分析您的潛在客戶,以了解自己有多能夠吸引目標客戶和潛在的候選客戶
適當的角色:推薦系統管理員
注意
您可以從 [深入解析] 工作區和 [轉介] 工作區存取 [轉介分析] 頁面。
推薦中 [分析] 區段底下的 [潛在客戶] 頁面可讓您查看推薦的表現。 定期檢閱這些計量,以識別需要注意的趨勢或領域,並開始推動您的業務目標。
此儀表板在不同的標籤頁中顯示市場和合格潛在客戶的指標數據。
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潛在客戶分析儀錶板具有多種頁面層級功能,能提升用戶體驗和可用性。
下載
您可以選擇下載未經處理的數據,然後按下 [下載] 選項以 PDF 形式下載。
分享
您可以透過電子郵件或 Teams 共用此頁面的連結或螢幕快照。
新消息
您可以在本節中檢視與頁面相關的所有更新。 您也可以從此面板進行 快速導覽 和 頁面導覽 。
數據刷新細節與意見反饋
您可以查看頁面中所有可用小工具的數據刷新詳細信息。 您也可以在頁面層級分享您的意見反應,以及螢幕快照和其他詳細數據。
時間範圍篩選
您可以在每個頁面的右上角找到時間範圍選項。 您可以通過選擇過去 1、3、6 或 12 個月的時間範圍,或選擇自訂時間範圍,來自訂概觀頁面圖表的輸出。 默認時間範圍選取範圍是三個月。
[意見反應] 按鈕
頁面中的每個小工具都會與意見反應按鈕併入,讓您提供即時意見反應與螢幕快照和其他詳細數據。
套用篩選
您可以選取 [ 篩選] 按鈕來開啟面板,讓您依客戶名稱、國家/地區、潛在客戶類型、供應專案和推薦計劃篩選頁面上的所有數據。 以下是這些篩選的詳細數據。
- 客戶名稱:預設值為 [全部],但您可以將數據限製為您選取的一或多個客戶。 這適用於 Marketplace 和合格潛在客戶。
- 國家/地區:預設值為 [全部],但您可以將數據限製為您選取的客戶一或多個國家/地區。 這適用於 Marketplace 和合格潛在客戶。
- 轉介計劃:預設值為 All,但您可以將數據限製為特定的轉介計劃。 只有在貴組織已在轉介計劃中註冊時,才會顯示此篩選。 這僅適用於 合格潛在客戶。
- 潛在客戶類型:預設值為 全部,但您可以選擇將數據限制為 資料檔案潛在客戶 或 優惠潛在客戶。 這僅適用於 Marketplace 潛在客戶。
- 供應專案:預設值為 [全部],但您可以選擇將數據限制為透過一或多個供應專案產生的潛在客戶。 這僅適用於 Marketplace 潛在客戶。
除了另有說明的情況外,所有部件中的數據都會反映您選取的日期範圍和篩選條件。 某些區段也可讓您應用其他篩選條件,例如篩選出特定優惠。
摘要
此小工具顯示 Marketplace 和合格潛在客戶表現的總結。
在 Marketplace 潛在客戶 索引標籤下,小工具會顯示頁面訪問次數、行動呼叫(CTA)按鈕點擊、產生的潛在客戶數量,以及所選期間獲得的潛在客戶總值(以美元計)。
此小工具在報價潛在客戶
選取 [ 供應專案潛在客戶 ],以檢視透過市集中發佈的供應專案所產生的潛在客戶摘要。
選取 商業概況潛在客戶 查看透過 AppSource 中發佈的商業概況所產生的潛在客戶摘要。
在合格潛在客戶索引標籤下,小工具會顯示收到的潛在客戶數量、已接受的潛在客戶、標示為贏得的潛在客戶,以及在所選期間內以美元計算的潛在客戶贏得的總價值。
百分比變更計量 (以紅色或綠色顯示,具有箭號指標) 表示所選取日期範圍內最後一個完整月份與該範圍中第一個完整月份之間的差異。 例如,假設目前的日期是 6 月 15 日,而且您已選取 3M 篩選來顯示過去三個月的數據。 在此情況下,這些計量會顯示 5 月 (所選時段的最後一個完整月份) 和三月 (所選時段的第一個完整月份) 之間的差異,選取的日期範圍是最後 [3M],比較會在 5 月的資料與 3 月的資料之間進行。
轉換漏斗
