終止對商務用 Skype Online 的支援

Microsoft於 2021 年 7 月 31 日淘汰 商務用 Skype Online。 我們已於 2019 年 7 月宣佈淘汰，讓客戶提前兩年通知他們計劃升級至 Microsoft Teams。 隨著 商務用 Skype Online 的淘汰，Microsoft想要確保客戶擁有規劃並成功升級至 Teams 所需的資訊和資源。 Skype 消費者服務不會受到此淘汰的影響。 如需 商務用 Skype Online 停用的背景資訊，請參閱常見問題： 從 商務用 Skype 升級至 Microsoft Teams。

Microsoft將於 2022 年 6 月 30 日或之後開始解除委任 商務用 Skype Online 基礎結構。 此外，自 2022 年 10 月起，Microsoft將開始解除委任混合式組織專屬的該基礎結構層面。 本文包含有關使用Teams的組織從任何版本升級 商務用 Skype 用戶的指導方針。

淘汰後會發生什麼事

雲端中的用戶無法再被指派 TeamsOnly 以外的模式。 這表示：

• 授權非內部部署 商務用 Skype Server 的新使用者時，無論租使用者的 TeamsUpgradePolicy 全域原則為何，用戶都會自動獲派 TeamsOnly 模式。
• 在混合式組織中，將內部部署使用者移至雲端時，無論是否在Move-CsUser中指定切換，系統都會MoveToTeams自動指派使用者 TeamsOnly 模式。
• 位於雲端的用戶無法被指派 TeamsOnly 以外的模式。 在在線的使用者不會使用內部部署 商務用 Skype 伺服器。

在 商務用 Skype Online 中保留剩餘使用者但尚未獲指派 Teams 的任何客戶必須儘快將 TeamsOnly 模式指派給這些使用者。 此外，Microsoft會為不在 TeamsOnly 模式的 商務用 Skype Online 使用者提供協助升級。 輔助升級體驗取決於您的組織是純粹在線組織，還是具有內部部署 商務用 Skype 用戶的組織。 如需詳細資訊，請參閱從 商務用 Skype Online 協助升級至 Microsoft Teams。 完成協助升級之後，所有 在線 用戶都會處於TeamsOnly模式。 任何內部部署的用戶都會保持在內部部署狀態，且不會成為TeamsOnly。

Teams 中的使用者在 Teams 中能在 Teams 中接收來電交談和通話，也可以在 Teams 中排程會議。 他們無法在 商務用 Skype Online 中啟動聊天、通話或排程會議。 Teams 使用者可以加入 商務用 Skype 已經擁有或接收的會議。 不過，在Microsoft移除指定Teams的 商務用 Skype線上基礎結構之後，TeamsOnly使用者只能匿名加入 商務用 Skype 會議。 從 2022 年 6 月 30 日開始，新建立的 TeamsOnly 使用者將不再布建 商務用 Skype 在線基礎結構，因此如果他們受邀參加 商務用 Skype 會議，就必須匿名加入。 同樣地，自 2022 年 10 月起，將不再布建從內部部署移至 Teams 混合式組織中的使用者與 商務用 Skype Online 基礎結構。 如果這些使用者受邀參加 商務用 Skype 會議，他們也需要使用 商務用 Skype WebApp 匿名加入。

適用於內部部署 商務用 Skype Server 的組織指導方針

• 在您的 內部部署的 Active Directory 環境中建立新使用者時，如果這些使用者會同步處理到 Microsoft Entra ID，而您打算授權他們使用 Teams，那麼在指派授權給這些使用者之前，您必須先在內部部署 商務用 Skype部署並確定變更已透過 Microsoft Entra 連線同步處理至雲端。 您可以使用 Get-CsOnlineUser 確認變更已完全同步至雲端。 如果使用者的 HostingProvider= “SRV：”，則此變更已同步處理。 這不應該是「sipfed.online.lync.com」。

• 請注意，從 2022 年 10 月開始，TeamsOnly 用戶必須匿名加入 商務用 Skype 會議Microsoft移除混合式組織的舊版 商務用 Skype Online 基礎結構。 如需詳細數據，請參閱 淘汰後會發生什麼事。 或者，您可以確保所有使用者所排程的會議 (您組織中的 [內部部署] 或 [僅限 Teams) 是 Teams 會議]，這可讓組織中的任何使用者都能使用經過驗證的會議加入， (受限於原則設定) 。 若要達成此目標，請採取下列動作：

