إعداد قناة البيع بالتجزئة

يوضح هذا المقال كيفية إنشاء قناة بيع بالتجزئة جديدة في Microsoft Dynamics 365 Commerce.

يدعم Dynamics 365 Commerce عدة قنوات بيع بالتجزئة. وتتضمن قنوات البيع بالتجزئة هذه المتاجر على إنترنت، ومراكز الاتصال، ومتاجر البيع بالتجزئة (تعرف أيضًا بالمتاجر التقليدية). يمكن أن يكون لكل قناة متجر للبيع بالتجزئة طرق الدفع ومجموعات الأسعار وسجلات نقطة البيع (POS) وحسابات الإيرادات والمصروفات وفريق العمل الخاص بها. ويجب إعداد كل هذه العناصر قبل إمكانية إنشاء قناة لمتجر البيع بالتجزئة.

قبل إنشاء قناة بيع بالتجزئة، تأكد من اتباع المتطلبات الأساسية للقناة.

إنشاء قناة بيع بالتجزئة جديدة وتكوينها

لإنشاء قناة جديدة للبيع بالتجزئة وتكوينها، اتبع الخطوات التالية.

1. في جزء التنقل، انتقل إلى الوحدات النمطية > البيع بالتجزئة والتجارة > القنوات > المتاجر > جميع المتاجر.
2. في جزء الإجراءات، حدد جديد.
3. في حقل الاسم أدخل اسمًا للقناة الجديدة.
4. في حقل رقم المتجر، أدخل رقمًا فريدُا للمتجر. بإمكان الرقم أن يكون أبجديًا رقميًا ويتكون من 10 احرف بحدٍ أقصى.
5. في القائمة المنسدلة الكيان القانوني، أدخل الكيان القانوني المناسب.
6. في القائمة‏‎ المنسدلة المستودع، أدخل المستودع المناسب.
7. في الحقل المنطقة الزمنية للمتجر، حدد المنطقة الزمنية المناسبة.
8. في القائمة المنسدلة مجموعة ضريبة المبيعات‬، حدد مجموعه ضريبة مبيعات مناسبة للمتجر.
9. في حقل العملة، حدد العملة المناسبة.
10. في حقل دفتر عناوين العميل‬، أدخل دفتر عناوين صالحًا.
11. في حقل العميل الافتراضي، أدخل عميل افتراضي صالح.
12. في الحقل ملف تعريف الوظائف، حدد ملف تعريف الوظائف، إن أمكن.
13. في الحقل ملف تعريف الإخطار بالبريد الإلكتروني، أدخل ملف تعريف إخطار بالبريد الإلكتروني صالحًا.
14. في جزء الإجراءات، حدد حفظ.

توضح الصورة التالية إنشاء قناة بيع بالتجزئة جديدة.

تعرض الصورة التالية مثالاً لقناة بيع بالتجزئة.

إعدادات أخرى

هناك الكثير من الإعدادات الاختيارية الأخرى التي يمكنك تعيينها في القسمين كشف الحساب/الإقفال‬ ومتنوع‬، استنادًا إلى احتياجات متجر البيع بالتجزئة.

بالإضافة إلى ذلك، راجع تخطيطات الشاشة الخاصة بنقطة البيع (POS) للحصول على معلومات حول إعداد تخطيط الشاشة الافتراضية في القسم تخطيط الشاشة والقسم تكوين Retail Hardware Station وتثبيتها‬ للحصول على معلومات الإعداد حول محطات الأجهزة‬.

تعرض الصورة التالية مثالاً لتكوبن إعداد قناة بيع بالتجزئة.

إعداد إضافي للقناة

هناك عناصر إضافية يجب إعدادها للقناة ويمكن العثور عليها في جزء الإجراءات ضمن قسم الإعداد.

تتضمن المهام الإضافية المطلوبة لإعداد القناة عبر الإنترنت إعداد طرق الدفع وإقرار النقدية وأوضاع التسليم وحساب الإيرادات/المصروفات والأقسام وتعيين مجموعه التنفيذ والخزائن‬.

تعرض الصورة التالية خيارات إضافية لإعداد قناة البيع بالتجزئة على علامة تبويب الإعداد.

