設定增強型電子郵件

設定增強型電子郵件體驗，讓銷售代表不需離開正在工作的環境即可撰寫和傳送電子郵件。

重要

增強型電子郵件體驗僅適用於從任何模型導向應用程式的時間表區段中所建立的電子郵件活動。

啟用增強型電子郵件

根據您擁有的 Dynamics 365 Sales 授權，選取下列其中一個索引標籤以取得特定資訊：

如果您有銷售中心應用程式，請依照此索引標籤中的指示操作。不然，就依照 Sales Professional 索引標籤中的指示來設定 Power Platform 中的選項。

下列考量事項適用於增強型電子郵件體驗：

增強型電子郵件快顯視窗需要至少 600 x 840 像素的螢幕大小。如果螢幕尺寸較小，則會顯示一般電子郵件編輯器。此外，行動電話也不支援其中有增強型體驗的電子郵件快顯視窗。
開啟增強型電子郵件快顯視窗時，無法瀏覽至其他記錄。
最多可以同時開啟三個電子郵件快顯視窗。

有幾種可能性：

您沒有使用此功能的必要授權。查看比較表和授權指南以了解根據您的授權可使用哪些功能。
您沒有使用此功能的必要安全性角色。
- 若要設定或安裝功能，您必須有系統管理員和自訂角色
- 若要使用銷售相關功能，您必須有主要銷售角色
- 某些工作需要特定功能角色。
您的系統管理員並未開啟該功能。
您的組織正在使用自訂應用程式。確切步驟請洽詢您的系統管理員。本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。