  • 對於指派為僅限 商務用 Skype 或使用Teams共同作業模式 商務用 Skype的任何使用者，請將共存模式變更為使用Teams共同作業和會議 商務用 Skype。 除了使用者排程的新會議是 Teams 會議，而不是 商務用 Skype 會議之外，此模式提供的功能與其他兩者相同。 當您直接將此模式指派給使用者 (，而不是在租用戶層級) 時，該模式預設也會自動將任何 商務用 Skype 會議轉換為該使用者召集的 Teams 會議。
  • 對於處於群島模式的使用者，您可以要求他們一律在Teams中排程會議，方法是將TeamsMeetingPolicy的實例指派給 PreferredMeetingProviderForIslandsMode=Teams。
  • 若要確保任何現有的 商務用 Skype 會議都轉換成 Teams 會議， (例如，如果您有群島使用者) ，您可以使用 Start-CsExMeetingMigration 觸發會議移轉服務，將使用者的會議轉換為 Teams。

• 若要確保當使用者從內部部署移轉到 Teams 時，所有來自 商務用 Skype Server 的聯繫人都會正確移轉到 TeamsOnly，請務必在從內部部署移轉後的 30 天內，移轉使用者登入 Teams。 這是暫時性的需求，因為Microsoft將Teams從舊版 商務用 Skype Online 基礎結構中移轉。

2022 年 6 月 30 日之前要採取的動作

商務用 Skype Online 現已停用，Microsoft將於 2022 年 6 月 30 日開始解除支援基礎結構。 對於任何使用Teams的組織從任何 商務用 Skype 版本升級的使用者，您必須在適用下列任一情況時採取行動：

• 如果您有任何 TeamsOnly 使用者先前在 商務用 Skype 中有聯繫人，且自升級后尚未登入 Teams。
• 如果您有任何 TeamsOnly 使用者在升級至 Teams 之前，他們 商務用 Skype 在線會議。

如果其中一種情況適用於您的組織，您必須在 2022 年 6 月 30 日之前採取行動，如下所述：

• 商務用 Skype 在線聯繫人：當用戶升級至 TeamsOnly 模式之後，使用者第一次登入 Teams 時，該使用者 商務用 Skype Online 帳戶中的任何現有聯繫人都會移轉到 Teams。 Microsoft 移除 商務用 Skype 線上基礎結構之後，您就無法再為尚未登入 Teams 的使用者移轉聯繫人。若要將聯繫人從 商務用 Skype 移轉到Teams，Microsoft建議先前 商務用 Skype 登入Teams的所有使用者，至少在2022年6月30日之前登入Teams一次。

• 商務用 Skype 在線會議：組織升級至TeamsOnly之後，使用者會將所有新會議建立為Teams會議。 在某些情況下，TeamsOnly 使用者可能仍有 商務用 Skype 先前召集的在線會議。 目前，已升級TeamsOnly使用者和任何受邀的出席者都可以使用其 商務用 Skype用戶端加入 商務用 Skype 在線會議。 在Microsoft移除指定 Teams 的 商務用 Skype 在線基礎結構：不過，該使用者只能匿名加入商務用 Skype 會議，而且該使用者召集的任何其他 商務用 Skype 在線會議將不再存在。 召集人和任何出席者將無法加入這些會議。 如果 Teams 中的使用者在組織中還有其他 商務用 Skype 組織在線會議，Microsoft建議他們將這些會議重新排程為 Teams 會議。 或者，系統管理員也可以使用 會議移轉服務 ，將這些會議轉換為Teams會議。 無論哪種情況，請在 2022 年 6 月 30 日之前完成這些動作。

Microsoft如何協助客戶升級至 Teams

我們強烈建議您立即從 商務用 Skype Online 升級至 Teams。 善用可用的資源來協助規劃您的 Teams 部署和從 商務用 Skype 升級：

• Teams 部署和升級檔 – 適用於 IT 系統管理員的免費技術指導方針。

• Teams 升級規劃研討會 - 免費的互動式升級規劃研討會，您會在這裡收到指引、最佳做法，以及專為協助您規劃及實作升級至 Teams 所設計的資源。

• 協助從 商務用 Skype Online 升級至 Microsoft Teams – 協助您將 商務用 Skype Online 使用者升級至 Teams 的自動化程式。

• 適用於 Microsoft 365 的 FastTrack – 適用於合格方案的 Teams 部署協助。

• Teams 訓練 – 免費在線訓練影片，專為讓您的組織在 Teams 中快速上手而設計。

• Teams 粉筆交談 – 適用於 IT 專業人員和決策者的免費在線研討會，說明 Teams 中重要案例的最佳做法。

• Microsoft合作夥伴 – Microsoft解決方案提供者可協助您充分利用 Teams。

• Microsoft Teams 部落格 – Teams 新功能、採用與使用資源、Teams 裝置，以及與其他商務應用程式整合的相關消息。

如果您是目前 商務用 Skype 在線客戶，請立即開始規劃升級至 Teams。 我們很高興您能夠體驗其強大的通訊和共同作業功能，並致力於提供協助。 如需有關 商務用 Skype Online 淘汰的詳細資訊，請參閱常見問題- 從 商務用 Skype 升級至 Microsoft Teams。