共用檔案常見問題集

本文列出並回答了有關 Services Hub 檔案共用的常見問題。

我的客戶成功客戶經理 (CSAM) 可以在 Services Hub 上與我共用哪些類型的檔案?

可以在 Services Hub 上,與您的 Microsoft 代表和公司 Services Admin 共用許多檔案類型,包括雲端服務相依性對應文件、執行評論、重大事件回應計劃、Microsoft 變更管理計劃、每月服務評論和計劃評論。

誰能看見服務中樞上的共用檔案?

在服務中樞工作區中,任何已註冊的使用者都能看見共用的檔案。 只有 Microsoft 已驗證的使用者可以上傳檔案。

如果我不希望客戶成功客戶經理 (CSAM) 在 Services Hub 將檔案與我的公司的服務管理員共用,我該怎麼做?

您可以隨時連絡 CSAM,要求他/她別與人共用您的檔案,或是移除任何檔案。

這能取代我經常從 CSAM 取得的共用檔案其他位置嗎?

不可以,這不是您常用的 Microsoft 使用的官方工具替代品。 此設計的宗旨在於為原本沒有正式管道可以進行共用之檔案,提供一個集中位置。

能否限制可以看見服務中樞上的共用檔案的人員?

不能,所有人都能檢視已發佈的檔案。

如何從共用檔案移除檔案?

如需從共用檔案中移除檔案,請按一下 [移除]

在服務中樞檔案共用中上傳檔案後,誰會收到通知?

在檔案共用中上傳檔案後,服務中樞不會傳送通知。

誰可以上傳或共用檔案?

任何具有工作區存取權的 Microsoft.com 帳戶都可以上傳檔案。

如何向客戶使用者子集提供檔案?

不,目前您無法限制具有工作區存取權的人員查看檔案。

客戶能否上傳檔案?

目前不能。 只有 Microsoft 團隊成員可以上傳檔案。

哪些文件類型可以共用?

只有獲得授權的 Microsoft 代表出於交付目的才能與服務管理員共用檔案,或者爲了履行交付責任而傳輸其他資訊。