Съвместно отстраняване на неизправности с помощта на Live Monitor

Статия
12/11/2024

Мониторът на живо предлага две функции за разрешаване на съвместно отстраняване на неизправности и отстраняване на грешки на проблеми с платно и приложение, управлявано от модел в Power Apps:

Invite позволява на създателите да споделят сесия за наблюдение, като канят други членове в същата организация на същата сесия за наблюдение на живо. Например производител, който отстранява проблем Power Apps с производителността, може да покани член от екипа за техническа поддръжка да преглежда едновременно всички събития, протичащи през една и съща сесия за отстраняване на неизправности на живо.
Connect user позволява на създателите и екипите за поддръжка да споделят връзка с потребителите, за да отворят публикувано приложение и да го свържат със сесия на монитор на живо, така че екипите за поддръжка да могат да наблюдават последователността на събитията, генерирани от взаимодействието на потребителя.

Поканете потребител

С приложенията за платно и публикуваните приложения, управлявани от модели, създателите могат да споделят сесия на мониторинг на живо в реално време с други, като техници за поддръжка, за да помогнат за разследването на проблеми. Когато поканите други потребители във вашата сесия на монитор на живо, можете бързо да си сътрудничите и да отстранявате грешки в дадено приложение заедно, без да е необходимо да споделяте екрана си. Когато поканите други да участват в сесия, те виждат същите събития от приложението в собствения си браузър, без да се налага да отварят приложението или да възпроизвеждат конкретния сценарий, който отстранявате. Вие и останалите участници можете да разглеждате, преглеждате и проверявате събитията в приложението независимо, без да се застъпвате или да връщате контрола напред-назад, за да идентифицирате проблема.

Поканете потока на потребителския процес.

Когато използвате функцията за покана за публикувано приложение:

Потребител А възпроизвежда публикуваното приложение от Power Apps.
Потребител А кани потребител Б на сесия на монитор на живо.
Потребител Б се присъединява към сесията на монитора на живо с връзката, изпратена от потребител А.
Потребител А взаимодейства с приложението.
Потребител Б наблюдава събитията, генерирани от взаимодействието на потребител А с приложението, в собствения си прозорец на монитора на живо.

Бележка

Можете да поканите всеки потребител във вашата организация на сесия за наблюдение на живо. Потребителите, които се присъединят към сесията, ще видят всички събития, генерирани от приложението, включително всякакви данни.

Покана на потребител да гледа сесия за наблюдение

Изберете Покана от командната лента.
Въведете потребителското Microsoft Entra име или псевдонима на потребителя, когото искате да поканите в сесията на мониторинга на живо.
Изберете потребителя, за когото искате да генерирате връзка към текущата сесия на монитора на живо.

Бележка

Връзката е уникална за всеки потребител. Не може да се споделя между потребителите. Връзката изтича след 60 минути.
Изберете иконата на връзка, за да копирате връзката на сесията и да я изпратите на потребителя, който сте поканили в сесията.

Повторете стъпки от 2 до 4 за всеки потребител, която желаете да поканите.

Потребителите, които са получили връзката, могат да я използват, за да отворят монитора на живо и да се свържат с вашата сесия на монитор на живо.

Свързване на потребителя

С Connect user производителят може да позволи на потребителя да отвори публикувано платно или приложение, управлявано от модел, и да се свърже с помощта на сесия за наблюдение. Можете да наблюдавате последователността от събития, генерирани от потребителя по време на взаимодействие с приложението, и да помогне при разследването на проблеми.

Свържете потока на потребителските процеси.

Бележка

С Connect user създателите и екипите за поддръжка споделят връзка с потребителите, за да отворят публикувано приложение и да го свържат със сесия на монитор на живо, така че екипите за поддръжка да могат да наблюдават последователността на събитията, генерирани от взаимодействието на потребителя с приложението.
Connect user изисква приложението да бъде публикувано с Power Apps версия 3.20042 или по-нова за приложения за платно и клиентска версия 1.4.5973-2307.2 или по-нова за приложения, управлявани от модел. За да направите тази функция достъпна в по-ранни версии на приложение за платно, публикувайте приложението отново.

Когато използвате функцията за свързване на потребител за публикувано приложение:

Потребител А избира приложението за наблюдение и отваря Live monitor.
Потребител А избира Свързване на потребител и споделя генерираната връзка към сесия с потребител Б.
Потребител Б възпроизвежда публикуваното приложение, като избира връзката, споделена от потребител А.
Потребител A наблюдава проследяваната сесия, докато потребител B взаимодейства с приложението.

Свързване на потребител към сесия за наблюдение

Отворете монитора на живо за публикуваното приложение.
Изберете Свързване на потребител.
Потърсете и изберете потребителя, с когото искате да се свържете.
Копирайте връзката и споделете с потребителя, за да може да възпроизведе приложението.
След като споделите връзката с потребителя, той я избира, за да отвори приложението и получава известие за присъединяване към сесия за проследяване. Същата връзка може да се използва за отваряне на приложението в наблюдавана сесия на Power Apps мобилно устройство.