本節顯示潛在客戶如何透過生命週期從某個狀態移至另一個狀態的視覺指標。 您可以根據潛在客戶計數和以美元為單位的潛在客戶值,根據本節的主要樞紐來檢視整個生命週期。 第一個區段會標示交易類型,以便根據類型提供量或值的視覺指標。 還有一個名為「過去的潛在客戶」的區段,用來檢視您已採取接受/拒絕潛在客戶的動作,或於報告選定的時間範圍內將其標示為贏/輸。 您可以套用篩選條件,在其生命週期中查看各種階段的交易進度。
在 Marketplace 潛在客戶 標籤下,您將看到 個人檔案潛在客戶 和 聯絡我-報價潛在客戶 的兩個不同轉換漏斗。
您還可以在此小工具中查看從收到潛在客戶到贏得交易的平均接受時間和所花費的平均總時間。
注意
轉換漏斗不適用於透過 立即取得 優惠所產生的潛在客戶,因為這些潛在客戶本質上是資訊性的,不需要合作夥伴中心的任何動作。
優惠
此小工具可在 [ Marketplace 潛在客戶 ] 索引標籤下取得。您可以針對在市集中發佈的供應項目檢視深入解析。
注意
因透過立即取得優惠所產生的潛在客戶具有資訊性質,合作夥伴不需要在合作夥伴中心採取任何額外行動,因此贏得、失去以及獲勝的金額(USD)無法提供。
地理分佈
此區段會顯示交易來源的國家/地區,以及每個國家/地區的詳細資料。 每個國家/地區都有交易細節的表格視圖。
程式
下表可讓您查看哪些推薦計劃中的潛在客戶正在帶來最多的轉介和最高的交易價值。 數據表包含總潛在客戶、已接受的潛在客戶、到期的潛在客戶數值和百分比,以及進入成交狀態的潛在客戶,總成交金額以美元計。
被拒和遺失的原因
本節將協助您分析貴公司將潛在客戶標示為已拒絕或已失敗的原因。 您銷售人員在關閉潛在客戶時選擇的原因,與這些表示中的選項相同,即為拒絕或失敗。
比較圖
比較區段可協助您根據多個維度來比較與潛在客戶相關的數據,這包括潛在客戶的數量以及以美元為基準的贏得客戶的價值。
在Marketplace 潛在客戶標籤頁面中,您可以選擇比較以下項目上的數據:
- 潛在客戶來源:適用的值為 Appsource、Azure Marketplace 和 Azure 入口網站
- 國家/地區:您最多可以選取 3 個國家/地區
- 供應專案:您可以選取最多三個供應專案
- 優惠清單:適用的值是立即購買和聯絡我
在 [合格潛在客戶 ] 索引標籤下,您可以選擇比較下列項目上的數據:
- 資格類型:適用的值為合格潛在客戶、提案潛在客戶和個人資料潛在客戶
- 國家/地區:您最多可以選取 3 個國家/地區
- 推薦計劃:您最多可以選取三個轉介計劃
第一個圖表,即條形圖,會根據主要指標,呈現逐月趨勢的數據,也就是成交量或贏得的成交價值。 條形圖右側也有一個餅圖,顯示相同數據的百分比分佈。
注意
關閉為錯誤的推薦將不會被納入深入解析小工具和數據下載中。
下載分析報告
您可以下載市集和合格潛在客戶的分析數據。 下列資訊描述下載功能。
- 您可以選取 [下載數據] 按鈕,下載最多 5,000 筆記錄。 記錄會根據轉介建立日期,依遞減順序排序。
- 下載函式會考慮已套用的時間軸和篩選。
- 合作夥伴可以選擇以 CSV(逗號分隔值)或 TSV(製表符分隔值)格式下載報告。
- 下載記錄可能需要幾分鐘的時間。
- 等候下載完成。 若離開此頁面,將會取消下載。
注意
這會下載所選期間的分析數據。 移至 [推薦] 工作區中的 [潛在客戶] 頁面,以匯出事務數據。
無資料
造成您在依照描述存取潛在客戶分析時如圖所示獲得空白圖表的原因可能有很多。
- 此帳戶沒有數據。 嘗試創建促銷活動以充實此報告。
- 有一些網路連線問題。 檢查您的網際網路連線,然後再試一次。
- 沒有符合所套用篩選條件的記錄。 請嘗試重設篩選條件。
- 客戶狀態變更與在分析報表中更新該狀態之間會有延遲。 在 24 小時之後檢查報告。
提示
若要查看共同銷售商機的執行方式,請檢閱 共同銷售商機深入解析頁面。