列出您的專案關係人
本文是您升級旅程中專案項目關係人階段的一部分,也是您為專案成功完成的第一個也是最基本的活動。
從實作專案交付專案到推動責任,項目關係人掌握專案成功的關鍵。 您會想要指派兩組項目關係人: (1) 支持 專案,其中包含高階主管和項目贊助者,對專案的成功有既得興趣及影響; (2) 專案小組,由負責確保技術和使用者整備的人員組成,他們將完成項目計劃中的各種工作。 這兩個群組之間的共同討論串是 專案經理,負責確保項目任務能如期完成,並將專案狀態報告回工作狀態。
提示
請花一些時間找出理想的高階主管贊助者、能協助設定項目語調的人、以範例為潛在客戶,並讓其他人負責。 這應該是對於專案範圍和願景具有許可權的資深經理或高階主管。 在移除封鎖程式和解決衝突中,他們也應該是最終的決策者,以協助確保專案如期及預算。
或者,您可以建立指導委員會。 有時候大型或較複雜的項目最後會出現「廚房中過多的烹飪」,導致專案關係人群組之間中斷連線。 針對這些項目,建議您建立指導委員會。 指導委員會負責推動決策、提供策略性監督、支援項目計劃,以及在必要時移除封鎖程式。 您可以在 指導委員會指南中找到有關實作指導委員會之詳細資訊。
![]() 決策點 |
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![]() 後續步驟 |
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角色 | 責任 |
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贊助贊助 | |
高階贊助商 | 推動整體訊息和責任 |
商務贊助商 | 促進新技術對其業務單位的要求 |
部門經理 | 代表受此變更影響最大的團隊 |
人力資源管理員 | 負責人才管理 |
項目經理/潛在客戶 | 監督轉換項目,確保完成所有任務 |
專案小組 | |
共同作業潛在客戶/架構 | 建立並實作解決方案架構 |
網路潛在客戶 | 提供網路設計與執行的深入解析 |
安全性潛在客戶 | 提供安全性設計、程序和實作的深入解析 |
Synchronous Communications Lead | 擁有目前狀態工具,例如聊天、會議和通話 |
異步共同作業潛在客戶 | 擁有異步工具,例如 SharePoint、OneDrive 等等 |
電話語音潛在客戶 | 提供電話語音設計與實作的深入解析 |
服務擁有者/質量冠軍 | 擁有 Teams 的全面作業,包括用戶體驗的品質 |
桌面和裝置潛在客戶 | 提供客戶端、裝置和傳統型應用程式的輸入 |
IT 專業人員/租使用者 管理員 | 確保網路整備和 Microsoft 365 系統管理中心 設定已就位 |
支援/技術支援中心潛在客戶 | 管理支援服務台的整備狀態 |
變更管理前導符 | 監督用戶變更管理和採用計劃 |
營銷潛在客戶 | 設計和實作通訊營銷活動 |
訓練潛在客戶 | 設計和實作訓練計劃 |
在您收集項目關係人之後,請繼續下一個步驟: 定義專案範圍。