مشاركة عبر


إضافة خطوات الأوامر

أضف خطوات للتقدم إلى التسلسلات الأخرى وتحديث الحقول في تسلسل لعرضها في قائمة العمل وعناصر واجهة المستخدم التالية.

متطلبات الترخيص والأدوار

نوع المتطلب يجب أن يتوفر لديك
الترخيص Dynamics 365 Sales Enterprise أو Dynamics 365 Sales Premium أو Microsoft Relationship Sales
مزيد من المعلومات: تسعير Dynamics 365 Sales
أدوار الأمان مسؤول النظام أو مدير التسلسل
مزيد من المعلومات: أدوار الأمان المعرفة مسبقًا للمبيعات‬

أنواع خطوات الأوامر

تتوفر خطوات الأوامر التالية في تسلسلات:

التقدم إلى تسلسل آخر

نقل عنصر تحكم التسلسل من التسلسل الحالي إلى التسلسل المحدد. على سبيل المثال، قمت بتعريف تسلسل S1 وأرفقت التسلسل S2 بعد نشاط أولي لإرسال بريد إلكتروني تقديمي. عندما يتم إرفاق S1 بسجل، ويستكمل البائع المهمة الأولية الخاصة بإرسال بريد إلكتروني تقديمي، يبدأ السجل في عرض الأنشطة المحددة في S2. فيما يلي اعتبارات استخدام هذا النشاط:

  • لا يمكن بدء تسلسل بهذا النشاط
  • لا يمكن إضافة خطوات أخرى بعد هذا النشاط

لإضافة التقدم إلى خطوة نشاط تسلسل أخرى:

  1. في صفحة مصمم التسلسل، حدد الرمز إضافة (+) ضمن خطوة.

  2. في مربع الحوار إضافة إجراء أو عنصر آخر، ضمن علامة التبويب الأوامر، حدد التقدم إلى تسلسل آخر‬.

    التقدم إلى نشاط تسلسل آخر.

  3. في جزء التقدم إلى تسلسل آخر‬، من قائمة الاتصال بـ، اختر تسلسلًا لإرفاقه. تتكون القائمة من التسلسلات النشطة ذات الصلة بنوع السجل.

    مثال عن التقدم إلى نشاط تسلسل آخر.

  4. أغلق جزء التقدم إلى تسلسل آخر.
    تتم إضافة خطوة النشاط إلى التسلسل.

تحديث الحقل

يقوم بإنشاء خطوة تحدّث سجلًا بشكل تلقائي باستخدام قيمة مكونة لأي حقل. عند عرض النشاط على البائع في السجل، يتم تحديث الحقل تلقائيًا بالقيمة التي قمت بتكوينها. أنواع الحقول التالية مدعومة (بما في ذلك الحقول المخصصة):

  • خياران (على سبيل المثال، حقل عدم إرسال بريد إلكتروني يحتوي على القيمتين السماح وعدم السماح)
  • مجموعة خيارات (على سبيل المثال، حقل الموازنة الذي يحتوي على القيم ‏‫لا توجد موازنة تم الالتزام بها‬ و‏‫ربما يتم الشراء‬ ويمكن الشراء‬ وسوف يتم الشراء‬)

يمكنك إضافة هذا النشاط في أي مكان في التسلسل. بمجرد اكتمال النشاط السابق، يتم تنفيذ نشاط تحديث الحقل بشكل تلقائي وينتقل التسلسل إلى النشاط التالي. لتجنب تنفيذ خطوة تحديث الحقل مباشرةً بعد اكتمال النشاط السابق، أضف النشاط تعيين وقت الانتظار (الذي تم وصفه في وقت سابق في هذا الموضوع) قبل النشاط تحديث الحقل.

بإمكان البائعين رؤية النشاط على المخطط الزمني للسجل.

لإضافة خطوة تحديث نشاط الحقل:

  1. في صفحة مصمم التسلسل، حدد الرمز إضافة (+) ضمن خطوة.

  2. في مربع الحوار إضافة إجراء أو عنصر آخر، ضمن علامة التبويب الأوامر، حدد تحديث الحقل‬.

    نشاط تحديث الحقل.

  3. في جزء تحديث الحقل، ضمن تحديث هذا الحقل تلقائيًا، حدد حقلًا. ضمن بواسطة هذه القيمة‬، حدد قيمة لاستخدامها لتحديث السجل تلقائيًا.

    مثال عن نشاط تحديث الحقل.

  4. أغلق جزء تحديث الحقل.
    تتم إضافة خطوة النشاط إلى التسلسل.

هل يتعذر عليك العثور على الخيارات في تطبيقك؟

هناك ثلاثة احتمالات:

  • ليس لديك الترخيص أو الدور اللازم. تحقق من قسم متطلبات الترخيص والدور في أعلى هذه الصفحة.
  • لم يقم المسؤول بتمكين الميزة.
  • تستخدم مؤسستك تطبيقًا مخصصًا. راجع المسؤول للاطلاع على الخطوات الدقيقة. تتعلق الخطوات التي ورد وصفها في هذا المقال بتطبيقي مركز المبيعات وSales Professional الجاهزين للاستخدام.

إنشاء تسلسل وتنشيطه
إضافة خطوات إلى التسلسل
إضافة خطوات الشرط إلى التسلسلات
إضافة أنشطة LinkedIn إلى التسلسل