العمل مع الأصناف المتسلسلة في نقطة البيع

يقوم العديد من بائعي التجزئة ببيع المنتجات التي تتطلب التحكم في الرقم التسلسلي. يُشار إلى هذه الأصناف باسم الأصناف المتسلسلة. قد يرغب بعض بائعي التجزئة في الحفاظ على الأرقام التسلسلية في مخزون المتجر أو المستودع لأغراض التعقب. وقد يرغب البائعون الآخرون في التقاط الأرقام التسلسلية أثناء عملية المبيعات، لأغراض الخدمة والضمان. يوضح هذا المقال كيفية إدارتك للأصناف المتسلسلة في تطبيق نقطة البيع (POS) في Microsoft Dynamics 365 Commerce.

تكوينات الأرقام التسلسلية

يعتبر الصنف صنفًا متسلسلاً إذا تم تعيينه لمجموعة أبعاد التعقب التي يتم إعدادها للسماح بالأرقام التسلسلية. في مركز Commerce الرئيسي، في صفحة مجموعات أبعاد التعقب، حدد الخيار نشط لتمكين الأرقام التسلسلية لعملية المخزون، أو حدد الخيار نشط في عملية المبيعات لتمكين الأرقام التسلسلية لعملية المبيعات.

في علامة التبويب السريعة أبعاد التعقب، قم بتشغيل المعلمة ‏‫مسموح بالإيصال الفارغ‬ للسماح للرقم التسلسلي بأن يكون إدخالاً اختياريًا خلال عملية استلام المخزون للصنف المتسلسل. يؤدي إيقاف تشغيل هذه المعلمة إلى فرض الرقم التسلسلي كإدخال مطلوب. بطريقة مماثلة، تتحكم المعلمة مسموح بالإصدار الفارغ‬‬‏‫ بما إذا كان الرقم التسلسلي مطلوبًا أثناء عملية شحن المخزون.

صفحه إدارة الأرقام التسلسلية

في عمليتي المخزون الوارد والمخزون الصادر في نقطة البيع، إذا كان الصنف الذي يجري تحديده أو استلامه أو شحنه عبارة عن صنف متسلسل، يحتوي جزء التفاصيل على خيار إدارة الرقم التسلسلي الذي يرتبط بالصفحة إدارة الأرقام التسلسلية حيث يمكنك تسجيل الأرقام التسلسلية‏‎ للصنف أو التحقق من صحتها. أو، يمكنك فتح صفحة إدارة الأرقام التسلسلية وذلك إما بتحديد إجراء الرقم التسلسلي في شريط التطبيق الخاص بطريقة عرض تفاصيل الطلب أو بتحديد إدارة الرقم التسلسلي في مربع الحوار الذي يطالبك أثناء عملية الاستلام أو الشحن.

تسر صفحة إدارة الرقم التسلسلي كافة بنود الأرقام المسلسلة المفتوحة التي تتنتظر التسجيل أو التحقق من صحتها. يُحتمل وجود علامتي تبويب في هذه الصفحة: إحداهما للصنف الحالي والأخرى لكافة الأصناف المتسلسلة في الأمر.

يضم حقل الحالة في صفحة إدارة الرقم التسلسلي معلومات حول المرحلة الحالية التي يوجد فيها كل رقم تسلسلي:

• غير مُسجل – لم يتم توفير الرقم التسلسلي، أو لم يتم بعد التحقق من صحة الرقم التسلسلي المُسجل مسبقًا (في عملية الاستلام).
• قيد التسجيل – تم تسجيل الرقم التسلسلي وحفظه محليا في قاعده بيانات القناة الخاصة بالمتجر، أو تم التحقق من صحة الرقم التسلسلي المُسجل مسبقًا. سيتم إرسال الأرقام التسلسلية التي حالتها قيد التسجيل فقط إلى Commerce headquarters عند الانتهاء من الاستلام أو التنفيذ.

استلام الأصناف المتسلسلة

تتيح عملية المخزون الوارد في نقطة البيع للمستخدمين إجراء المهام التالية للأصناف المتسلسلة:

• تسجيل الأرقام التسلسلية مقابل الأصناف المتسلسة عند استلام هذه الأصناف في المتجر من خلال أمر شراء.
• التحقق من صحة الأرقام التسلسلية المُسجلة مسبقًا مقابل الأصناف المتسلسة عند استلام هذه الأصناف في المتجر من خلال أمر شراء أو أمر تحويل.

تسجيل الأرقام التسلسلية مقابل الأصناف المتسلسلة

بالنسبة لأمر الشراء، سيظهر مربع حوار يتضمن الخيار إدارة الرقم التسلسلي أثناء عملية استلام صنف متسلسل. يمكنك تحديد هذا الخيار لفتح صفحة إدارة الأرقام التسلسلية والبدء في تسجيل الأرقام التسلسلية. يمكنك أيضا تخطي هذه الخطوة اثناء عملية الاستلام وتقديم الإدخال لاحقا، قبل ترحيل الإيصال.

