minecraft realms因系統顯示不清楚導致誤訂閱第二個Realms

匿名
2024-08-29T14:49:35+00:00

您好,我在8/25的時候有續訂了我的minecraft realms, 結果今日(8/29)上線發現原先使用的realms過期了,才注意到原來訂閱到了第二個realms, 想請問在第二個realms完全沒有進入過也沒有設定過的情況下有沒有任何挽救的機會呢?

Windows Server 身分識別和存取

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1 個回答

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  1. 匿名
    2024-08-30T07:07:19+00:00

    嗨,書宇 陳。

    感谢您在 Microsoft 社区论坛中发帖。

    检查账户和订阅信息:

    登录到您的Minecraft账户,并检查“账户设置”或“购买历史”等页面,确认您的订阅状态以及是否确实有两个Realms的订阅。

    确认每个Realms的订阅状态和到期日期,以便了解哪个是活跃状态,哪个可能出现了问题。

    联系Minecraft支持:

    如果发现第一个Realms已经过期,但您已经续订了第二个Realms且未使用过,建议立即联系Minecraft的客户服务或支持团队。

    通过官方网站上的支持页面或电子邮件、聊天等方式,向支持团队说明您的情况,包括续订日期、Realms名称以及当前遇到的问题。

    寻求解决方案:

    Minecraft支持团队可能会根据具体情况提供解决方案,例如恢复第一个Realms的订阅、将第二个Realms的订阅转换为有效状态或提供退款等。

    在联系支持团队时,请准备好相关的购买凭证、账户信息和任何有助于解决问题的额外信息。

    此致敬意

    NeuviJ

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