支出排程和流程

適當的角色：帳戶管理員

此頁面提供付款排程的詳細數據、在合作夥伴中心尋找您即將支付的支出，以及我們如何處理客戶未付款。 此處所列的付款排程與流程適用於市場購買公共計畫、私人計畫和私人方案，包括多方私人方案。

付款排程

一般而言，付款會每月發生。 下列各節將說明當客戶擁有 Enterprise 合約、Microsoft 客戶合約或雲端解決方案提供者的交易付款流程。

客戶有 Enterprise 合約 時的交易

當客戶使用其現有的 Microsoft Enterprise 合約在 Microsoft 商業市集或 Azure Marketplace 購買產品時，Microsoft 會在下一個支付週期發放款項。 收益分配依據使用量或訂閱購買，如下表所述。 支付通常會在Microsoft向客戶收取付款之前發生。 若要了解客戶在支付款項後未付款時 Microsoft 採取的措施，請參閱 客戶未付款程序。

下表顯示 Enterprise 合約交易（使用量）：

報表中的 * 使用量日期會顯示為發生使用量的月份開始時間（例如，10 月 1 日發生在 10 月的使用量）。支付日期位於太平洋標準時間（PST）。

下表顯示 Enterprise 合約中與訂單或訂閱有關的交易：

客戶有 Microsoft 客戶合約 或 雲端解決方案提供者 時的交易

當客戶透過雲端解決方案提供者（CSP）或 Microsoft 客戶合約（MCA），從 Microsoft 商業市集或 Azure 市集購買產品時，Microsoft 會根據使用量或訂閱購買的情況，在一個週期內發放支出，如下表所述。 一旦Microsoft已向客戶收取付款，交易便符合付款資格。

此表展示 MCA、CSP 及使用流程：

報表中的 * 使用量日期會顯示為發生使用量的月份開始時間（例如，10 月 1 日發生在 10 月的使用量）。支付日期位於太平洋標準時間（PST）。

下表顯示 MCA、CSP 及訂單或訂用帳戶的過程：

客戶未付款的流程

在罕見的情況下，Microsoft無法向客戶收取其商業市集購買的款項。 當客戶未能根據帳單安排支付 Microsoft 時，我們會開始催收程序。 此過程大約需要四個月，並涉及來自微軟的持續的溝通。 如果此程序結束時未收到付款，Microsoft將資金註銷為不可收取。

根據這裡所述的支付程式，Microsoft可能已經支付了最終無法向出版商（您）收取的資金。 因此，我們有一個協調這些金額的程式。

Microsoft使用下列其中一種方法來收回已支付給您的任何支出：

• Microsoft可能會從未來的支出中減去未付金額。 例如，如果 1,000 美元的付款被視為不可收回而予以註銷，則您的未來付款將會被扣留，直到收回這 1,000 美元為止。
• Microsoft可能會要求退款或向出版商開具未收款項的發票。

下列排程是範例：

* 支付日期位於太平洋標準時間（PST）。

使用 Marketplace Insights 管理您的收入來源和會計活動

合作夥伴有各種儀錶板和下載項目，可用來管理其交易歷程、預測以及其他發佈需求的收益流，例如評估您持續銷售的客戶的信用。

藉由以下列方式存取數據，合作夥伴可以在發票體驗中及時且有效地與客戶通訊：

• 在合作夥伴中心檢視 Marketplace Insights 報告
• 透過下載中樞下載 CSV 檔案
• 直接從 ISV 營收 API 取得資料（以及 Marketplace 合作夥伴可用的其他 API）

下列文章提供上述選項的其他資訊和指引：

• 商業市集分析中的營收儀錶板
• 在合作夥伴中心存取商業市集的深入解析
• 下載中樞 - Marketplace 供應專案
• 進行您的第一個 API 呼叫以存取商業市集分析數據
• 以程式設計方式存取商業市集分析數據的必要條件

付款到達支付帳戶所需的時間

我們通常會在每月第15天前寄出付款，但付款到達您的帳戶可能需要更多時間。 所需時間取決於我們用於您的帳戶的付款方式，如下表所述。

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