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部署指南 – 使用遠端協助的雲端連線 HoloLens 2 – 概觀

本指南將協助IT專業人員規劃並部署 Microsoft HoloLens 2個裝置,並使用遠端協助來部署到其組織。 這會作為跨各種 HoloLens 2 使用案例對組織進行概念證明部署的模型。 此設定類似於 案例 A:部署至雲端連線裝置

在本指南中,我們將討論如何將您的裝置註冊到您的裝置管理、視需要套用授權,以及驗證您的終端使用者是否能夠在裝置設定時立即使用遠端協助。 若要這樣做,我們將探討設定和執行所需的重要基礎結構部分 – 透過 HoloLens 2 大規模完成部署。 本指南不會套用其他裝置限制或設定,不過,我們鼓勵您在完成之後探索這些選項。

必要條件

下列基礎結構應該就緒,才能部署 HoloLens 2。 否則,本指南會包含設定 Azure 和 Intune:

這是類似案例 A:部署至雲端連線裝置的設定,這是許多概念證明部署的不錯選項,其中包括:

  • Wi-Fi 網路通常會完全開放給因特網和雲端服務
  • Microsoft Entra 加入 MDM 自動註冊— MDM 管理的 (Intune)
  • 使用者使用自己的公司帳戶登入 (Microsoft Entra ID)
    • 支援每個裝置的單一或多個使用者。

雲端連線案例。

了解遠端協助

Remote Assist 可讓您共同維護和修復、遠端檢查,以及知識共用和訓練。 藉由連接不同角色和位置中的人員,使用 Remote Assist 的技術人員可以與 Microsoft Teams 上的遠端共同作業者連線。 它們可以結合視訊、螢幕快照和批注,以即時解決問題,即使它們不在相同的位置也一樣。 遠端共同作業者可以插入參考影像、示意圖及其他實用資訊給技術人員的實體空間,讓他們可以在 HoloLens 上進行頭戴式工作時參考圖解並免持手。

遠端協助授權和需求

Dynamics 365 Remote Assist使用者

  • 遠端協助授權
  • 網路連線能力

Microsoft Teams 使用者

如果您打算實作此 跨租使用者案例,您可能需要資訊屏障授權。 若要判斷是否需要資訊屏障授權,請參閱廠商和客戶使用完整的 Dynamics 365 Remote Assist 功能

在本指南中,您將:

準備:

設定:

部署:

保持:

下一步