افتراضيا، يتم عرض علامة التبويب الخاصة بالصنف الحالي. تحتوي كافة بنود الرقم التسلسلي على قيمه رقميه تسلسليه فارغة وحالة غير مسجل. يمكنك مسح الأكواد الشريطية للأرقام التسلسلية، أو يمكنك تحديد رقم تسلسلي في شريط التطبيق لإدخال الأرقام التسلسلية بشكل مستمر. تظهر الأرقام التسلسلية التي تقوم بإدخالها في القائمة، وتتغير حالتها إلى قيد التسجيل. الحد الأقصى لعدد الأرقام التسلسلية التي يمكنك تسجيلها في القائمة يساوي كمية الاستلام. إذا ارتكبت خطا ما، فيمكنك تحديد تحرير أو مسح في جزء التفاصيل لإجراء تغييرات على الأرقام التسلسلية التي قمت بإدخالها.

يمكنك أيضا تسجيل الأرقام التسلسلية على علامة تبويب جميع الأصناف المتسلسلة في صفحة إدارة الأرقام التسلسلية. في هذه القائمة، حدد الصنف الذي تريد تسجيل أرقام متسلسلة مقابله.

التحقق من صحة الأرقام التسلسلية على الأصناف المتسلسلة

بالنسبة لأمر التحويل، يجب ان يُسجل الجانب الخارجي الأرقام التسلسلية مسبقًا في الأصناف المسلسلة أثناء عملية الشحن. بالنسبة لأمر الشراء، قد يقدم المورد معلومات الرقم التسلسلي من خلال إشعار شحن مسبق (ASN)، كما يمكنك تسجيل الأرقام الموجودة مسبقًا في الأصناف التي سيتم شحنها. وفي كلتا الحالتين، تكون الأرقام التسلسلية معروفه قبل عمليه الاستلام. بالتالي، على الجانب الداخلي، عليك التحقق من أنك قد استلمت ما يُفترض أنك قد استلمته.

للتحقق من صحة الأرقام التسلسلية، يمكنك فتح صفحة إدارة الأرقام التسلسلية إما اثناء عمليه الاستلام أو في أي وقت قبل ترحيل الإيصال. بالنسبة لكل صنف مسلسل يحتوي على أرقام تسلسلية مُسجلة مسبقًا، يتم تعيين كافة الأرقام التسلسلية تلقائيا إلى الحالة الأوليه لـ غير مسجل في هذه الصفحة. للتحقق من صحة الأرقام التسلسلية، يمكنك مسحها ضوئيا أو إدخالها. وبمجرد إدخال الأرقام التسلسلية، يقوم التطبيق بالتحقق مما إذا كانت تتطابق مع الأرقام التسلسلية المُسجلة مسبقًا ام لا. وفي حاله مطابقتها، يتم تغيير الحالة الخاصة بها إلى قيد التسجيل. وإلا، ستتلقى رسالة خطأ. بدلاً من ذلك، يمكنك تحديد رقم تسلسلي بشكل مباشر، ثم تحديد الخيار التحقق من صحة الرقم التسلسلي في جزء التفاصيل لوضع علامة على الرقم التسلسلي بسرعة تشير إلى التحقق من صحته. الحد الأقصى لعدد الأرقام التسلسلية التي يمكنك التحقق من صحتها في القائمة يساوي كمية الاستلام.

يمكنك أيضا التحقق من صحة الأرقام التسلسلية على علامة تبويب جميع الأصناف المتسلسلة في صفحة إدارة الأرقام التسلسلية. في هذه القائمة، حدد الصنف الذي تريد التحقق من صحة الأرقام التسلسلية مقابله.

شحن الأصناف المتسلسلة

يمكنك استخدام عملية المخزون الصادر في نقطة البيع لتسجيل الأرقام التسلسلية ضد الأصناف المتسلسلة عند شحنها خارج المتجر الحالي من خلال أمر تحويل.

تسجيل الأرقام التسلسلية مقابل الأصناف المتسلسلة

بالنسبة لأمر تحويل، سيظهر مربع حوار يتضمن الخيار إدارة الرقم التسلسلي أثناء عملية شحن صنف متسلسل. يمكنك تحديد الخيار لفتح صفحة إدارة الأرقام التسلسلية وبدء تسجيل الأرقام التسلسلية. يمكنك أيضا تخطي هذه الخطوة اثناء عملية الشحن وتقديم الإدخال لاحقا، قبل ترحيل الشحنة.