إعداد طرق الدفع

لإعداد طرق الدفع، لكل نوع دفع معتمد على هذه القناة، اتبع الخطوات التالية.

1. في جزء الإجراءات، حدد علامة التبويب الإعداد، ثم حدد طرق الدفع.
2. في جزء الإجراء، حدد جديد.
3. في جزء التنقل، حدد طريقة الدفع المطلوبة.
4. في القسم عام، أدخل اسم العملية، وقم بتكوين أي إعدادات أخرى مطلوبة.
5. قم بتكوين أي إعدادات إضافية مطلوبة لنوع الدفع.
6. في جزء الإجراءات، حدد حفظ.

تعرض الصورة التالية مثالاً عن طريقة الدفع النقدي.

تعرض الصورة التالية مثالاً عن طريق دقع نقدية وتكوين علامة تبويب المبلغ.

إعداد إقرار النقدية

1. في جزء الإجراءات، حدد علامة التبويب الإعداد، ثم حدد إقرار النقدية.
2. في جزء الإجراءات، حدد‏‎ جديد، ثم أنشئ جميع الفئات النقدية من العملة المعدنية والعملة الورقية‬ القابلة للتطبيق.

تعرض الصورة التالية مثالاً عن إقرار النقدية‬.

إعداد أوضاع التسليم

يمكنك الاطلاع على أوضاع التسليم التي تم تكوينها عن طريق تحديد أوضاع التسليم من علامة تبويب الإعداد في جزء الإجراءات.

لتغيير وضع التسليم أو إضافته، اتبع الخطوات التالية.

1. في جزء التنقل، انتقل إلى الوحدات > إدارة المخزون > أوضاع التسليم.
2. في جزء الإجراءات، حدد جديد لإنشاء وضع تسليم جديد، أو حدد وضعًا موجودًا.
3. في قسم قنوات البيع بالتجزئة، حدد إضافة بند لإضافة القناة. تؤدي إضافة قنوات باستخدام عقد المؤسسة بدلاً من إضافة كل قناة بشكل فردي إلى تنظيم عملية إضافة القنوات.

تعرض الصورة التالية مثالاً لوضع التسليم.

إعداد حساب الإيرادات/المصروفات

لإعداد إعداد حساب الإيرادات/المصروفات‬، اتبع هذه الخطوات.

1. في جزء الإجراءات، حدد علامة التبويب الإعداد، ثم حدد حساب الإيرادات/المصروفات.
2. في جزء الإجراء، حدد جديد.
3. ضمن الاسم، أدخل اسمًا.
4. ضمن اسم البحث، أدخل اسمًا للبحث.
5. ضمن نوع الحساب، أدخل نوع الحساب.
6. أدخل نص سطر الرسالة 1 وسطر الرسالة 2 ونص القسيمة‬ 1 ونص القسيمة‬ 2 حسب الحاجة.
7. ضمن الترحيل، أدخل معلومات الترحيل.
8. في جزء الإجراءات، حدد حفظ.

تعرض الصورة التالية مثالاً لحساب الإيرادات/المصروفات.

إعداد الأقسام

لإعداد الأقسام‬، اتبع هذه الخطوات:

1. في جزء الإجراءات، حدد علامة التبويب الإعداد، ثم حدد الأقسام.
2. في جزء الإجراءات، حدد جديد.
3. ضمن رقم القسم، أدخل رقم القسم‏‎.
4. ضمن الوصف، ادخل وصفًا.
5. ضمن حجم القسم، أدخل حجم القسم‏‎.
6. قم بتكوين إعدادات إضافية في عام وإحصاءات المبيعات‬ حسب الحاجة.
7. في جزء الإجراءات، حدد حفظ.

إعداد تعيين مجموعة تنفيذ

لإعداد تعيين مجموعة تنفيذ، اتبع هذه الخطوات.

1. في جزء الإجراءات، حدد علامة التبويب الإعداد، ثم حدد تعيين مجموعة تنفيذ.
2. في جزء الإجراءات، حدد جديد.
3. في القائمة المنسدلة مجموعة التنفيذ‬، حدد مجموعة تنفيذ.
4. في القائمة المنسدلة الوصف، أدخل وصفًا.
5. في جزء الإجراءات، حدد حفظ

تعرض الصورة التالية مثالاً لإعداد تعيين مجموعة تنفيذ.

