на данните по време на обработката, имената или стойностите на елементите на работната опашка не могат да се променят за елементи, които са в състояние на обработка .

За да редактирате елемент от работната опашка:

  1. Изберете елемента на работната опашка, който искате да редактирате, и след това изберете Редактиране на елемент от работната опашка.
  2. В страничния панел на елемента на работната опашка на Edi можете да актуализирате всички стойности, стига елементът да не е в състояние на обработка .

Бележка

Ако не предоставите стойност за името на елемента на работната опашка, вътрешният ИД на работната опашка се показва вместо това в страниците със списък с елементи на работната опашка.

Състояния на елементи на работната опашка

Статус Предназначение Кога да се използва Пример
В опашката Артикулът чака да бъде взет за обработка. Когато артикулът е готов за обработка. Това състояние е по подразбиране при добавяне на елементи към работна опашка. Получена е фактура, която е добавена към опашката за обработка.
Обработва се Система или човек в момента обработва артикула. Когато елементът се работи активно. Представител на отдела за обслужване на клиенти работи по разрешаването на оплакване на клиент.
Задържан Артикулът е временно поставен на пауза и не е наличен за обработка. Когато се изисква допълнителна информация или трябва да се изпълни зависима задача. Поръчката е замразена, тъй като потвърждението на плащането е в очакване от клиента.
Обработени Артикулът е успешно обработен и завършен. Използвайте това състояние, за да покажете, че работата по елемента е приключила успешно. Възстановяването на сумата на клиента беше обработено и потвърдено.
Генерично изключение Елементът срещна неопределена, неочаквана грешка или проблем по време на обработката. Когато възникне неочаквана грешка, която не се вписва в други по-специфични състояния на изключения. Неочаквана системна грешка доведе до неуспешна обработка на поръчката.
ИТ изключение Артикулът срещна техническа грешка или проблем, свързан с ИТ по време на обработката. Когато обработката е прекъсната от техническа повреда, като например грешка на сървъра или проблем със свързаността. Обработката на поръчката е неуспешна поради прекъсване на мрежата или сървъра на база данни.
Бизнес изключение Елементът срещна проблем, свързан с бизнес правилото по време на обработката. Когато обработката е неуспешна поради грешка или нарушение на бизнес логиката, като например неправилно въвеждане на данни. Фактурата на доставчика се отхвърля, тъй като доставчикът, който изпраща фактурата, е блокиран.
Време на изчакване за обработка Елементът не успя да завърши обработката в определения срок. Когато обработката отнема повече време от предварително зададената времева рамка за работната опашка. Процесът на извличане на данни от отдалечено приложение отнема повече време от зададеното ограничение за време на изчакване.

Разрешени преходи на състоянието

Създадени са правила за преходи на състоянието, за да се оптимизира управлението на жизнения цикъл на елементите на работната опашка. В резултат на това някои състояния на елементи на работната опашка може да не са налични за избор или интерактивно, или по време на обработка по време на изпълнение, ако не попадат в разрешения път на преход. Повече информация за тези пътища е в таблицата по-долу.

Статус Подробни данни Разрешени преходи
Опашката Това е състоянието по подразбиране, когато елементите влизат в работната опашка, и единственото състояние, при което е разрешено намаляването на броя на елементите на работната опашка. Обработва се
Преработване Посочва, че елементът се обработва в момента. Обработен, изключение
Обработен Показване, че елементът се обработва в момента. На опашка, на изчакване
Изключение По време на обработката на работните елементи е направено изключение. В зависимост от вашите сценарии за изключения имате възможност да избирате между общи, ** ИТ и бизнесизключения. На опашка, на изчакване
На изчакване Бизнес или ИТ потребител е избрал елемент за преглед, оценка и потенциално отстраняване на проблеми. В опашката

Следващи стъпки

Научете как да обработвате работни опашки