افتراضيا، يتم عرض علامة التبويب الخاصة بالصنف الحالي. تحتوي كافة بنود الرقم التسلسلي على قيمه رقميه تسلسليه فارغة وحالة غير مسجل. يمكنك مسح الأكواد الشريطية للأرقام التسلسلية، أو يمكنك تحديد رقم تسلسلي في شريط التطبيق لإدخال الأرقام التسلسلية بشكل مستمر. تظهر الأرقام التسلسلية التي تقوم بإدخالها في القائمة، وتتغير حالتها إلى قيد التسجيل. الحد الأقصى لعدد الأرقام التسلسلية التي يمكنك تسجيلها في القائمة يساوي كمية الشحن. إذا ارتكبت خطا ما، فيمكنك تحديد تحرير أو مسح في جزء التفاصيل لإجراء تغييرات على الأرقام التسلسلية التي قمت بإدخالها.

يمكنك أيضا تسجيل الأرقام التسلسلية على علامة تبويب جميع الأصناف المتسلسلة في صفحة إدارة الأرقام التسلسلية. في هذه القائمة، حدد الصنف الذي تريد تسجيل أرقام متسلسلة مقابله.

بشكل اختياري، يمكنك تمكين التحقق من صحة توفر الأرقام التسلسلية أثناء تسجيل الأرقام التسلسلية في مقابل أمر تحويل صادر. مع عملية التحقق من الصحة هذه، إذا حاولت شحن رقم تسلسلي غير متوفر في مخزون متجر الشحن، ستتلقى رسالة خطأ ويجب عليك أن توفر رقمًا مختلفًا.

لتمكين مثل عملية التحقق من الصحة هذه، كشرط أساسي، تحتاج إلى جدولة المهام التالية بحيث يتم تشغيلها بشكل متكرر:

• البيع بالتجزئة والتجارة>تكنولوجيا معلومات البيع بالتجزئة والتجارة>المنتجات والمخزون>توفر المنتجات مع أبعاد التعقب
• البيع بالتجزئة والتجارة>جداول التوزيع>1130 (توفر المنتجات)

العناصر المتسلسلة للبيع في نقطة بيع

بينما كان تطبيق نقطة البيع يدعم دائمًا بيع الأصناف المتسلسلة، في الإصدار 10.0.17 من Commerce والإصدارات الأحدث، لكن يمكن للمؤسسات تمكين وظيفة تحسن منطق الأعمال الذي تم تشغيله عند بيع المنتجات التي تم تكوينها للتعقب بأرقام تسلسلية.

عند تمكين ميزة التحقق من صحة الرقم التسلسلي المحسن في التقاط طلبات نقطة البيع واستيفاء الطلبات، يتم تقييم تكوينات المنتج التالية عند بيع المنتجات المتسلسلة في نقطة البيع:

• إعداد نوع التسلسل للمنتج (نشط أو نشط في المبيعات).
• إعدادات مسموح بالإصدار الفارغ للمنتج.
• إعدادات المخزون السالب الفعلي للمنتج و/أو مستودع البيع.

التكوينات التسلسلية النشطة

عند بيع الأصناف في نقطة البيع التي تم تكوينها ببعد تعقب رقم تسلسلي نشط، تقوم نقطة البيع ببدء منطق التحقق من الصحة الذي يمنع المستخدمين من إكمال بيع صنف مسلسل برقم مسلسل لا يمكن العثور عليه في المخزون الحالي الخاص بمستودع البيع. يوجد استثناءان لقاعدة التحقق من الصحة هذه:

• إذا تم تكوين الصنف أيضا مع تمكين السماح بالإصدار الفارغ، فيمكن للمستخدمين تخطي إدخال الرقم المسلسل وبيع الصنف بدون تعيين رقم تسلسلي.
• في حاله تكوين الصنف و/أو مستودع البيع مع تمكين بالمخزون السالب الفعلي، فإن التطبيق يقبل ويبيع رقمًا مسلسلا لا يمكن التأكد من وجوده بالمخزن في المستودع الذي يتم البيع مقابله. يتيح هذا التكوين لحركة المخزون لهذا الصنف المحدد/الرقم المسلسل أن تصبح سالبة، وبالتالي سيسمح النظام بمبيعات الأرقام التسلسلية غير المعروفة.

تكوينات الأرقام المسلسلة النشطة في عملية المبيعات

لا تمر الأصناف التي تم تكوينها باستخدام البعد المسلسل كـ نشطة في عملية المبيعات عبر منطق التحقق من صحة المخزون، حيث إن هذا التكوين يشير إلى أن الأرقام المسلسلة للمخزون تكون غير مسجلة مسبقًا في المخزون ويتم التقاط الأرقام المسلسلة في وقت البيع فقط.

