حركة بيانات Copilot للمبيعات عبر المناطق الجغرافية
على الرغم من أن Copilot للمبيعات متاح في معظم المناطق الجغرافية، إلا أنه يتطلب خدمة Microsoft Azure OpenAI، التي تتوفر في مناطق محددة فقط. إذا كانت بيئة إدارة علاقات العملاء الخاصة بك موجودة في منطقة حيث Azure OpenAI الخدمة غير متوفرة، وقد يتم نقل بياناتك، بما في ذلك البيانات الشخصية أو البيانات المستخدمة في المطالبات أو التي يتم إرجاعها عند الإكمال، خارج المواقع الجغرافية التي حددتها لموضع بياناتك الأساسي.
يجب عليك تعطيل تمكين بياناتك من الانتقال خارج المنطقة الخاصة بك إلى Azure OpenAI نقطة النهاية في منطقة اخرى. يمكنك الاشتراك من خلال تقديم الموافقة في إعدادات المسؤول. إذا لم تقدم موافقتك، فلن تكون ميزات Copilot AI متاحة للبائعين، ولن يتم إنشاء رؤى الاجتماع.
كيفية عمل تحليل البيانات عبر المناطق
عند استخدام المساعدين وميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي، قد تنتقل المدخلات (المطالبات) والمخرجات (النتائج) خارج منطقتك إلى الموقع حيث يوجد Azure. OpenAI تتم استضافة نقطة نهاية الخدمة التي تدعم هذه الميزات. قد نقوم بتخزين بيانات المطالبة والمخرجات لما يصل إلى 30 يوما لمراقبة إساءة الاستخدام، ولكننا لا نبحث عنه إلا إذا كانت الأنظمة التلقائية لدينا ستعلمه لمراجعته.
اعتبارًا من 21 فبراير 2024، بالنسبة للعملاء الجدد، يصف الجدول التالي متى وكيف يمكن نقل البيانات عبر المناطق للمساعدين وميزات الذكاء الاصطناعي التوليدي.
| المنطقة التي تتم فيها استضافة بيئة CRM الخاصة بك | هل يلزم الحصول على الموافقة على حركة البيانات عبر المناطق؟ | كيفية السماح للبيانات بالتنقل عبر المناطق |
|---|---|---|
| أستراليا المملكة المتحدة الولايات المتحدة |
لا | لا يوجد إجراء مطلوب. لا تنتقل البيانات عبر المناطق في هذا السيناريو. |
| أوروبا | نعم* | لا يوجد إجراء مطلوب. لا تنتقل البيانات خارج حدود بيانات الاتحاد الأوروبي في هذا السيناريو. ملاحظة: بشكل افتراضي، يتم تحديد خانة الاختيار السماح بنقل البيانات خارج الحدود. إذا كنت لا تريد تقديم الموافقة على نقل البيانات، فيمكنك إلغاء تحديد خانة الاختيار السماح بنقل البيانات خارج الحدود . وفي هذه الحالة، لن تتوفر ميزات الذكاء الاصطناعي لـ Copilot للبائعين، ولن يتم إنشاء رؤى الاجتماع. |
| اسيا البرازيل كندا فرنسا المانيا الهند اليابان النرويج شمال افريقيا شمال كوريا الإمارات العربية المتحدة |
نعم | تقديم الموافقة في إعدادات المسؤول. ملاحظة: إذا لم تقدم الموافقة على نقل البيانات، فلن تتوفر ميزات الذكاء الاصطناعي لـ Copilot للبائعين، ولن يتم إنشاء رؤى الاجتماع. |
* إذا تمت استضافة بيئة إدارة علاقات العملاء الخاصة بك في حدود بيانات الاتحاد الأوروبي، فإننا نستخدم Azure OpenAI نقطة النهاية في نفس الحدود.