Services Hub 的最常見問題集

本文包含有關 Services Hub 的常見問題解答,這是一種可主動管理 IT 環境健康狀況、輕鬆開啟支援請求,以及協助您的團隊在雲端優先中取得成功的產品。

如果您找不到問題的答案,請在此頁面留下意見回饋,以便我們考慮將您的問題新增至本文。

什麼是 Services Hub?

Services Hub 是一個網站,您可以透過此網站查看 Microsoft 產品和服務,取得自訂訓練和支援資源,以及提供監視解決方案,以便更快防止和解決問題。

使用者如何取得 Services Hub 存取權限?

所有擁有 Services Hub 存取權限的人員都必須收到明確邀請才能存取。

如何邀請使用者加入服務中樞?

如果您有「邀請使用者」角色,請從 [登入後的主要導覽] 導覽至 [管理] 功能表中的 [管理使用者] 頁面。 您也可以查看我們的快速 管理使用者概述影片 以深入瞭解。

哪些類型的帳戶可用於註冊?

客戶需要使用工作電子郵件帳戶註冊服務中樞。

何謂 Microsoft 整合支援?

Microsoft 整合支援是商業支援供應項目,其中涵蓋每個 Microsoft 產品。 三個付費支援層級及附加內容的設計,是要協助客戶將他們的 Microsoft 技術投資發揮最大效用。

Microsoft 整合支援如何協助客戶?

Microsoft 整合支援提供客戶依需求而定的全天候電話支援,其中包括解決緊急的技術問題、隨時準備提供專業指導的支援工程師團隊,以及客戶可以控制支援體驗的全面性線上入口網站。

哪裡可以找到 Services Hub 示範影片?

在 [Services Hub 影片頁面] 上,觀看有關 Services Hub 功能的影片。