Споделяне чрез

Деактивиране на валидирането на клиентски активи при работни поръчки

  • Статия

Обикновено работните поръчки могат да включват само клиентски активи , които са свързани с акаунта за услуга. Можете обаче да забраните проверката на клиентски активи и да разрешите на работните поръчки да включват активи, които са свързани с други акаунти. Например в сценарий за наем или лизинг доставчикът на услуги може да притежава актив, но работните поръчки се отнасят до клиента, който използва този актив.

  1. В Dynamics 365 Field Service изберете областта Настройки .

  2. Под Общи изберете Настройки на Field Service.

  3. В раздела Работна поръчка / Резервация включете следните настройки:

    • Забраняване на проверката на клиентски активи: Разрешете на работните поръчки да търсят всички активи, а не само активи, които са свързани с акаунта за услуга.
    • Предложете повторно родителство на клиентски активи: Позволете на собствениците на работна поръчка да променят акаунта за обслужване на работната поръчка, така че да съответства на сметката на клиентския актив.

    Екранна снимка на страницата с настройки на Field Service, с маркирани опции Деактивиране на проверката на клиентски актив и Предлагане на повторно родителство на клиентски активи.

  4. Изберете Запиши.