升級至 Windows 11 後 導致 RDP 遠端桌面部分異常

匿名
2024-03-22T08:25:50+00:00

Hi Team .

至從我的電腦版本由 Windows 10 升級至 Windows 11時發生了RDP連線異常,未升級前皆可正常連線使用,請協助確認是否為系統相容信或是BUG所導致異常,並請協助提供解決方案,謝謝。

連線失敗狀況敘述:會持續跑進度條大約10分鐘後會出現發生內部錯誤,如圖所示,錯誤代碼:0x4

相關系統版本和RDP版本資訊如下:

RDP連線發起端設備信息:

  • 版本 Windows 11 專業版
  • 版本 23H2
  • 安裝於 ‎2023/‎8/‎18
  • OS 組建 22631.3296
  • 體驗 Windows Feature Experience Pack 1000.22687.1000.0
  • Windows 內建 RDP 遠程桌面版本:10.0.22621 ; 支援桌面通訊協定 10.11

RDP連線接收端設備信息:(PC1)- RDP連線異常

  • 版本 Windows 10 专业版
  • 版本号 21H1
  • 安装日期 ‎2022/‎7/‎13
  • 操作系统内部版本 19043.1165
  • 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0
  • Windows 內建 RDP 遠程桌面版本:10.0.19041 ; 支援桌面通訊協定 10.8

RDP連線接收端設備信息:(PC2) - RDP連線成功

  • 版本 Windows 10 专业版
  • 版本号 1803
  • 安装日期 ‎2018/12/24
  • 操作系统内部版本 17134.112
  • Windows 內建 RDP 遠程桌面版本:10.0.17134 ; 支援桌面通訊協定 10.5

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適用於 IT 專業人員的 Windows 用戶端遠端和虛擬桌面遠端桌面服務和終端機服務

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1 個回答

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  1. 匿名
    2024-03-25T11:11:22+00:00

    此回應已自動翻譯。因此,可能有文法錯誤或奇怪的措辭。

    您好,

    歡迎在Microsoft社區論壇上發帖。

    針對您的問題,首先確保遠端桌面服務已啟用

    1. 通過“services.msc” 打開服務視窗
    2. 找到 “Remote Desktop Services”
    3. 將啟動類型設置為 “自動”

    此外,Windows Defender防火牆會阻止遠端桌面通過,從而導致RDP連接異常,請在升級後重新確認相關配置:

    1. 打開“Windows Defender防火牆”
    2. 在視窗中按兩下允許應用或功能通過Windows Defender防火牆“。
    3. 按兩下「更改設置」,找到 「遠端桌面」,勾選“私用”,按兩下確定」。

    詳細說明請參考以下文章:

    www.anyviewer.cn(注意此網站非微軟官方網站,流覽時請注意甄別資訊)

    希望這對您有説明。

    此致。

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