建立和實作 Viva Goals 推出計劃

您準備好在組織中實作 Microsoft Viva Goals 嗎？ 首度發行計劃可協助您製作策略來引進和部署 Viva Goals。 完成推出計劃之後，您應該 Viva Goals 在整個組織中運作，並能夠將每個小組成員的日常工作連線到業務目標。

使用用戶試驗推出 Viva Goals

當您流覽下列影像所描述的OKR成熟度模型，以及針對您的 Viva Goals推出變更管理時，建議您藉由實作使用者試驗，輕鬆建立和管理目標和關鍵結果 (OKR) 。

進行用戶試驗提供兩個主要優點：

• 您可以快速瞭解方法在組織文化中的運作方式，並深入瞭解挑戰和商機。
• 您的試驗群組會作為組織其餘部分的範例。 試驗群組成功達成目標，可作為其他群組採用技術的動力。

執行 Viva Goals 試驗計劃有四個主要步驟。 您必須：

• 選取您想要執行的試驗類型。
• 開發您的計劃目標。
• 設定OKR行事曆和時間。
• 推出OKR試驗計劃。

1.選取您的試驗樣式

請仔細考慮您可以針對試驗計劃實作的三種樣式，包括：

• 僅限領導階層的樣式。
• 全部門樣式。
• 巨統樣式。

無論您決定使用哪種樣式，重要的是您要執行最適合組織的工作。 此外，請耐心等候。 可能需要幾季的時間才能熟悉變更。 不過，您很快就會建立穩固的節奏，而您的OKR計劃將會成長、成熟及轉換您的組織。

讓我們討論您可以採用的試驗樣式類型。

實作僅限領導階層的試驗群組

其中一個最常推出的OKR計劃方式是從上而下，因為它可確保領導階層完全支援您的計劃，且您的OKR已正確對齊。 以下是程式的範例：

1. 執行小組會在第一季設定OKR。 OKR 本質上是透明的，因此您的整個組織將能看到它們。 不過，在此階段中，您只會邀請您的執行小組成為作用中 Viva Goals 使用者。
2. 在第一季期間，您會實作每周簽入的頻率。 我們建議您建構會議議程，以測量OKR和簽入。
3. 在第一季成功之後，您會讓小組經理上架。 當您開始訓練小組經理時，他們會開發與資深領導團隊一致的OKR。
4. 您在另一季之後加入個別小組成員。 您現在已準備好開始訓練個別小組成員，他們會藉由開發可配合報告結構的OKR來擴充關鍵結果。

實作整個部門的試驗群組

另一個熱門的推出方法是讓一個個別部門或群組進行由上而下推出，其中包含小組經理和員工。 例如，您的行銷、IT 或產品工程小組都可以這麼做。 以下是程式的範例：

• 部門採用每周簽入頻率，並支持高層管理 (正式或非正式) 。 群組會在一或兩個季度執行此動作，並實驗運作方式以及如何進行敏捷式變更。 在此期間，小組經理會向管理回報成功、挑戰和建議。
• 一旦個別部門和管理具有舒適的OKR簽入節奏，您就會開發訓練計劃，以將OKR推出至整個組織。 此計劃應納入從初始試驗群組學習到的課程和最佳做法。 這有助於讓整個組織的推出程式盡可能順暢。

實作巨量試驗

對領導階層或部門實作推出之 編目逐步 執行試驗方法，對大部分公司而言都是不錯的選擇。 不過，具有領導階層且可有效率地引導組織完成變更的成熟公司，可能會想要一次啟動整個組織的OKR。 這已知為 一種巨量 方法。

巨量攻擊方法的優點是，公司可以套用初始啟動的動力，以更快速地在整個組織中取得OKR的優點。

2.開發您的計劃目標

您的目標會定義您想要的結果，並可讓您測量 Viva Goals 推出的成功。 當您定義OKR時，您必須有完整的項目關係人參與，讓他們感到擁有權感。 它也有助於確保您的專案工作與您的組織OKR一致。

您的OKR應該包含技術和以用戶為焦點的成功組合。 因此，在您開始製作 Viva Goals OKR 之前，請花時間思考幾個問題，包括：

• 為什麼您要實作此程式？ 您要在整個組織中提供更好的透明度嗎？ 增加員工參與度？ 起始新產品上市？ 提供焦點來抵禦競爭對手嗎？ 請務必清楚 說明原因 ，以便讓您能夠激發員工，並建置並保留動力。
• 此計劃的成功外觀為何？ 問問自己，一年後，您會如何知道是否已達成目標。
• 您的通訊計劃為何，可讓您的小組知道OKR計劃和Viva Goals實作？ 當您關閉OKR，並反映程式和您所學到的內容時，開始實作到中週期簽入的通訊計劃為何？

詢問上述問題可協助您開發可採取動作且清楚的OKR。 例如，假設您要推出OKR程式。 下表描述 Viva Goals OKR 程式推出時的 OKR：

3.決定您的OKR行事曆和時間

當您考慮您的 OKR 行事曆和簽入頻率時，您應該決定要建立一年或每季完成的 OKR。 您也需要判斷您想要強制執行的簽入節奏。

年度計時

大部分的公司一開始都會有三到五個高階目標。 例如，如果是 2024 年 12 月，則會設定 2025 年的目標。 有些公司會更進一步，並有一個要運作的多年度計劃。

每季計時

大部分公司都會使用下列步調每季規劃OKR：

• 第 1 季第 1 季 () ：1 月、2 月和 3 月
• 第 2 季第 2 季 () ：4 月、5 月和 6 月
• 第 3 季第 3 季 () ：7 月、8 月和 9 月
• 第 4 季 (第 4 季) ：10 月、11 月和 12 月

簽入頻率

最佳做法是小組成員每周簽入並更新其OKR。 Viva Goals 透過應用程式整合和電子郵件內建通知，以確保一般頻率。

有些公司會將設定的簽入設定為 每兩周 或甚至 每月進行。 不過，建議 每周 做為最佳做法。

4.向整個組織推出OKR

一旦領導階層和試驗群組熟悉OKR和 Viva Goals的運作方式，就可以建立訓練計劃，以便將OKR推出至整個組織。

在建立訓練策略時，請務必依角色和OKR成熟度來分類使用者。 每個角色都有必須執行的特定工作，而且完成工作所需的定型可能會不同。 在您的訓練計劃中，您應該：

• 把重點放在原因上。 請確定員工瞭解變更發生的原因、其優點為何，以及為何要求他們變更。
• 使用實際的工作案例。 使用使用者熟悉的工作或程式，協助他們熟悉如何使用 Viva Goals。
• 運用多種形式。 用戶的訓練應該採用多種形式，以便容納不同的學習樣式、地理規範和資源條件約束。
• 強化。 使用增強式選項來協助為用戶製作定型遊戲桿。 您可以使用隨選訓練、午餐和學習課程，以及新員工訓練選項。

如需如何在組織中成功推動OKR和 Viva Goals採用的詳細資訊，請參閱 Viva Goals採用指南。