Актуализация на работната поръчка с изкуствен интелект (преглед)
[Тази статия е предварително издание на документацията и подлежи на промяна.]
С помощта на Copilot in Dynamics 365 Field Service техниците могат да актуализират работни поръчки в новото потребителско изживяване на мобилното приложение Field Service. Тази функция, задвижвана от AI, позволява на служителите за пряка работа да описват работата, извършена на естествен език, като използват стандартни възможности за преобразуване на текст или реч в текст. Въз основа на техния принос Copilot препоръчва актуализации на полетата в работната поръчка и ги актуализира след потвърждение.
Важно
- Това е функция за предварителен преглед.
- Функциите за предварителен преглед не са предназначени за производствена употреба и може да са с ограничена функционалност. Тези функции са достъпни преди официалното издание, за да могат клиентите да получат ранен достъп и да дадат обратна връзка.
Функцията за актуализиране на работната поръчка се придържа към насоките за отговорен AI и избягва информация, която нарушава определени ограничения.
Предварителни изисквания
Функцията е деактивирана по подразбиране за среди в Обединеното кралство. Администраторът трябва да го активира. За регионална наличност вижте доклада за международна наличност на Copilot.
Трябва да имате платена среда за обслужване на място. Copilot не е наличен в пробна среда.
Трябва да актуализирате средата си поне до най-новата компилация на вълна 2 от 2023 г.
Активирахте новото мобилно изживяване.
Разрешаване на Copilot за актуализиране на работна поръчка
Потребител с администраторски разрешения може да активира тази функция. Отворете модула за приложение Field Service Mobile и преминете към областта Настройки . Отидете на Функции>за мобилни настройки и активирайте превключвателя Актуализация на работната поръчка.
Полета за работна поръчка, които функцията актуализира
Copilot може да актуализира следните полета в работна поръчка от новото потребителско изживяване в мобилното приложение:
Състояние на резервацията
Време за резервация
Изпълнение на сервизна задача за работна поръчка
Количество на продукта за работна поръчка
Състояние на продуктовата линия за работна поръчка
Продължителност на услугата за работна поръчка
Състояние на сервизната линия на работната поръчка
Отворете Copilot от мобилното приложение
Отворете резервация в новото мобилно потребителско изживяване и изберете иконата Copilot. Изберете опцията Актуализиране, за да започнете да описвате актуализацията си.
Прегледайте предложените актуализации и ги потвърдете, както сметнете за добре.