Първи стъпки с маркетинговите кампании в приложението

Популяризирайте бизнеса си и подобрете продажбите с целеви маркетингови кампании в Dynamics 365 Sales. Създаване на дейности за всяка кампания и присвояване на различни членове на екипи. Проследявайте реакциите на клиентите и разходите за всяка кампания. Следвайте това поетапно ръководство за да започнете с вашите маркетингови кампании.

Импортиране на контакти, партньори и потенциални клиенти

Вкарайте вашите клиентски записи в Dynamics 365 Sales и ги добавете към маркетингови списъци, за да можете да насочвате кампаниите си. Повече информация: Импортиране на данни

Създаване на маркетингови списъци

Можете да групирате акаунти, контакти или потенциални клиенти в целеви маркетингов списък. Можете лесно да създадете маркетингов списък с функцията за търсене в Dynamics 365 Sales, например можете да намерите всичките си клиенти в определена област и да ги добавите към списъка с членове. Повече информация: Създаване на маркетингов списък с помощта на маркетинг в приложението

Схващане на разликата между кампания и бърза кампания

В областта на маркетинга използвайте стандартни кампании, за да управлявате процеса от край до край на цялостна маркетингова кампания, който включва управление на кампании и дейности по планиране, разпределяне на дейностите на други членове на екипа и проследяване на работата на кампанията. Кампаниите включват обширни функции за проследяване като подробна информация, отчети и множество маркетингови списъци.

За разлика от стандартните кампании, можете да използвате бързи кампании, за да разпространявате автоматично една дейност до избрани профили, контакти или потенциални клиенти или към един маркетингов списък. Ефектите от една бърза кампания са незабавни.

Създаване на кампания или на бърза кампания.

В зависимост от вашите изисквания можете да проследявате маркетинговите си дейности чрез кампания или бърза кампания. Повече информация: Създаване или редактиране на кампания с помощта на маркетинг в приложението,Създаване на бърза кампания с помощта на маркетинг в приложението

Проследяване на отговор на кампания

Записвайте отговорите, които получавате от потенциални клиенти в отговор на конкретна маркетингова кампания, за да сте сигурни, че екипът ви може да действа по отговорите. Измервайте успеха на конкретни дейности на кампанията въз основа на процента на отговор на клиентите. Повече информация: Проследяване на отговор на маркетингова кампания с помощта на маркетинг в приложението

Вижте как вашите кампании се справят маркетинг отчетите по подразбиране

Използвайте един от следните отчети, който да ви помогне при наблюдение и анализиране на маркетингови дейности:

• Състояние на активността на кампанията: Използвайте този отчет, за да проследявате кампания. Отчетът показва резюме за дадена кампания.

• Сравнение на кампаниите: Използвайте този отчет, за да идентифицирате най-успешните и най-малко успешните си кампании.

• Ефективност на кампаниите: Използвайте този отчет, за да проследявате напредъка и състоянието на кампаниите си.

Разрешаване на вашите клиенти да отменят абонамента за маркетингови комуникации

Можете да разрешите на клиентите да се отпишат от имейл маркетингови съобщения, които организацията ви им изпраща.

1. Добавете връзката за отписване към имейла на маркетинговата си кампания. Повече информация: Разпространение на дейност в кампанията

2. На страницата с маркетингови настройки задайте опцията Задаване на опцията "Не изпращай маркетингови материали", когато се получи имейл за отписване, на Да. Повече информация: Конфигуриране на настройките за маркетинг в приложението

Когато член избере връзката за отписване, настройката за маркетингови материали за този член автоматично ще бъде зададена на Не изпращай. Те ще бъдат премахнати от всички бъдещи маркетингови имейл съобщения.

Не можете да намерите функцията в приложението си?

Има няколко възможности:

• Нямате необходимия лиценз, за да използвате тази функция. Вижте сравнителната таблица и ръководството за лицензиране, за да видите кои функции са налични с вашия лиценз.
• Нямате необходимата права за достъп, за да използвате тази функция.
  • За да конфигурирате или настроите функция, трябва да имате роли за администриране и персонализиране
  • За да използвате функции, свързани с продажбите, трябва да имате основните роли за продажби
  • Някои задачи изискват специфични функционални роли.
• Вашият администратор не е включил функцията.
• Вашата организация използва персонализирано приложение. Консултирайте се с администратора си за точните стъпки. Стъпките, описани в тази статия, са специфични за предварително подготвените приложения „Център за продажби“ или „Sales Professional“.

Свързана информация

Създаване на маркетингов списък с помощта на маркетинг в приложението
Създаване или редактиране на кампания с помощта на маркетинг в приложението
Създайте бърза кампания с помощта на маркетинг в приложението
Добавяне на дейност към кампания чрез маркетинг в приложението
Добавяне на маркетингов списък, литература за продажби или продукт към кампания с помощта на маркетинг в приложението
Проследяване на отговора на маркетингова кампания с помощта на маркетинг в приложението
Отстраняване на проблеми с маркетинга в приложението