客戶儀錶板 - 雲端產品效能

適當的角色：管理代理人 | 報表檢視器 | 高階報表檢視器

[客戶] 儀錶板會顯示具有下列其中一項的客戶數據：

• 透過您取得的雲端產品，例如 Office、Azure 和 Dynamics

  - 或 -

• 用於在租戶中部署和管理這些產品

客戶儀錶板有下列各節，本文將說明：

• 摘要
• 您客戶的地理分佈
• 客戶新增和流失
• 客戶分佈
• 各產品的客戶明細
• 客戶分佈趨勢
• 作用中的顧客圖表
• 相關內容

摘要

摘要區段會呈現與您的客戶相關的各種關鍵效能指標 （KPI） 的快照，例如：

• 客戶
• 活躍客戶
• 訂用帳戶
• 已新增的客戶
• 客戶流失
• 每個產品的客戶群

頁面層級篩選適用於每個區段。

[客戶摘要] 儀錶板的螢幕快照顯示長條圖和客戶數目，包括作用中、最近新增、已遺失/流失，或按特定產品分類。

目前客戶

• 您的組織目前與所有雲端產品（例如 Office、Azure 和 Dynamics）相關聯的客戶總數，透過不同的歸因類型進行統計。 如果客戶有至少一個訂閱具有作用中狀態，則會計入該客戶。
• 選擇日期範圍內的客戶減少百分比
• 微型圖表顯示客戶數量在所選日期範圍內的月度變化趨勢

活躍客戶

• 目前有使用任何產品（如雲端產品）的活躍用戶計數。
• 選取時段內活躍客戶的成長或下降百分比
• 微圖表顯示所選日期範圍內作用中客戶數量的逐月趨勢。

已新增 Net 客戶

• 所選時段內新增的所有客戶凈計數。 它會考慮在所選時段內新增和流失的所有客戶。
• 選定的日期範圍期間新增客戶的成長或下降百分比（%）。
• 微圖表顯示客戶在所選日期範圍內新增的每月趨勢。

上個月流失

• 所選時段最後一個月流失的所有客戶的總數。 如果客戶沒有具有作用中狀態的單一訂用帳戶，則客戶會被視為遺失。
• 所選日期範圍內流失客戶的百分比
• 微圖表顯示所選時段內客戶逐月變換的趨勢

按產品分類的客戶

• 目前分布在各種雲端產品（如 Office 365、Azure 和 Dynamics）中的客戶數量。

客戶的地理分佈

目前客戶數量、現有活躍客戶，以及在所選日期範圍內新增的客戶，都會根據客戶的國家/地區進行地理映射。 顯示在計量下方的百分比表示該計量的該國家/地區在該計量的 [總計] 中的百分比貢獻。 您可以在資料表中搜尋並選取國家/地區。 數據表中的所有數據行都可以排序。

合作夥伴中心「深入解析」客戶報告按地理位置顯示，螢幕快照呈現世界地圖以及各區域的客戶總數、已加入的客戶和新增客戶清單。

客戶新增和流失

在所選日期範圍內的全新、現有和流失客戶的趨勢。

• x 軸代表所選日期範圍的月份。
• y 軸代表客戶計數。
• 流失的客戶會以 Y 軸的負數刻度來表示。
• 堆疊柱形圖會顯示當月新客戶、現有客戶和流失客戶的明細。
• 您可以在圖例中選取特定的堆疊項目，以重繪柱形圖。
• 您可以使用圖表頂端的滑桿來放大至特定期間。

合作夥伴中心深入洞察功能的客戶報表螢幕截圖，圖表顯示一段時間內新增、流失或遺失的客戶數量。

客戶分佈

依您Microsoft AI Cloud Partner 計劃位置、客戶區隔、銷售通道/Azure 定價模型，以及屬性類型細分目前的客戶。

選取圖表上方的個別索引標籤，以依這些類別檢視明細。

您可以透過選取或取消選取圖例中的特定維度來重建圖表。

按產品分類的客戶分析

您目前客戶數量依產品和 SKU / 計劃的分類明細。

選擇產品分解餅圖中的一個產品，以查看旁邊圖表中按 SKU 和方案分解的明細。

顯示產品報告中客戶趨勢的螢幕截圖。

依產品劃分的客戶報表截圖。

客戶分佈趨勢

依照市場、區隔、您的 Microsoft AI 雲端合作夥伴計劃地點以及他們取得的產品，在所選日期範圍內分析客戶分佈的每月趨勢。

選取圖表中的個別索引標籤，以依這些類別檢視趨勢。

• X 軸代表您所選取日期範圍的月份。
• Y 軸顯示所選類別（透過標籤頁選取）的客戶數量。

您可以將滑鼠停留在圖表數據行上方，以檢視每個堆疊的值明細。

您可以使用圖表頂端的滑桿來放大特定期間的相關數據。

客戶分佈趨勢報告的螢幕快照，顯示您可以按市場、區隔、合作夥伴位置或產品檢視的圖表。

活躍用戶圖表

所選日期範圍內使用中客戶與客戶總數的月趨勢比較圖。 圖表中，欄代表每個月的活躍客戶數，而折線代表每個月的客戶總數。

合作伙伴中心洞察活躍客戶報告的螢幕快照，其中顯示一段時間內活躍客戶的圖表。

相關內容

如需更多報告，請參閱 使用合作夥伴中心 Insights 整合儀錶板。