إعداد الخزائن

لإعداد الخزائن، اتبع هذه الخطوات:

1. في جزء الإجراءات، حدد علامة التبويب الإعداد، ثم حدد الخزائن.
2. في جزء الإجراءات، حدد جديد.
3. أدخل اسمًا للخزانة.
4. في جزء الإجراءات، حدد حفظ.

التأكد من معرفات الحركات الفريدة

تكون معرفات الحركات التي تم إنشاؤها لنقطة البيع (POS) متسلسلة وتتضمن الأجزاء التالية:

• جزء ثابت، وهو سلسلة من معرف المتجر ومعرف الوحدة الطرفية.
• جزء تسلسلي، وهو تسلسل رقمي.

نظرًا لإنشاء معرفات الحركات في وضعي الاتصال وعدم الاتصال بالإنترنت، فهناك حالات لإنشاء معرفات حركات مكررة. قد يتطلب التخلص من معرفات الحركات المكررة قدرًا كبيرًا من إصلاح البيانات يدويًا.

لمنع معرفات الحركات المكررة، تم تقديم تنسيق جديد لمعرف الحركة يستخدم رقمًا مكونًا من 13 رقمًا تم إنشاؤه عن طريق حساب الوقت بالمللي ثانية منذ عام 1970. يجعل هذا التنسيق الجديد معرفات الحركات غير متسلسلة ويضمن أنها فريدة دائمًا.

تنسيق معرف الحركة الجديد هو <store ID>-<terminal ID>-<milliseconds since 1970>. يمكن تمكين ميزة تنسيق معرف الحركة الجديدة من مساحة عمل ‎‎إدارة الميزات في Commerce headquarters.

لتمكين استخدام تنسيق معرف الحركة الجديد، اتبع الخطوات التالية:

1. في المقر الرئيسي، انتقل إلى ‎‎إدارة النظام ‎>‎ مساحات العمل ‎>‎ إدارة الميزات‎‎.
2. قم بالتصفية لوحدة "البيع بالتجزئة والتجارة".
3. ابحث عن اسم ميزة تمكين معرف الحركة الجديد لتجنب تكرار معرفات الحركات.
4. حدد الميزة، ثم حدد تمكين الآن في الجزء الأيمن.
5. انتقل إلى Retail وCommerce > تكنولوجيا معلومات Retail وCommerce > جدول التوزيع.
6. قم بتشغيل وظيفتي تكوين قناة 1070 ومسجل مهام نقطة بيع 1170 لمزامنة الميزة الممكّنة مع المتاجر.
7. بعد إرسال التغييرات إلى المتاجر، يجب إغلاق وحدات نقاط البيع (POS) الطرفية وإعادة فتحها لاستخدام تنسيق معرف الحركة الجديد.

إعداد موقع المتجر لمحدد المتجر

تُستخدم بيانات موقع المتجر، بما في ذلك خطوط الطول والعرض، في سيناريوهات محدد المتجر في كل من نقاط البيع ومواقع التجارة الإلكترونية.

لإعداد موقع المتجر في Commerce Headquarters، اتبع هذه الخطوات.

1. انتقل إلى مسؤول المؤسسة > المؤسسات > وحدات التشغيل.
2. في جزء التنقل الأيمن، قم بتصفية وحدة التشغيل حسب الاسم أو رقم وحدة التشغيل للقناة، ثم حددها.
3. في علامة التبويب السريعة العناوين‏‎، حدد المزيد من الخيارات > خيارات متقدمة للوصول إلى نموذج إدارة العناوين.
4. في علامة التبويب عام، أدخل القيم القابلة للتطبيق في حقلي خط العرض وخط الطول.
5. في جزء الإجراءات، حدد حفظ

الموارد الإضافية

نظره عامة حول القنوات

المتطلبات الأساسية لإعداد القناة

إعداد قناة عبر الإنترنت

إعداد قناة مركز اتصال