استخدم Copilot للحصول على توصيات المحتوى والإجابات من SharePoint
يمكن ل Copilot التوصية بالمستندات المتعلقة بالمنتجات والحسابات في سجلات المبيعات الخاصة بك. يمكنك أيضا طرح أسئلة حول المنتجات والحصول على إجابات من المستندات المخزنة في SharePoint.
ملاحظة
إذا قام المسؤول بتكوين Copilot لاستخدام مجلدات SharePoint محددة، فإن Copilot يبحث عن المستندات الموجودة في تلك المجلدات فقط. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن Copilot يبحث في جميع المجلدات التي SharePoint يمكنك الوصول إليها.
المتطلبات
- يجب أن يكون لديك SharePoint الترخيص عبر الإنترنت.
- يجب أن يكون لديك إذن القراءة، على الأقل، للوصول إلى SharePoint المستندات. إذا كان لديك حق الوصول إلى مجلدات أو مواقع محددة فقط ، فإن Copilot يعرض المستندات ذات الصلة من تلك المجلدات أو المواقع فقط.
الحصول على توصيات المحتوى من SharePoint
باعتبارك مندوب مبيعات، يجب أن تكون على دراية بأحدث المعلومات المتعلقة بالمنتج والحساب، مثل كتيبات المنتجات والأسعار وعرض المبيعات والمواصفات، والتي يتم تخزينها عادةً في SharePoint. يمكنك أن تطلب من Copilot تزويدك بقائمة مستندات SharePoint ذات الصلة بسجلات مبيعاتك.
للحصول على توصيات المحتوى، استخدم أحد الأساليب التالية في نافذة الدردشة في Copilot:
حدد أيقونة التألق (
) في نافذة الدردشة، وحدد الحصول على معلومات>إظهار الملفات ذات الصلة، وأدخل اسم السجل.استخدام لغة الدردشة الطبيعية. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من Copilot القيام بما يلي: عرض الملفات ذات الصلة بالمنتجات أو الحصول على الملفات ذات الصلة أو عرض مستندات اسم الفرصة.
حدد مطالبة المتابعة إظهار الملفات ذات الصلة إذا كانت متوفرة.
يتم عرض مطالبة المتابعة وفقًا لنوع السجل وما إذا كانت المنتجات أو الحسابات مرتبطة بالسجل. على سبيل المثال، إذا كانت لديك منتجات مقترنة بفرصة، فستظهر مطالبة المتابعة إظهار الملفات ذات الصلة بالمنتج.
تظهر أيضًا مطالبة المتابعة بعد أن يجيب Copilot على المطالبة الاستعداد للاجتماع لمساعدتك في جمع الملفات ذات الصلة بالاجتماع بناءً على الحساب أو المنتج المعني.
يتم سرد المستندات حسب ترتيب نتائج البحث في SharePoint. اعرف المزيد حول الملفات المدرجة
ما هي السجلات المدعومة؟
التوصية بمحتوى SharePoint مدعومة لسجلات الحسابات وجهات الاتصال والعملاء المتوقعين والفرص وعروض الأسعار والأوامر والفواتير.
ما هي الملفات المدرجة؟
تدرج المطالبة إظهار الملفات ذات الصلة الملفات التي تفي بالمعايير التالية:
يجب أن يكون الملف من النوع Word أو Excel أو PowerPoint أو PDF.
يجب أن يكون الملف مرتبطًا بالمنتج أو الحساب المقترن بالسجل، أو بأي كلمات أساسية أخرى متوفرة في المطالبة.
وبالنسبة للسجلات التي لديها منتجات مقترنة، مثل الفرصة وعرض الأسعار، يتم سرد الملفات المرتبطة بالمنتجات المقترنة. إذا لم تكن هناك اقترانات منتجات في السجل أو ملفات ذات صلة بالمنتجات في SharePoint، فيتم سرد الملفات المرتبطة بالحساب.
وبالنسبة للسجلات التي ليس لديها منتجات مقترنة، مثل الحسابات وجهات الاتصال والعملاء المتوقعين،، يتم سرد الملفات المرتبطة بالحساب.
وبصرف النظر عن الملفات المتعلقة بالمنتج والحساب، يمكنك أيضًا أن تطلب من Copilot الحصول على الملفات المتعلقة بأي كلمة رئيسية. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب إظهار الملفات المتعلقة بدراسات حالة الرعاية الصحية.
احصل على إجابات من SharePoint المستندات
وبائع، قد تحتاج إلى الرجوع إلى مستندات مثل العقود والمستندات التقنية والتسويق للإجابة على أسئلة العملاء. إذا تم تخزين هذه المستندات في، SharePoint يمكن أن تساعدك Copilot في العثور على إجابات من المستندات وتلخيصها لك.
للحصول على إجابات من مستندات SharePoint
افتح Copilot وحدد أيقونة التألق (
).حدد الحصول على معلومات>الحصول على معلومات من SharePoint حول واكتب سؤالك.
بدلا من ذلك ، يمكنك طرح سؤال على Copilot بلغة طبيعية. للبحث مباشرة SharePoint ، قم بتضمين المصطلح SharePoint في سؤالك. على سبيل المثال ، يمكنك أن تسأل ، احصل على دراسات الحالة الحديثة المتعلقة بهذه الفرصة من sharepoint. خلاف ذلك ، يبحث Copilot عن إجابات من بيانات المبيعات المخزنة أولا Dataverse .
إذا كانت الإجابة متاحة في، SharePoint تلخص Copilot الإجابة وتوفر ارتباطات للمستندات المقابلة في SharePoint.
للحصول على إجابات من Dataverse وSharePoint
افتح Copilot واكتب سؤالك باللغة الطبيعية، وحدد Enter.
لا تحتاج إلى فتح سجل لطرح سؤال على Copilot. على سبيل المثال، يمكنك أن تسأل Copilot، ما هي فترة الضمان لطابعات Contoso 3D؟
تبحث Copilot أيضا عن إجابات من بيانات المبيعات المخزنة في Dataverse أولا. بعد عرض النتيجة، سترى موجه متابعة.
حدد البحث في موجه المتابعة بحثا عن إجابة في SharePoint.
إذا كانت الإجابة متاحة في، SharePoint تلخص Copilot الإجابة وتوفر ارتباطات للمستندات المقابلة في SharePoint.