في حالة تكوين مسموح بالإصدار الفارغ‬‏‫ مع الأصناف المكونة على أنها نشطة في عملية المبيعات، عندئذ يمكن تخطي إدخال الرقم المسلسل. في حالة عدم تكوين مسموح بالإصدار الفارغ‬‏‫، فإن التطبيق يتطلب من المستخدم إدخال رقم مسلسل، حتى وإن لم يتم التحقق من صحته مقابل المخزون المتوفر.

تطبيق الأرقام المسلسلة أثناء إنشاء حركات نقطة البيع

يطالب تطبيق نقطة البيع فورا المستخدمين بالتقاط الرقم المسلسل عند بيع صنف مسلسل، ولكن التطبيق يسمح للمستخدمين بتخطي إدخال الأرقام المسلسلة إلى نقطة معينة في عملية البيع. وعندما يبدأ المستخدم في التقاط الدفع، يقوم التطبيق بفرض إدخال رقم مسلسل ويطلبه لأي أصناف لم يتم تكوينها للاستيفاء من خلال الشحنات المستقبلية أو عمليات الالتقاط. وتتطلب أي أصناف مسلسلة تم تكوينها للدفع نقدًا والاستلام فورًا أو لاستيفاء الترحيل من المستخدمين التقاط الرقم المسلسل (أو الموافقة على تركه فارغا إذا كان تكوين الصنف يسمح بها) قبل إكمال عملية البيع.

بالنسبة للأصناف المتسلسلة التي يتم بيعها للالتقاط في المستقبل أو الشحن، يمكن لمستخدمي نقطة البيع تخطي إدخال الرقم المسلسل مبدئيًا ومتابعة إنشاء أمر العميل. عند تعيين الرقم المسلسل إلى ‏‫نشط في عملية المبيعات‬، يتم حفظ الرقم المسلسل اما على إيصال التعبئة أو الفاتورة، ولكن ليس في بند أمر المبيعات. لذلك، على الرغم من وجود قيمة الرقم التسلسلي لحركة البيع بالتجزئة، لا يتم حفظ الرقم التسلسلي في بند أمر المبيعات.

تطبيق الأرقام التسلسلية أثناء استيفاء أوامر العميل أو التقاطها

عند تحقيق بنود أمر العميل للمنتجات المتسلسلة باستخدام عملية استيفاء الأوامر، تفرض نقطة البيع التقاط الرقم المسلسل قبل الاستيفاء النهائي. بالتالي، إذا لم يتم تقديم رقم مسلسل أثناء التقاط الطلب المبدئي، فيجب التقاطه أثناء عمليات الانتقاء أو التعبئة أو الشحن في نقطة البيع. تتم عملية التحقق من الصحة في كل خطوة وستتم مطالبة المستخدم فقط ببيانات الرقم المسلسل إذا كان مفقودًا أو لم يعد صالحًا. على سبيل المثال، إذا تخطي المستخدم خطوات الانتقاء أو التعبئة وقام ببدء الشحن على الفور، ولم يتم تسجيل رقم مسلسل للبند، ستتطلب نقطة البيع إدخال الرقم المسلسل قبل إكمال خطوة الفاتورة النهائية. عند تفرض نقطة البيع التقاط الرقم التسلسلي أثناء عمليات تنفيذ الطلبات، تظل كافة القواعد المذكورة سابقًا في هذا المقال مطبقة. تمر فقط الأصناف المسلسلة المكونة على أنها نشطة بعملية التحقق من صحة مخزون المستودع من خلال الرقم التسلسلي. لن يتم التحقق من صحة الأصناف التي تم تكوينها كنشطة في عملية المبيعات. في حالة السماح بـ المخزون السالب الفعلي للمنتجات النشطة، سيتم قبول أي رقم مسلسل، بغض النظر عن توفر المخزون. بالنسبة لكل من الأصناف النشطة والنشطة في عملية المبيعات، إذا تم تكوين مسموح بالإصدار الفارغ، فعندئذ يمكن للمستخدم ترك الأرقام التسلسلية فارغة حسب الرغبة أثناء خطوات الانتقاء والتعبئة والشحن.

ويتم أيضا إجراء عمليات التحقق من الأرقام المسلسلة عندما ينفذ المستخدم عمليات الانتقاء في أوامر العميل الموجودة في نقطة البيع. لا يسمح تطبيق نقطة البيع بإنهاء الالتقاط لمنتج مسلسل ما لم يجتاز التحققات كما هو مذكور سابقًا. وعادة ما تستند عمليات التحقق إلى التكوينات الخاصة ببعد تعقب المنتج ومخزون البيع.

الموارد الإضافية

عملية المخزون الداخلية في نقطه البيع

عملية المخزون الخارجية في نقطة البيع