在 Dynamics 365 Sales 中重新開啟潛在客戶
好消息！ 原本認為不感興趣的潛在客戶已經與您連絡，畢竟這人看起來像是會購買產品。 假設您已將潛在客戶取消資格 (而非刪除)，您可以重新開啟，而不必重新輸入所有已經收集到的資訊。
重新開啟潛在客戶
- 在潛在客戶清單中，選取向下箭頭，然後選取已關閉的潛在客戶檢視表。
- 選取您要重新開啟的潛在客戶，然後選取重新啟用潛在客戶。
找不到應用程式中的功能嗎？
有幾種可能性：
- 您沒有使用此功能的必要授權。 查看比較表和 授權指南以了解根據您的授權可使用哪些功能。
- 您沒有使用此功能的必要安全性角色。
- 若要設定或安裝功能，您必須有系統管理員和自訂角色
- 若要使用銷售相關功能，您必須有主要銷售角色
- 某些工作需要特定功能角色。
- 您的系統管理員並未開啟該功能。
- 您的組織正在使用自訂應用程式。 確切步驟請洽詢您的系統管理員。 本文章中所述的步驟係專用於銷售中心和 Sales Professional 等現成應用程式。